Bonanza

Cómo agregar una tienda Shopify a ShipStation, qué funciones están disponibles, otros detalles necesarios y consejos para la resolución de problemas.

Bonanza es el marketplace de "Todo menos lo ordinario". Funciones como métodos de envío seleccionados por el cliente, transmisiones de datos de seguimiento al marketplace y envíos automáticos de comentarios ayudan a construir tu marca y desarrollar tus relaciones con los clientes. Bonanza se integra directamente con ShipStation para importar automáticamente tus pedidos para que puedas comenzar a realizar envíos rápidamente. ShipStation notificará automáticamente a tu cuenta Bonanza los detalles de envío de cada pedido tan pronto como crees cada etiqueta.

Requisitos de Bonanza

Requisitos de conexión:

  • Una cuenta de vendedor activa en Bonanza.

  • Nombre de usuario y contraseña de Bonanza.

  • Los usuarios deben iniciar sesión como administrador en Bonanza para que la conexión con un tercero pueda realizarse.

Requisitos de importación de pedidos:

  • Incluir una dirección de envío.

  • El estado de pago del pedido debe ser Completo.

Conectar una tienda Bonanza a ShipStation

Para conectar tu tienda Bonanza a ShipStation:

  1. Selecciona el mosaico Bonanza.

    Logotipo de Bonanza en el botón cuadrado de mosaico
  2. Haz clic en Conectar.

    La ventana emergente de conexión Bonanza se abre en la configuración de ShipStation con la flecha apuntando al botón "Conectar"
  3. Inicia sesión en tu cuenta de Bonanza para autorizar el acceso a ShipStation. Si ya habías iniciado sesión en Bonanza, se omitirá este paso.

  4. Haz clic en Volver a ShipStation.

    Pantalla de éxito del registro en Bonanza con la flecha apuntando al botón Volver a ShipStation.

Una vez que hayas completado los pasos de conexión, tu tienda se conectará a ShipStation. Se te redirigirá a la página de Configuración de la tienda para ajustar la configuración específica de la tienda, como el branding, las preferencias de notificación y el manejo del producto.

Funciones disponibles para la integración de Bonanza

La integración de ShipStation con Bonanza admite las siguientes funciones estándar:

Funciones adicionales de Bonanza

La integración de ShipStation con Bonanza permite las siguientes funciones adicionales:

Función

Descripción

Comentarios automáticos del cliente

Define hasta tres mensajes de comentarios en la configuración de la tienda Bonanza. ShipStation repasará estos mensajes y dejará comentarios automáticamente al enviar la actualización del envío a Bonanza.

Si una tienda permite personalizar estados, significa que puedes definir los estados que usas en los pedidos de tu canal de ventas. En la mayoría de los casos, si tienes estados personalizados, deberás definir a qué estados en ShipStation corresponde cada estado de pedido personalizado.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con los datos del pedido y podrá enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega a esa dirección de correo electrónico (establecida en la configuración de tu tienda).

ShipStation importará el número de teléfono del cliente con los datos del pedido.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente durante el proceso de pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido es un regalo a partir de los datos del pedido enviados por la tienda.

ShipStation importará notas internas o actividad de los pedidos de la tienda en el campo Notas internas de ShipStation.

ShipStation importará las notas proporcionadas por el cliente cuando este realizó su compra.

ShipStation importará el peso total del pedido de la tienda.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen de cada artículo de línea del pedido. Estas imágenes aparecerán como miniaturas en los detalles de tu pedido y se pueden incluir en notificaciones por correo electrónico y talones de empaque.

ShipStation importará opciones de los artículos (como color o tamaño) de cada artículo de línea del pedido. Estos datos aparecerán en los Detalles del pedido y pueden incluirse en los correos electrónicos y talones de empaque del cliente.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

Información del artículo

Notas de integración de Bonanza

  • Debes iniciar sesión en Bonanza como usuario administrador para que la conexión con un tercero se complete correctamente.

Consejos para la resolución de problemas de Bonanza

Estos son algunos problemas comunes que experimentan los usuarios, las causas potenciales y los consejos disponibles para solucionar problemas.

Problema

Cómo solucionar problemas o resolverlos

Error: el objeto que acepta valores NULL debe tener un valor.

Este error puede ocurrir cuando intentas importar pedidos desde Bonanza. Indica que uno o más de los campos de dirección requeridos en un pedido no se completan.

Revisa tus pedidos recientes para asegurarte de que la dirección de envío del cliente esté completa. Incluso si la dirección parece estar completa, te recomendamos que la edites para asegurarte de que la dirección se haya ingresado correctamente. Algunos clientes intentan ingresar toda su dirección en la línea de dirección 1.

Si una tienda permite personalizar estados, significa que puedes definir los estados que usas en los pedidos de tu canal de ventas. En la mayoría de los casos, si tienes estados personalizados, deberás definir a qué estados en ShipStation corresponde cada estado de pedido personalizado.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con los datos del pedido y podrá enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega a esa dirección de correo electrónico (establecida en la configuración de tu tienda).

ShipStation importará el número de teléfono del cliente con los datos del pedido.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente durante el proceso de pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido es un regalo a partir de los datos del pedido enviados por la tienda.

ShipStation importará notas internas o actividad de los pedidos de la tienda en el campo Notas internas de ShipStation.

ShipStation importará las notas proporcionadas por el cliente cuando este realizó su compra.

ShipStation importará el peso total del pedido de la tienda.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen de cada artículo de línea del pedido. Estas imágenes aparecerán como miniaturas en los detalles de tu pedido y se pueden incluir en notificaciones por correo electrónico y talones de empaque.

ShipStation importará opciones de los artículos (como color o tamaño) de cada artículo de línea del pedido. Estos datos aparecerán en los Detalles del pedido y pueden incluirse en los correos electrónicos y talones de empaque del cliente.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

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