Puedes usar la mayoría de las básculas con USB con ShipStation, siempre y cuando sean compatibles con HID y estén conectadas directamente a tu estación de trabajo. Una vez que hayas instalado ShipStation Connect y conectado físicamente la báscula a tu computadora, puedes extraer los pesos de una báscula para tus envíos.
Para extraer el peso de la báscula conectada para un envío, simplemente haz clic en el botón Báscula en el widget Configurar envío.
ShipStation leerá el peso de la báscula y lo introducirá en los campos de Peso.
Si es la primera vez que utilizas una báscula, o si tienes varias básculas conectadas a varias estaciones de trabajo, primero deberás seleccionar la báscula con USB en el menú desplegable Báscula. Esto establecerá la báscula seleccionada como la báscula predeterminada para este usuario y estación de trabajo.
Elección de una báscula:
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Selecciona un pedido en la cuadrícula del pedido o abre la pantalla Detalles del pedido.
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Haz clic en la flecha hacia abajo junto al botón de la báscula en el widget Configurar envío.
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Selecciona tu báscula en el menú desplegable.
ShipStation admite la mayoría de las básculas con USB compatibles con HID. Deben estar conectadas directamente a tu estación de trabajo.
🇦🇺 🇦🇺Comerciantes de Australia y Nueva Zelanda: recomendamos utilizar una báscula que cumpla con los requisitos de HID y esté aprobada por el Instituto Nacional Australiano. Hay varios modelos de básculas aprobados para el comercio disponibles en Weigh.com.au.
Para los comerciantes fuera de Australia y Nueva Zelanda, ShipStation ha probado los siguientes modelos:
Existen muchas más básculas de franqueo disponibles en el mercado y aparecen nuevas con frecuencia. ¡No te limites a las básculas mencionadas anteriormente!
En la pantalla de configuración de ShipStation Connect, hay algunas funciones avanzadas para las básculas.
Para ver las acciones disponibles para una báscula, coloca el ratón sobre la báscula que deseas editar en la lista de básculas.
Haz clic en el ícono de lectura para leer el peso actual de la báscula. Haz clic en el ícono Editar
para abrir la configuración del dispositivo, donde puedes editar el nombre de la báscula y otras opciones avanzadas.
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Opciones avanzadas de las básculas |
Descripción |
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Nombre |
Este nombre personalizado es lo que verán todos los usuarios de la cuenta al seleccionar una báscula para un envío. |
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Tiempo de espera |
La cantidad de milisegundos que ShipStation esperará una lectura de la báscula antes de que se termine el tiempo de espera. El segundo valor es la cantidad de milisegundos que ShipStation Connect esperará una lectura de la báscula. Es posible que debas aumentar ambos valores si tienes una báscula más antigua, pero asegúrate de que el primer valor sea siempre más alto que el segundo. |
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Espera de lectura |
La cantidad de milisegundos que ShipStation Connect esperará antes de intentar leer un peso en tu báscula. Si tienes una báscula más nueva que calcula rápidamente el peso, puedes disminuir este valor a 150 o incluso 100. Solo asegúrate de que este valor sea menor que el segundo valor del tiempo de espera. |
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Nuevos intentos |
La cantidad de veces que ShipStation Connect intentará leer un peso en la báscula. Si disminuiste el valor del Peso de lectura, puede que tengas que aumentar este valor. |
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Bytes de peso |
El índice del primer y segundo byte de datos de peso, respectivamente. Los valores predeterminados coinciden con la forma en que la mayoría de las básculas muestran los datos, por lo que solo cambia estos valores si tienes una báscula no estándar que los muestra de manera diferente. |
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Factores |
Estos valores multiplican el primer y segundo byte de datos de peso por la cantidad especificada. Los ajustes de configuración del modo de Alta capacidad cambian estos valores de 1 a 0.1, por lo que las básculas de gran capacidad muestran los pesos con mayor precisión. |
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Restauración a los valores predeterminados |
Restaura la configuración avanzada de la báscula a su estado predeterminado. |
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Ajustes de configuración del modo de Alta capacidad |
Normalmente se usa para las básculas que gestionan envíos más pesados. |
Pesos incorrectos por un factor de 10x.
Si tu báscula parece estar leyendo pesos incorrectos que tienen un error por un factor de 10x o 100x, es posible que se haya configurado en el modo de Alta capacidad. Intenta restablecer la báscula a sus valores predeterminados.
Estos son algunos problemas comunes que experimentan los usuarios, las causas potenciales y los consejos disponibles para solucionar problemas.
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Problema |
Cómo solucionar problemas o resolverlos |
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Pesos incorrectos por un factor de 10x o 100x. |
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Selecciona un pedido en la cuadrícula del pedido o abre la pantalla Detalles del pedido.
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Haz clic en el icono de la báscula
en la sección Información de envío del pedido.
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Selecciona la báscula de la lista en el menú emergente.
ShipStation leerá el peso de la báscula y lo aplicará en al pedido.
Extrae los pesos con un escáner de código de barras
Para saber cómo usar un escáner de código de barras con el fin de obtener el peso de un envío, revisa el artículo Otros usos del código de barras en nuestro centro de ayuda.