Endicia es un revendedor oficial de franqueo de USPS que ofrece descuentos en las tarifas minoristas normales de USPS. La integración de ShipStation con Endicia, disponible para cuentas con sede en EE. UU., te permite conectar tu cuenta de Endicia para crear etiquetas nacionales e internacionales de USPS sin dejar de disfrutar las tarifas de tu cuenta de Endicia. Las cuentas de Endicia están exentas de la Tarifa adicional de Tus empresas de transporte de ShipStation.
Esta integración también admite la función de pago por uso de Endicia, que factura a tu cuenta solo cuando se escanea la etiqueta creada en el sistema de USPS. Ponte en contacto con tu representante de cuenta de Endicia para consultar cómo habilitar la función de pago por uso.
Alertas, interrupciones y suspensiones del servicio
Actualizado el 1.º de mayo de 2023: USPS proporciona alertas de servicio actualizadas en su sitio web para cualquier situación que afecte la entrega de paquetes de USPS.
Si envías a un país que experimenta una interrupción del servicio de USPS, recomendamos enviar paquetes a través de UPS o GlobalPost.
A menos que se indique lo contrario, las suspensiones del servicio a un país en particular no afectan la entrega de correo militar ni diplomático.
Requisitos de conexión:
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Una cuenta de ShipStation con sede en EE. UU.
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Una cuenta activa en Endicia
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El nombre de usuario y la frase de acceso de tu cuenta de Endicia
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Un apodo de cuenta de Endicia para usar en ShipStation
Nota
Si deseas usar GlobalPost con tu cuenta de Endicia, conecta tu cuenta de Endicia como una cuenta de Stamps.com. El nombre de usuario del cliente debe ser tu número de cuenta de Endicia, y la contraseña será la misma.
Para conectar tu cuenta de Endicia a ShipStation, debes considerar la siguiente información:
Nota
De forma predeterminada, nuestra integración de Endicia está oculta a la vista de las cuentas nuevas. Para conectar una cuenta de Endicia a ShipStation, ponte en contacto con el Equipo de asistencia técnica de ShipStation. Brinda información que explique por qué debes conectar Endicia a ShipStation para que podamos habilitar esta opción para ti.
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Haz clic en el botón Agregar operador.
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Seleccione Endicia y haz clic en Conectar.
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Ingresa tu número de cuenta y frase de acceso de Endicia, y elige un alias de cuenta para identificar la cuenta de la empresa de transporte en ShipStation.
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Haz clic en Siguiente.
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Haz clic en Conectar.
La integración de ShipStation con Endicia admite las siguientes funciones estándar:
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Función |
¿Compatible? |
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La integración de ShipStation con Endicia admite las siguientes funciones adicionales:
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Función |
Descripción |
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Admite el envío de mercancías peligrosas |
Si tu envío de Endicia contiene mercancías peligrosas, marca “Este paquete contiene mercancías peligrosas” en Otras opciones de envío. Esta empresa de transporte puede tener otros requisitos para el envío de mercancías peligrosas. Consulta con tu representante de cuenta para conocer qué califica como mercancías peligrosas y cualquier requisito que tu empresa de transporte pueda tener para estos envíos. |
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Servicios nacionales de DHL eCommerce |
Conecta tus cuentas de DHL eCommerce y Endicia y crea etiquetas de envío nacionales en ShipStation. Para obtener más información, consulta la sección Servicios nacionales de DHL eCommerce. |
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Administra fondos a través de ShipStation |
Agrega fondos a tu cuenta de Endicia a través de ShipStation con la tarjeta de crédito que tienes registrada en Endicia. |
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Formularios SCAN de USPS |
Usa ShipStation y genera formularios SCAN de USPS para tus etiquetas de envío de Endicia. |
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No pagues por adelantado los gastos de envío de este pedido |
De forma predeterminada, las etiquetas de envío de Endicia se pagan por adelantado, por lo que los fondos se eliminarán de tu cuenta de Endicia al crear la etiqueta. Sin embargo, si no deseas pagar la etiqueta por adelantado, puedes seleccionar la opción No pagar el franqueo de este pedido por adelantado en Otras opciones de envío de ShipStation. En su lugar, pagarás el envío cuando el paquete se entregue en uno de los centros de USPS. |
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First Class Mail de USPS
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Media Mail de USPS
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USPS Ground Advantage (anteriormente Parcel Select Ground, First-Class Package)
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Priority Mail de USPS
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Priority mail express de USPS
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First Class Mail International de USPS
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Priority Mail International de USPS
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Priority Mail Express International de USPS
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Envíos internacionales Económicos de GlobalPost
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Servicio internacional Estándar de GlobalPost
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Paquete
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Paquetes personalizados
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Sobre Flat Rate
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Sobre Flat Rate tamaño legal
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Sobre Flat Rate acolchado
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Sobre grande o plano
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Caja Flat Rate grande
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Paquete grande (cualquier lado > 12")
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Carta
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Caja Flat Rate mediana
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Paquete no rectangular
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Caja A con tarifa regional
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Caja B con tarifa regional
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Caja pequeña de tarifa fija
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Sobre grueso
Para obtener más información sobre los detalles del servicio de envío de USPS, consulta las páginas de Servicios nacionales de USPS y Servicio internacional de USPS.
Las tarifas por tamaño cúbico son ideales para paquetes pequeños y pesados, ya que el precio se basa en el volumen del paquete y no en el peso. Será elegible cualquier paquete que mida 0.50 pies cúbicos o menos y pese 20 libras o menos .
