OnTrac

OnTrac es una empresa de transporte regional de envíos para comerciantes con sede en EE.UU. que ofrece opciones de entrega en el oeste de EE.UU., todos los códigos postales de California y las áreas metropolitanas de AZ, NV, OR, WA, UT, CO e ID. La integración de ShipStation con OnTrac te permite crear etiquetas de envío nacionales a cualquier destino dentro del área de servicio de OnTrac.

Si aún no tienes una cuenta, puedes solicitar una nueva cuenta de OnTrac en su sitio web.

Requisitos de OnTrac

Requisitos de conexión:

  • Una cuenta de ShipStation con sede en EE. UU.

  • Una cuenta activa con OnTrac.

  • Tu número de cuenta y contraseña de OnTrac (comunícate con OnTrac a softwaresupport@ontrac.com para recuperar tu contraseña).

  • Un apodo para identificar tu cuenta de OnTrac en ShipStation.

Conecta una cuenta de OnTrac a ShipStation

Para conectar tu cuenta de OnTrac a ShipStation:

🇺🇸 🇨🇦 Tu complemento Your Carriers

Para las cuentas de ShipStation ubicadas en EE. UU. y Canadá, ciertos planes requerirán que habilites el complemento Your Carriers antes de poder conectar tus cuentas de empresas de transporte. Si aún no lo has habilitado, se te pedirá que lo hagas antes de que puedas conectar tus cuentas.

  1. Comunícate con OnTrac y solicita una contraseña para utilizar con ShipStation.

  2. Haz clic en el botón Agregar operador.

    AddCarrier.png
  3. Selecciona OnTrac y haz clic en Conectar.

    Logotipo de OnTrac en mosaico con un botón que dice: "Conectar".
  4. Ingresa tu número de cuenta, la contraseña de OnTrac que te enviaron por correo electrónico y elige un alias de cuenta para identificar la cuenta de la empresa de transporte en ShipStation.

  5. Haz clic en Conectar.

Funciones disponibles para OnTrac

La integración de ShipStation con OnTrac admite las siguientes funciones estándar:

Servicios disponibles, paquetes y tipos de confirmación

Servicios nacionales de OnTrac

  • Servicio terrestre de OnTrac

  • Servicio de carga en palés

  • Servicio de entrega Gold al amanecer

  • Servicio de entrega al amanecer

Tipos de paquetes de OnTrac

  • Paquete

  • Paquetes personalizados

  • Carta

Opciones de confirmación de OnTrac

  • Entrega

  • Firma

La empresa de transporte se puede usar para crear etiquetas de envío nacionales.

La empresa de transporte se puede usar para crear etiquetas de envío internacionales.

ShipStation enviará las declaraciones de aduana internacionales de forma electrónica a la empresa de transporte.

La empresa de transporte se puede usar para crear etiquetas de devolución nacionales.

ShipStation mostrará las tarifas de envío estimadas para la empresa de transporte en función de la información de la cuenta conectada y los detalles del envío.

El seguro de envío, proporcionado por la empresa de transporte seleccionada, se puede agregar al envío en ShipStation. Este seguro sería adicional a cualquier cobertura predeterminada ya proporcionada por esa empresa de transporte.

Las etiquetas de envío creadas para esta empresa de transporte incluirán un número de seguimiento que se puede utilizar para ver el estado del envío en el sitio web de seguimiento de la empresa de transporte. Es posible que el seguimiento no esté disponible para todos los servicios de envío.

ShipStation puede cerrar los envíos del día para la empresa de transporte y enviar el manifiesto electrónicamente. El proceso de Fin del día puede ser obligatorio u opcional, en función de la empresa de transporte y de tu cuenta con ellos. Es posible que un archivo para imprimir esté disponible o no cuando se envíe electrónicamente; consulta Fin del día (PDF).

ShipStation puede cerrar los envíos del día para la empresa de transporte y crear un PDF imprimible del manifiesto para proporcionar al transportista. El proceso de Fin del día puede ser obligatorio u opcional, en función de la empresa de transporte y de tu cuenta con ellos. El archivo puede o no enviarse electrónicamente, consulta Fin del día (versión electrónica).

