Cómo agregar una cuenta de PayPal a ShipStation, qué funciones están disponibles y otros detalles que se deben conocer.
Añade PayPal a las opciones de pago de tu sitio web. ShipStation hace que el envío de PayPal sea rápido y fácil al permitirte importar información de pedidos, crear e imprimir etiquetas de envío y preparar sin problemas varios pedidos a la vez.
El Centro de envíos de PayPal
El Centro de envíos de PayPal impulsado por ShipStation es un sitio web independiente que se utiliza para crear etiquetas de envío para los pedidos gestionados en PayPal.
Para acceder al Centro de envíos de PayPal, ve a paypal.shipstation.com.
Requisitos de conexión:
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Una Cuenta Business activa o una Cuenta Premier de PayPal.
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Debes otorgar acceso a terceros a PayPal antes de conectarla. Aquí está el artículo de ayuda de PayPal sobre este proceso.
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El nombre de usuario de permiso de terceros para este proceso: payments_api1. shipstation.com
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Debes otorgar los siguientes permisos para ShipStation:
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Obtener información sobre una sola transacción
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Busca en tus transacciones artículos que coincidan con criterios específicos y despliega los resultados
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Requisitos de importación de pedidos:
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Incluir una dirección de envío.
Para conectar tu cuenta de PayPal a ShipStation:
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Accede a tu cuenta Business de Paypal aquí.
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Ve a Configuración de la cuenta en el menú desplegable debajo de tu nombre de perfil.
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Ve a Acceso a la cuenta y haz clic en el enlace Actualizar para acceder a la API
Nota
Si estás utilizando la interfaz clásica de PayPal, haz clic en Solicitar credenciales de API y, a continuación, ve al Paso 5.
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Haz clic en Otorgar permiso de API en la sección Solución de pago prediseñada.
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Introduce "payments_api1.shipstation.com" en el cuadro Nombre de usuario del permiso de terceros y, a continuación, haz clic en Buscar.
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Verifica los siguientes permisos, luego haz clic en Agregar:
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Obtener información sobre una sola transacción.
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Busca en tus transacciones artículos que coincidan con criterios específicos y muestra los resultados.
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Selecciona el mosaico PayPal.
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Introduce tu dirección de correo electrónico de PayPal y, a continuación, haz clic en Enviar verificación de correo electrónico.
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Revisa tu correo electrónico para ver el correo de verificación y sigue los pasos para verificar la dirección de correo electrónico.
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Después de verificar el correo electrónico, haz clic en Probar conexión y luego en Siguiente si la prueba se realizó correctamente.
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Selecciona si ShipStation debe utilizar el Id. de transacción de PayPal o el número de factura como número de pedido al crear pedidos y, a continuación, haz clic en Siguiente.
Nota
La opción N.º de factura utilizará el campo Id. de factura de PayPal.
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Si deseas restringir la tienda para que ShipStation solo reciba pedidos de una dirección de correo electrónico específica de PayPal, ingrésala en el campo disponible. De lo contrario, déjalo en blanco. Haz clic en Siguiente.
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Selecciona si ShipStation debe importar todas las transacciones o solo determinados tipos de transacciones. Si solo deseas importar determinados tipos de transacciones, selecciona los tipos de transacciones.
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Haz clic en Conectar.
Una vez que hayas completado los pasos de conexión, tu tienda se conectará a ShipStation. Se te redirigirá a la página de Configuración de la tienda para ajustar la configuración específica de la tienda, como el branding, las preferencias de notificación y el manejo del producto.
La integración de ShipStation con PayPal admite las siguientes funciones estándar:
La integración de ShipStation con PayPal permite las siguientes funciones adicionales:
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Función |
Descripción |
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Omite las transacciones de eBay |
ShipStation omitirá la transacción de PayPal que incluya datos que indiquen que la transacción está relacionada con un pedido de eBay. Si necesitas importar pedidos de eBay a ShipStation, debes conectar tu cuenta de eBay a ShipStation directamente. ShipStation aún puede recibir una transacción relacionada con pedidos de eBay si la transacción de pago no se manejó a través de eBay. Esto incluye transacciones como enviar una solicitud de dinero directamente a un comprador a través de PayPal. |
Además de las funciones enumeradas anteriormente, el Equipo de éxito del usuario de ShipStation puede habilitar las siguientes configuraciones para tu tienda eBay.
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Función |
Descripción |
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Campos personalizados |
Se pueden asignar hasta tres Campos personalizados para una tienda de PayPal. Los campos personalizados disponibles son los siguientes:
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Debido a limitaciones en la API de PayPal, ShipStation no puede enviar actualizaciones de envío a PayPal.
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ShipStation no puede determinar si un pedido de PayPal ya se envió o no, por lo que todos los pedidos de PayPal se tratan como En espera de envío. Si envías un pedido de PayPal fuera de ShipStation, tendrás que utilizar la acción Marcar como enviado para actualizar el estado del pedido.
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Debido a esta limitación, una nueva conexión de tienda de PayPal no importará ningún dato histórico del pedido. Si necesitas que se importen datos históricos de PayPal, ponte en contacto con el equipo de éxito del usuario de ShipStation para que puedan importar datos de PayPal a partir de la fecha que desees. Debido a que ShipStation no puede determinar si el pedido se ha enviado o no, todos los pedidos se importarán como En espera de envío.
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La API de PayPal no admite la transmisión de la información de facturas, lo que interfiere con la capacidad de recopilar información de productos. Según el tipo de transacción, es posible que falte información del producto o que esté incompleta.
Estos son algunos problemas comunes que experimentan los usuarios, las causas potenciales y los consejos disponibles para solucionar problemas.
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Problema |
Cómo solucionar problemas o resolverlos |
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Pedidos duplicados en ShipStation |
Qué significa: esto puede suceder si tienes tanto PayPal como el canal de venta conectado a ShipStation. Dado que ShipStation está conectado a ambos, recibimos los datos del pedido tanto de PayPal como del canal de venta y los tratamos como pedidos únicos. Qué hacer: para resolver este problema, agrega otra dirección de correo electrónico a tu cuenta PayPal:
Una vez que hayas agregado tu segunda dirección de correo electrónico a tu cuenta de PayPal, tienes dos opciones:
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