Quickbooks Commerce (anteriormente Tradegecko)

Cómo agregar una cuenta de Quickbooks Commerce a ShipStation, qué funciones están disponibles y otros detalles que se deben conocer.

Quickbooks Commerce (anteriormente Tradegecko) es un software de gestión de inventario y pedidos. QuickBooks Commerce integra datos con QuickBooks Online para crear una única plataforma que administre todo tu negocio. Tu inventario, datos de ventas, información sobre clientes y gastos se registrarán automáticamente en tus libros para ahorrarte tiempo y darte la seguridad de que tus finanzas son exactas.

¡Quickbooks Commerce cerrará el 31 de agosto de 2023!

Consulta su Guía del exportador de datos: página de interrupción de la oferta comercial de QuickBooks si tiene preguntas.

Requisitos de Quickbooks Commerce

Requisitos de conexión:

  • Una suscripción activa de Intuit Quickbooks Online.

  • El nombre de usuario, la contraseña y la URL a la página personalizada proporcionada por Intuit para ShipStation.

Requisitos de importación de pedidos:

  • Los pedidos deben incluir una dirección de envío.

Conectar una cuenta de Quickbooks Commerce a ShipStation

Para conectar tu cuenta de Quickbooks Commerce a ShipStation:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Quickbooks en línea.

  2. Ve a la siguiente URL: https://shipstation.tradegecko.com

  3. Haz clic en Autorizar para permitir que ShipStation se comunique con tu cuenta de Quickbooks Commerce.

  4. Copia el nombre de usuario, la contraseña y la URL en la página personalizada proporcionada en la página de integración de ShipStation.

  5. Selecciona el mosaico TradeGecko.

    Logotipo de Trade Gecko. Botón en el que se lee Conectar
  6. Ingresa los detalles de Nombre de usuario, Contraseña y URL a la página personalizada.

    Luego, asignar cualquier estado personalizado si es necesario.

    Consejo

    Puedes restringir la conexión para que ShipStation solo reciba pedidos de una sola ubicación de stock agregando ?stock_location_id%5B%5D=stock_location_id al final de la URL.

    EJ: https://shipstation.tradegecko.com/fulfillments/99999.xml?stock_location_id%5B%5D=123456

Una vez que hayas completado los pasos de conexión, tu tienda se conectará a ShipStation. Se te redirigirá a la página de Configuración de la tienda para ajustar la configuración específica de la tienda, como el branding, las preferencias de notificación y el manejo del producto.

Funciones disponibles para la integración de Quickbooks Commerce

La integración de ShipStation a Quickbooks Commerce admite las siguientes funciones estándar:

Si una tienda permite personalizar estados, significa que puedes definir los estados que usas en los pedidos de tu canal de ventas. En la mayoría de los casos, si tienes estados personalizados, deberás definir a qué estados en ShipStation corresponde cada estado de pedido personalizado.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con los datos del pedido y podrá enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega a esa dirección de correo electrónico (establecida en la configuración de tu tienda).

ShipStation importará el número de teléfono del cliente con los datos del pedido.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente durante el proceso de pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido es un regalo a partir de los datos del pedido enviados por la tienda.

ShipStation importará notas internas o actividad de los pedidos de la tienda en el campo Notas internas de ShipStation.

ShipStation importará las notas proporcionadas por el cliente cuando este realizó su compra.

ShipStation importará el peso total del pedido de la tienda.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen de cada artículo de línea del pedido. Estas imágenes aparecerán como miniaturas en los detalles de tu pedido y se pueden incluir en notificaciones por correo electrónico y talones de empaque.

ShipStation importará opciones de los artículos (como color o tamaño) de cada artículo de línea del pedido. Estos datos aparecerán en los Detalles del pedido y pueden incluirse en los correos electrónicos y talones de empaque del cliente.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

Información del artículo

Detalles adicionales sobre la integración de Quickbooks Commerce

  • El ID del pedido de venta se importa a ShipStation como ID del pedido. El número de pedido de venta se importa a ShipStation como el número de pedido. ShipStation no importa números de orden de compra de QB Commerce.

  • Los pedidos de Quickbooks Commerce no se deben combinar ni dividir en ShipStation. ShipStation no puede actualizar con éxito Quickbooks Commerce con detalles de envío para pedidos combinados o divididos.

    Si debes combinar o dividir un pedido de Quickbooks Commerce, deberás actualizar el pedido en Quickbooks Commerce manualmente.

  • ShipStation no puede enviar información de envío a Quickbooks Commerce si todos los productos del pedido ya están embalados o si hay información de seguimiento existente para los productos.

  • Para obtener más detalles sobre el uso de Quickbooks Commerce con ShipStation, consulta la Guía de sincronización de ShipStation en el centro de ayuda de Quickbooks Commerce.

Consejos para la solución de problemas de Quickbooks Commerce

Estos son algunos problemas comunes que experimentan los usuarios, las causas potenciales y los consejos disponibles para solucionar problemas.

Problema

Cómo solucionar problemas o resolverlos

Error: Se ha producido un error de validación al crear este envío: {"fulfillment_line_items.quantity":["must be less than or equal to the unpacked quantity of the order line item"],"base":["Cannot create fulfillment on an order in the fulfilled state"]}

Lo que significa: Este error tiene dos posibles causas:

  • "Embalaje" del pedido en Quickbooks Commerce antes de enviar el pedido en ShipStation.

  • Si divides un pedido de Quickbooks Commerce en ShipStation, este error ocurrirá al intentar enviar cualquier pedido después de crear la etiqueta inicial. Quickbooks Commerce no aceptará más de una notificación de envío.

Qué hacer: Marca la opción No notificar al marketplace antes de crear etiquetas para envíos adicionales.

Para obtener mejores resultados, no dividas los pedidos de Quickbooks Commerce en ShipStation.

Si una tienda permite personalizar estados, significa que puedes definir los estados que usas en los pedidos de tu canal de ventas. En la mayoría de los casos, si tienes estados personalizados, deberás definir a qué estados en ShipStation corresponde cada estado de pedido personalizado.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con los datos del pedido y podrá enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega a esa dirección de correo electrónico (establecida en la configuración de tu tienda).

ShipStation importará el número de teléfono del cliente con los datos del pedido.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente durante el proceso de pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido es un regalo a partir de los datos del pedido enviados por la tienda.

ShipStation importará notas internas o actividad de los pedidos de la tienda en el campo Notas internas de ShipStation.

ShipStation importará las notas proporcionadas por el cliente cuando este realizó su compra.

ShipStation importará el peso total del pedido de la tienda.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen de cada artículo de línea del pedido. Estas imágenes aparecerán como miniaturas en los detalles de tu pedido y se pueden incluir en notificaciones por correo electrónico y talones de empaque.

ShipStation importará opciones de los artículos (como color o tamaño) de cada artículo de línea del pedido. Estos datos aparecerán en los Detalles del pedido y pueden incluirse en los correos electrónicos y talones de empaque del cliente.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

Información del artículo