Actualizar registros de productos

Métodos para realizar cambios en registros de productos de forma individual o en lote a través de un CSV dentro de ShipStation.

Una vez que los registros de productos se agregan a ShipStation, se pueden actualizar de dos maneras:

  • Individualmente

  • En lote

Actualizar productos individualmente

Para actualizar un producto existente en ShipStation, abre la pantalla Detalles del producto.

Puedes abrir la pantalla Detalles del producto haciendo clic en el SKU del producto en la pestaña Producto o haciendo clic en el nombre de un artículo en los Detalles del pedido.

Ordenar artículos: la flecha roja apunta al nombre de un artículo

En la pantalla Detalles del producto, puedes editar manualmente cualquier información del registro del producto, excepto el SKU.

Ventana emergente de Detalles de producto independiente

Consulta las explicaciones de detalles del producto en el artículo Descripción general de productos para obtener más información sobre las opciones disponibles en cada sección.

Actualizar productos en lote

ShipStation ofrece dos opciones para actualizar los registros de productos en lote:

El método que elijas dependerá de lo que necesites actualizar.

Actualizar productos mediante botones de acción

Selecciona los productos que deseas actualizar y utiliza los botones de acción (mostrados a continuación) para hacer lo siguiente:

Botones de acción disponibles para todos los productos: importación, exportación y nuevos productos.

Estas acciones se pueden aplicar a registros individuales de productos o a varios registros de productos a la vez.

Actualiza productos en lote a través de un CSV

Si mantienes un CSV de producto utilizando la plantilla de CSV de producto de ShipStation, puedes actualizar ese CSV e importarlo para realizar cambios en varios registros de productos a la vez.

O, para asegurarte de que siempre estás utilizando la lista de productos más actualizada disponible, exporta tu lista de productos existentes desde ShipStation en cualquier momento.

ShipStation mostrará un mensaje para indicarte que se ha iniciado la exportación. Cierra esta ventana y podrás seguir trabajando en ShipStation mientras se completa la exportación. ShipStation te avisará cuando se haya completado la exportación.

Haz clic en el enlace Hacer clic aquí para ver la exportación del producto y ShipStation descargará el CSV a la ubicación de descarga de tu navegador.

Notificación emergente de exportación completa del producto, con el enlace Exportar archivo en la parte inferior.

Consejos para importar productos desde un CSV

  • Utiliza el archivo ProductImportSample.csv proporcionado: Crea tu archivo CSV de importación de productos utilizando la plantilla CSV de ShipStation proporcionada. Esto garantiza que el archivo tenga el formato correcto y que contenga toda la información requerida.

  • No cambies los encabezados: no realices ningún cambio en el texto ni cambies el orden de las columnas en la fila del encabezado (fila 1) de la plantilla CSV con formato previo. Si lo haces, la importación de productos fallará.

  • Los alias de productos se importan por separado: consulta el artículo Alias de productos de ShipStation para obtener información detallada sobre cómo importar alias de productos.

    Aquí hay algunas cosas que se deben tener en cuenta al importar alias de productos:

    • Los campos SKU y Alias son obligatorios

    • Los valores del nombre de la tienda deben coincidir exactamente con los nombres de las tiendas en ShipStation.

    • No puedes convertir un SKU existente en un alias usando la importación de alias CSV. En cambio, usa la opción Combinar productos.

Cierra la ventana y continúa trabajando en ShipStation mientras la importación se completa en segundo plano. ShipStation te avisará cuando se complete la importación.

Si la importación falla, recibirás un mensaje de error de importación que indica el motivo potencial. Consulta el artículo Solución de problemas de importaciones de productos para conocer los pasos para solucionar cualquier error que puedas encontrar.

Campos de actualización CSV del registro de producto