ShipStation puede imprimir el logotipo de la tienda en las etiquetas de envío creadas para esta empresa de transporte. Es posible que la marca de la etiqueta no esté disponible para todos los servicios admitidos por esta empresa de transporte.

ShipStation puede imprimir información en la etiqueta como un mensaje de etiqueta (configurar en Opciones de documentos para etiquetas). Es posible que la empresa de transporte admita o no los 3 campos de mensaje de etiqueta, así como que los mensajes de etiqueta no estén disponibles para todos los servicios admitidos por esta empresa de transporte.

Esta empresa de transporte se puede utilizar para crear envíos de varios paquetes, donde se crean varias etiquetas para un solo envío y los paquetes individuales se vinculan en un solo registro de envío con un número de seguimiento principal.

Puedes conectar esta empresa de transporte a ShipStation varias veces utilizando cuentas diferentes y elegir qué cuenta se utilizará para crear cada envío.

Notas de integración de OnTrac

  • OnTrac solo admite los Mensajes de la etiqueta 1 y 2.

  • La integración de ShipStation con OnTrac no admite en la actualidad opciones de facturación de terceros o destinatarios.

Consejos para solucionar problemas de OnTrac

A continuación, se mencionan algunos problemas comunes, posibles causas y consejos para la resolución de problemas.

Problema

Cómo solucionar problemas o resolverlos

Error de credenciales no válidas al intentar conectar OnTrac a ShipStation.

Después de crear una cuenta con OnTrac, te enviarán un correo electrónico con tu número de cuenta, inicio de sesión de WebOnTrac y contraseña.

Qué hacer: debes crear una contraseña diferente específica para ShipStation, de lo contrario, recibirás un mensaje de error de credenciales no válidas al intentar conectar tu cuenta de OnTrac.

La empresa de transporte se puede usar para crear etiquetas de envío nacionales.

La empresa de transporte se puede usar para crear etiquetas de envío internacionales.

ShipStation enviará las declaraciones de aduana internacionales de forma electrónica a la empresa de transporte.

La empresa de transporte se puede usar para crear etiquetas de devolución nacionales.

ShipStation mostrará las tarifas de envío estimadas para la empresa de transporte en función de la información de la cuenta conectada y los detalles del envío.

El seguro de envío, proporcionado por la empresa de transporte seleccionada, se puede agregar al envío en ShipStation. Este seguro sería adicional a cualquier cobertura predeterminada ya proporcionada por esa empresa de transporte.

Las etiquetas de envío creadas para esta empresa de transporte incluirán un número de seguimiento que se puede utilizar para ver el estado del envío en el sitio web de seguimiento de la empresa de transporte. Es posible que el seguimiento no esté disponible para todos los servicios de envío.

ShipStation puede cerrar los envíos del día para la empresa de transporte y enviar el manifiesto electrónicamente. El proceso de Fin del día puede ser obligatorio u opcional, en función de la empresa de transporte y de tu cuenta con ellos. Es posible que un archivo para imprimir esté disponible o no cuando se envíe electrónicamente; consulta Fin del día (PDF).

ShipStation puede cerrar los envíos del día para la empresa de transporte y crear un PDF imprimible del manifiesto para proporcionar al transportista. El proceso de Fin del día puede ser obligatorio u opcional, en función de la empresa de transporte y de tu cuenta con ellos. El archivo puede o no enviarse electrónicamente, consulta Fin del día (versión electrónica).

ShipStation puede imprimir el logotipo de la tienda en las etiquetas de envío creadas para esta empresa de transporte. Es posible que la marca de la etiqueta no esté disponible para todos los servicios admitidos por esta empresa de transporte.

ShipStation puede imprimir información en la etiqueta como un mensaje de etiqueta (configurar en Opciones de documentos para etiquetas). Es posible que la empresa de transporte admita o no los 3 campos de mensaje de etiqueta, así como que los mensajes de etiqueta no estén disponibles para todos los servicios admitidos por esta empresa de transporte.

Esta empresa de transporte se puede utilizar para crear envíos de varios paquetes, donde se crean varias etiquetas para un solo envío y los paquetes individuales se vinculan en un solo registro de envío con un número de seguimiento principal.

Puedes conectar esta empresa de transporte a ShipStation varias veces utilizando cuentas diferentes y elegir qué cuenta se utilizará para crear cada envío.