Reverb

Actualización

Reverb es un marketplace de comercio electrónico en donde los músicos compran y venden sus instrumentos y equipos nuevos, usados y antiguos. ShipStation importa los datos de envío de tus clientes de Reverb, los SKU de los artículos, los nombres, los precios y las imágenes y, luego, actualiza la información de seguimiento del envío en Reverb.

Regístrate para empezar a vender en Reverb.

Requisitos de Reverb

Requisitos de conexión:

  • Una cuenta de vendedor activa en Reverb

  • Tu nombre de usuario de Reverb, clave/token de API y URL a tu página XML

Luego de iniciar sesión en Reverb, ve a My Shops (mis tiendas) > Shipping (envío) para recopilar las credenciales de conexión (o usa este enlace para iniciar sesión en Reverb).

Requisitos de importación de pedidos:

  • Incluir una dirección de envío.

Conecta una tienda de Reverb a ShipStation

Para conectar tu tienda de Reverb a ShipStation, haz lo siguiente:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Reverb aquí.

  2. Ve a My Shop (mi tienda) > Shipping (envío) o haz clic en este enlace para ir directamente a la página de ventas de Reverb.

  3. Haz clic en el botón Generate ShipStation Token (generar token de ShipStation) que se encuentra en la parte inferior de la página.

  4. Abre una nueva pestaña o ventana del navegador e inicia sesión en tu cuenta de ShipStation.

  5. Ve a Configuración de la cuenta.

    sssettings.png

  6. Selecciona Canales de venta en la barra lateral; luego, elige Configuración de tienda.

    Selecciones de la página de configuración, con el contorno marcando la opción Configuración de la tienda de canales de venta.

  7. Haz clic en Conectar una tienda o marketplace.

    Configuración de la tienda. El cuadro resalta el botón Connect a Store or Marketplace (conectar una tienda o un mercado).

  8. Selecciona Reverb.

    Logotipo de Reverb en el botón cuadrado que dice "Conectar".

  9. Ingresa tu nombre de usuario de Reverb, clave/token de API y URL a tu página XML.

    Consejo

    La URL de tu página XML debe tener el siguiente formato:

    • https://reverb.com/shop/[nombre de tu tienda de Reverb]/ship_station

  10. Haz clic en Test Connection (probar conexión) y, a continuación, en Connect (conectar) si la prueba se realizó correctamente.

Una vez que hayas completado los pasos de conexión, se abrirá la página Configuración de la tienda. