Shipwire es una solución de logística mundial que almacenará tus productos y los enviará a tus clientes. La integración de ShipStation con Shipwire te permite enviar solicitudes a Shipwire para que sepan qué enviar y dónde enviarlo. La integración de Shipwire está disponible para las cuentas de ShipStation en todos los países.
Si aún no tiene una cuenta, ve a la página de registro de Shipwire para registrarte.
Requisitos de conexión:
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Una cuenta activa de Shipwire.
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La dirección de correo electrónico de tu cuenta de Shipwire
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La contraseña de tu cuenta de Shipwire
Para conectar tu cuenta de Shipwire a ShipStation:
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Selecciona Shipwire y haz clic en Conectar.
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Ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña de Shipwire.
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Haz clic en Conectar.
Advertencia
ShipStation no valida la dirección de correo electrónico ni la contraseña de Shipwire durante el proceso de conexión. Por lo tanto, es posible habilitar la integración de Shipwire utilizando una dirección de correo electrónico o contraseña no válidas sin ver ningún error hasta que ShipStation intente obtener tarifas o enviar una solicitud de logística. Si ingresas una dirección de correo electrónico o contraseña no válidas, deberás eliminar Shipwire y volver a agregarla con una dirección de correo electrónico y una contraseña válidas.
La integración de ShipStation con Shipwire admite las siguientes funciones estándar:
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Característica de la empresa de transporte |
¿Compatible? |
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Seguimiento automático |
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El servicio de asistencia de ShipStation puede habilitar las siguientes opciones adicionales:
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Función |
Descripción |
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Solicitar logística por inventario insuficiente |
De forma predeterminada, ShipStation no enviará solicitudes de logística a Shipwire si el producto no tiene existencias suficientes en Shipwire. Si esta configuración está habilitada, ShipStation enviará solicitudes de logística a Shipwire independientemente de los niveles de existencias actuales. Estas solicitudes de logística se establecerán en estado Pendiente/En espera en Shipwire. |
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ShipStation no puede controlar la empresa de transporte, el servicio de envío o el tipo de paquete específicos que Shipwire utilizará para entregar tus productos a los clientes. Shipwire elegirá la empresa de transporte, el servicio y el paquete óptimos en función de los productos que se envían, el destino y la configuración de tu cuenta de Shipwire.
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ShipStation solo puede recibir y almacenar un solo número de seguimiento para una entrega de Shipwire. Si Shipwire utilizó una empresa de transporte que admite el envío de varios paquetes, ShipStation recibirá un número de seguimiento maestro que puede usarse para todos los paquetes del envío. Si Shipwire utilizó una empresa de transporte que no admite el envío de varios paquetes, ShipStation solo almacenará y usará el primer número de seguimiento.
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Las tarifas de UPS aún no están disponibles en la Calculadora de tarifas.
A continuación, se mencionan algunos problemas comunes, posibles causas y consejos para la resolución de problemas.
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Problema |
Cómo solucionar problemas o resolverlos |
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Error: SKU no reconocido |
Qué significa: Shipwire no ha podido identificar el SKU que ShipStation está enviando en la solicitud de logística. Por lo general, esto ocurre porque el SKU en el canal de venta no coincide con el SKU utilizado en Shipwire. Qué hacer: Edita los valores predeterminados del producto y establece el SKU de logística para que coincida con el SKU del producto en Shipwire. ¡Asegúrate de aplicar los cambios a los pedidos abiertos! |