Para recibir tarifas cúbicas en ShipStation:
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Elige un servicio International Priority de USPS.
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Elige un tipo de paquete en Paquete.
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Ingresa el peso y las dimensiones del paquete.
ShipStation aplicará automáticamente la tarifa por tamaño cúbico siempre que sea más barata que la tarifa prioritaria. Para obtener más información sobre las tarifas por tamaño cúbico de Stamps.com, ponte en contacto con tu representante de cuenta de Stamps.com.
Importante
En esta sección, explica cómo conectarte y usar las opciones de envío nacional de DHL eCommerce en ShipStation a través de Endicia.
Si conectas una cuenta de DHL eCommerce a ShipStation después del 27 de septiembre de 2019, revisa el proceso de conexión actualizado en nuestro artículo sobre DHL eCommerce.
Si tienes una cuenta en DHL eCommerce para envíos nacionales, conéctala a tu cuenta de Endicia y usa la integración con Endicia para crear etiquetas de envío de DHL eCommerce en ShipStation.
Para agregar las opciones de envío nacional de DHL eCommerce a ShipStation, sigue los siguientes pasos:
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Ponte en contacto con Endicia para agregar tu cuenta de DHL eCommerce a tu cuenta de Endicia.
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Conecta tu cuenta de Endicia a ShipStation.
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Cuando la cuenta esté conectada, ve a
Configuración > Envío > Empresas de transporte y logísticay haz clic en el enlace Configuración de tu cuenta de Endicia. -
Haz clic en la casilla de verificación junto a la opción Habilitar compatibilidad con los servicios de consolidación nacionales como DHL eCommerce y OSM.
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Haz clic en Confirmar.
Una vez completados los pasos anteriores, tu cuenta de Endicia contará con los siguientes servicios:
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Servicios nacionales |
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DHL GM BPM Expedited |
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DHL GM BPM Ground |
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DHL GM Marketing Parcel Expedited |
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DHL GM Marketing Parcel Ground |
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DHL GM Parcel Expedited |
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DHL GM Parcel Ground |
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DHL GM Parcel Plus Expedited |
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DHL GM Parcel Plus Ground |
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OSM Parcel Select |
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OSM Parcel Select Lightweight |
Nota
OSM es un servicio de consolidación nacional diferente que se ofrece a través de Endicia; sin embargo, los servicios están habilitados en ShipStation junto con DHL eCommerce. Si te interesan los servicios de OSM, ponte en contacto con Endicia para obtener más información.
Cuando uses los servicios de consolidación de Endicia, como DHL eCommerce en ShipStation, recuerda los siguientes puntos:
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Las tarifas estimadas no están disponibles para los servicios de consolidación de Endicia.
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Los envíos creados con los servicios de consolidación de Endicia no aparecerán en los formularios de SCAN de USPS.
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Las opciones de confirmación de firma no están disponibles para los envíos creados con los servicios de consolidación de Endicia.
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USPS no admite la confirmación de firma o firma de adulto para envíos a direcciones internacionales.
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Los formularios SCAN de USPS se deben crear antes de las 9 p. m., hora local.
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Los mensajes de etiqueta no están disponibles para los envíos internacionales.
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A menos que selecciones la opción No pagar el franqueo de este pedido por adelantado, todas las etiquetas de envío de Endicia se pagan por adelantado.
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Anular etiquetas y reembolsos: para recibir un reembolso por franqueo no utilizado, anula la etiqueta dentro de los 28 días posteriores a la creación. El reembolso se abonará a tu cuenta de franqueo dentro de las tres a cuatro semanas posteriores a la solicitud.
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Cuando ejecutes un informe de Historial de Saldos de Cuentas, únicamente se puede devolver información de 7 días consecutivos cada vez. Usa el informe para obtener información histórica de la cuenta, pero solo en incrementos de 7 días.
A continuación, se mencionan algunos problemas comunes, posibles causas y consejos para la resolución de problemas.
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Problema |
Cómo solucionar problemas o resolverlos |
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Los números de seguimiento de los envíos de First Class Mail International (FCMI) no se envían a la tienda virtual ni a los clientes. |
El número de seguimiento que se brinda para los envíos de FCMI no siempre es completamente rastreable y, a menudo, no ofrece ningún dato de seguimiento adicional luego de que el envío sale del país. Dado que estos números de seguimiento no siempre brindan información completa sobre la entrega, ShipStation los considera "no rastreables" y, por defecto, no los incluye en las notificaciones. Qué hacer: Para incluir los números de seguimiento de FCMI en las notificaciones, ve a A pesar de lo expresado en la configuración, se aplica tanto a las notificaciones del mercado como a las del cliente. |
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¿Cómo restablezco la contraseña de mi cuenta de Endicia desde ShipStation? |
Si necesitas restablecer la contraseña de tu cuenta de Endicia, puedes hacerlo desde ShipStation. Endicia ya no requiere que uses una "frase de acceso" además de la contraseña de tu cuenta de Endicia. Aunque los campos en ShipStation están etiquetados como "frase de acceso", en realidad, estás restableciendo la contraseña de tu cuenta de Endicia.
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Cambié mi contraseña de Endicia fuera de ShipStation. ¿Cómo la actualizo en ShipStation? |
Sugerimos que solo restablezcas la contraseña de tu cuenta de Endicia dentro de ShipStation para evitar problemas con ShipStation relacionados con Endicia.
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