Explica los diferentes tipos de automatización disponibles, cuándo y cómo se aplica la automatización a los pedidos y cómo reprocesar la automatización en ShipStation.
La automatización en ShipStation te permite automatizar ciertas tareas para que no tengas que hacerlas manualmente. Las opciones de automatización disponibles en ShipStation pueden funcionar de forma independiente o conjunta, según tus necesidades específicas de flujo de trabajo.
Conceptos básicos de automatización explica qué es la automatización, enumera muchas (pero no todas) las tareas que puede automatizar, qué tipos de automatización existen y cuándo y en qué secuencia se aplica la automatización a los pedidos.
Curso de automatización de ShipStation University
Si eres de los que aprenden haciendo, toma el Curso de automatización de ShipStation University. Los videos de la lección te mostrarán cómo usar los tres tipos diferentes de automatización en ShipStation: automatización de productos, asignación de servicios y reglas de automatización.
La automatización es una acción controlada automáticamente que no requiere acción humana. En ShipStation, la automatización reemplaza muchas de las tareas repetitivas que debes realizar para preparar tus pedidos para el envío. Las opciones de automatización disponibles en ShipStation pueden funcionar de forma independiente o conjunta, en función de tus necesidades específicas de flujo de trabajo.
Entre las tareas que puedes automatizar tenemos:
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Configurar servicio de envío, tipo de paquete y seguro
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Establecer el peso y las dimensiones del envío
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Dividir pedidos para enviar desde varios almacenes
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Establecer el tipo de contenido de aduana y las opciones de no entrega
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Agregar etiquetas a pedidos
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Asignar pedidos a un usuario específico
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Envía el pedido a un proveedor de logística conectado
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Asignar un talón de empaque personalizado o una plantilla de notificación por correo electrónico a un pedido
En otras palabras, la automatización de ShipStation se encarga del tedioso trabajo y te permite concentrarte en sacar tus paquetes por la puerta.
ShipStation ofrece tres tipos de automatización, que se pueden utilizar de forma independiente o en conjunto entre sí:
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Tipo de automatización |
Descripción |
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Se aplica a pedidos basados en los productos presentes en los pedidos cuando se importan a ShipStation. La automatización de productos incluye tres subtipos: División automática del producto*, Valores predeterminados del producto y Grupos de preajustes de producto. *La división automática del producto solo está disponible para cuentas en el plan de Alto volumen. |
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Se aplica a los pedidos según la opción de envío que eligió tu cliente en el momento del pago. ShipStation asigna el servicio solicitado al servicio real que desea utilizar para enviar ese pedido. |
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Aplica acciones seleccionadas a los pedidos en función de un conjunto de criterios establecidos dentro de la regla. |
La automatización se aplica a los pedidos cuando ocurre una de las siguientes situaciones:
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Un pedido se importa a ShipStation en el estado En espera de envío, o creas un pedido manual en el estado En espera de envío.*
*La división automática del producto no se aplica a los pedidos manuales.
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Un pedido que se importó o se creó en el estado En espera de pago o en el estado En espera se actualiza por primera vez al estado En espera de envío.
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Haz clic en el botón Reprocesar reglas de automatización.
Si un pedido se importa o se crea en el estado Enviado o Cancelado, la automatización no se ejecutará en ese pedido, a menos que procedas a Restaurarlo manualmente a En espera de envío y hagas clic en el botón Reprocesar reglas de automatización.
La automatización se aplica a los pedidos en la siguiente secuencia cuando el pedido se importa al estado En espera de envío:
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División automática (si está habilitada en tu cuenta)
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Asignación de servicios
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Automatización de productos (grupos de preajustes y luego valores predeterminados del producto)
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Reglas de automatización (de la parte superior hasta la parte inferior de la lista)
Si necesitas volver a aplicar la automatización a los pedidos en estado En espera de envío, haz clic en el botón Reprocesar reglas de automatización situado en Configuración > Automatización > Reglas de automatización.
Esto hará que ShipStation aplique Automatización de productos, Asignación de servicios y Reglas de automatización al estado En espera de envío.
Sin embargo, ShipStation omite la siguiente automatización al reprocesar las reglas de automatización:
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Configuración del grupo de preajustes del producto
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División automática del producto
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Servicios de envío predeterminados del producto (si se han configurado manualmente)
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Notificaciones por correo electrónico
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Solicitudes de proveedores de logística
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Ajustes de peso del pedido (agregar o restar peso)
Importante
Dependiendo del número de pedidos en En espera de envío y de cuántos procesos automatizados tengas, este proceso podría tardar varios minutos en completarse. Para evitar errores de envío, te recomendamos dejar de crear etiquetas hasta que recibas la ventana emergente de notificación Reprocesamiento completo.