Conecta tus cuentas de empresas de transporte

Explica cómo conectar una de tus cuentas de empresas de transporte existentes a ShipStation.

Si tienes tu propia cuenta con una de las muchas empresas de transporte o proveedores de franqueo con los que se integra ShipStation, puedes conectar esas cuentas yendo a Configuración > Envío > Empresas de transporte > Tus empresas de transporte.

Es posible que se apliquen tarifas adicionales.

Al realizar envíos con tu propia cuenta de empresa de transporte o tarifas negociadas, puedes incurrir en cargos adicionales dependiendo del nivel de tu plan y del país de origen de tu cuenta.

  • 🇺🇸 🇨🇦 Para cuentas ubicadas en EE. UU. y Canadá:

    • Las cuentas Starter a través de Enterprise requieren el complemento Your Carriers antes de poder conectar tus propias cuentas de empresas de transporte. La comisión por usar tus propias cuentas de empresas de transporte varía según el plan de suscripción.

    • Las cuentas de alto volumen no requieren el complemento Your Carriers, pero incurrirán en una tarifa por envío que se facturará a tu cuenta mensualmente.

  • Para las cuentas en todas las demás regiones, cada envío creado con tus propias cuentas de empresas de transporte (en lugar de con las empresas de transporte incluidas en ShipStation) incurrirá en una tarifa por envío que se facturará a tu cuenta mensualmente. La tarifa específica variará según el plan de suscripción de tu cuenta.

Revisa nuestro artículo de ayuda Tarifas de envío por plan para obtener más detalles.

Agregar video de demostración de proveedor de envíos

Este video muestra cómo agregar tus cuentas de proveedor de franqueo a ShipStation para que puedas agregar un servicio, obtener una tarifa y crear una etiqueta.

Diseño de Shipstation Legacy

Este contenido presenta el diseño heredado de ShipStation y puede que no refleje exactamente tu experiencia con el diseño actual de ShipStation.

Conecta tu cuenta de empresa de transporte

Para conectar una de tus cuentas a ShipStation:

  1. Tu complemento de empresas de transporte

    Ciertos planes requerirán habilitar el complemento Tus empresas de transporte antes de que puedas conectar las cuentas de tu empresa de transporte. Si aún no lo has activado, se te pedirá que lo hagas antes de que puedas conectar tus cuentas.

  2. Selecciona el proveedor que quieres agregar de la lista.

    Conecta una ventana emergente de proveedor de envíos que muestra todos los mosaicos de la empresa de transporte
  3. Completa toda la información solicitada y luego haz clic en Conectar.

Una vez que tu cuenta se haya agregado correctamente, los servicios de las empresas de transporte estarán disponibles para seleccionar al configurar tus envíos.

Proveedores con facturación posterior o basados en saldo

Las cuentas de franqueo que uses para crear etiquetas en ShipStation serán cuentas con facturación posterior o basadas en saldo. La diferencia radica en cómo te cobran por las etiquetas que creas en ShipStation.

Proveedores con facturación posterior

La mayoría de las integraciones de proveedores de franqueo y empresas de transporte se consideran con facturación posterior. Eso significa que tu proveedor envía una factura cada mes y carga a tu cuenta todas las etiquetas utilizadas en el período de tu factura. Con los proveedores con facturación posterior después de la factura, solo se te cobra por las etiquetas que realmente usas. Las etiquetas que crees, pero que no uses para enviar un paquete no se facturarán.

FedEx y UPS son ejemplos comunes de proveedores con facturación posterior. Toda la facturación de las etiquetas de los proveedores con facturación posterior es administrada por la empresa de transporte y no por ShipStation. En caso de problemas de facturación con estos proveedores, se debe entrar en contacto directamente con el proveedor.

Proveedores basados en el saldo

Los proveedores basados en saldo te cobran por tus etiquetas en el momento en que las creas y requieren que mantengas un saldo para comprarlas. Si tu saldo es inferior a la cantidad requerida para comprar una etiqueta o un lote de etiquetas, debes agregar fondos a tu saldo antes de poder crearlas.

Tu saldo de ShipStation paga las etiquetas que creas con las Empresas de transporte de ShipStation. Administra tu saldo directamente en ShipStation en la configuración de pagos y suscripción.

