Explica las oportunidades de branding de la tienda, cómo acceder a la configuración de branding (con video de demostración) y enumera los campos de branding disponibles (con video de demostración).
En ShipStation, el branding es la capacidad de ampliar tu identidad de marca en la experiencia de envío para los clientes.
ShipStation ofrece varias oportunidades para hacer branding:
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Configuración de branding |
Descripción |
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¡Categoriza tus plantillas de correo electrónico de confirmación de envío y entrega en ShipStation para incluir el logotipo, el nombre, los enlaces de redes sociales y más elementos de tu empresa! |
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Agrega tu logotipo y los detalles de tu empresa a tus talones de empaque. |
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ShipStation puede imprimir el logotipo de tu empresa en las etiquetas de envío de ciertas empresas de transporte y servicios. |
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En lugar de enviar a los clientes a la página de seguimiento de la empresa de transporte, ShipStation puede dirigir a tus clientes a una página con branding que incluye la información de seguimiento, el logotipo y el esquema de colores de tu empresa, y enlaces a tus cuentas de redes sociales. |
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El Portal de devoluciones con branding ofrece una experiencia de marca para tus clientes cuando necesitan devolver sus pedidos. |
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Las etiquetas de envío eCom de eCom Label Solutions® son materiales de marketing impresos previamente con tres pliegues en los que puedes imprimir tus etiquetas. |
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Tu cliente puede suscribirse para recibir notificaciones por SMS sobre las actualizaciones de su envío. Esta función sirve con la página de seguimiento con branding y requiere el uso de la función de notificación por correo electrónico. |
Cada conexión de tienda en ShipStation tiene su propia configuración de branding.
Para acceder a la configuración de branding de una tienda:
Este video muestra cómo acceder a la configuración de branding de una tienda para cargar una imagen de logotipo que luego puede aparecer en correos electrónicos, talones de empaque y otras páginas con branding.
Diseño de Shipstation Legacy
Este contenido presenta el diseño heredado de ShipStation y puede que no refleje exactamente tu experiencia con el diseño actual de ShipStation.
Cada tienda contiene la siguiente configuración de branding:
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Configuración de branding |
Descripción |
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Nombre de la empresa |
Puede aparecer en: correos electrónicos, talones de empaque y páginas de clientes con branding. También puedes anular el nombre de la empresa que aparece como dirección de devolución en las etiquetas de envío. |
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Teléfono |
Puede aparecer en: correos electrónicos, talones de empaque y páginas de clientes con branding. |
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Correo electrónico |
Puede aparecer en: correos electrónicos, talones de empaque y páginas de clientes con branding. Si se verifica, ShipStation también utilizará esta dirección de correo electrónico como remitente para los correos electrónicos de confirmación de envío y entrega. |
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Logotipo de la tienda |
Puede aparecer en: correos electrónicos, talones de empaque, páginas de clientes de la marca y etiquetas de envío para ciertos servicios de envío. Recomendamos un archivo de imagen PNG o JPG que no tenga más de 300 x 300 píxeles, con un fondo no transparente. |
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Sitio web |
Agrega la URL de tu sitio web a los correos electrónicos, los talones de empaque y las páginas de clientes con branding. |
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Enlaces a redes sociales |
Agrega tus enlaces de Facebook, Twitter e Instagram a páginas de clientes con branding y correos electrónicos de notificación. |
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Página de seguimiento con branding |
Configura cada tienda para que tenga su propia configuración de página de seguimiento con branding. Esto anulará los valores predeterminados de branding y, en su lugar, usará la configuración específica de la tienda. Consulta el artículo Página de seguimiento con branding para obtener más información. |
Este video de demostración muestra cómo las páginas de clientes con branding en ShipStation te permiten volver a contactar a tus clientes después de haber enviado sus artículos, y cómo puedes ahorrar tiempo permitiendo a tus clientes iniciar el proceso de devolución ellos mismos.
Diseño de Shipstation Legacy
Este contenido presenta el diseño heredado de ShipStation y puede que no refleje exactamente tu experiencia con el diseño actual de ShipStation.