Si has conectado una cuenta independiente de Stamps.com a ShipStation, también puedes administrar el saldo de tu cuenta de Stamps.com directamente en ShipStation. Solo ve a Configuración > Envíos > Empresas de transporte > Tus empresas de transporte.

Para agregar fondos a tu saldo de ShipStation:

  1. Haz clic en el enlace Agregar fondos al saldo de ShipStation.

    Saldo de ShipStation. Flecha que apunta al enlace de agregar fondos en la aplicación
  2. Elige la cantidad que deseas agregar a tu saldo y haz clic en guardar.

    Ventana emergente de agregar fondos. El saldo de ShipStation muestra 0 dólares.

Ahora puedes comprar etiquetas con cualquier servicio de Empresas de transporte de ShipStation.

¡Configura tu cuenta para autofinanciamiento!

Puedes establecer que ShipStation financie automáticamente tu saldo cuando alcance un determinado umbral. Revisa nuestro artículo de ayuda Agregar fondos a tu saldo de ShipStation para obtener más información.

Varias cuentas por empresas de transporte

Puedes agregar varias cuentas para la misma empresa de transporte repitiendo el proceso de conexión del proveedor. Es muy recomendable que le proporciones a cada cuenta un alias único para que puedas diferenciarlas en el menú de selección de Servicios.

No disponible para todas las empresas de transporte

No todas las empresas de transporte permiten varias cuentas en ShipStation. Por favor, revisa nuestra Guía de integración de empresas de transporte para ver si tu empresa de transporte es compatible con esta función.

ShipStation siempre toma de forma predeterminada la cuenta principal de una empresa de transporte cuando seleccionas un servicio de empresa de transporte para un envío.

Para seleccionar una cuenta que no sea la principal antes de crear una etiqueta, cámbiala usando el menú desplegable Cuenta de envío en la sección Otras opciones de envío de la barra lateral de envíos en la cuadrícula de pedidos o de la pantalla Detalles del pedido.

Sección Otras opciones de envío con el menú desplegable Cuenta de envío que muestra dos cuentas de DHL.

Para seleccionar una cuenta diferente para varios pedidos, puedes aplicarla en bloque o crear una regla de automatización para aplicar una cuenta a pedidos específicos a medida que se importan.

Notas de la cuenta principal

Ciertas funciones de ShipStation solo permiten la cuenta principal de la empresa de transporte.

Por ejemplo, las etiquetas de devolución y las etiquetas creadas directamente en la calculadora de tarifas siempre usarán la cuenta principal.

Los preajustes de envío no ofrecen la opción de cambiar la cuenta de la empresa de transporte dentro del preajuste. Sin embargo, puedes cambiar manualmente la cuenta de un pedido antes de crear la etiqueta.

Notas sobre cómo conectar tus propias cuentas de empresas de transporte

  • Si usas una empresa de transporte que no aparece en nuestra lista de proveedores disponibles, es posible que aún no nos integremos con ellos. Si este es el caso, te recomendamos que te pongas en contacto con tu proveedor directamente para expresar tu deseo de conectar tu cuenta a ShipStation. Pueden contactar a nuestro equipo de integración a fin de que podamos trabajar juntos para construir la integración.

  • Diferentes proveedores requieren información diferente y, en algunos casos, es posible que tengas que iniciar sesión en tu cuenta de proveedor directamente para localizarla. Para obtener detalles sobre las necesidades específicas del proveedor y los procesos de conexión, revisa el artículo de tu proveedor de franqueo en nuestra guía de ayuda de Integraciones.

  • Al conectar varias cuentas para una sola empresa de transporte, la primera cuenta que conectes se considerará tu cuenta principal, lo que significa que es la cuenta seleccionada automáticamente cuando configuras ese servicio desde esa empresa de transporte. (No se admiten varias cuentas para todas las empresas de transporte.)

    Para establecer una cuenta diferente como la cuenta principal, abre la configuración de la empresa de transporte en ShipStation y marca la casilla de Transformar esta en mi cuenta principal.

  • Para facturar el costo de una etiqueta a una cuenta de empresa de transporte externa, primero debes agregar tu propia cuenta con la empresa de transporte a ShipStation. Esto te permite configurar el envío con el servicio de transporte correcto.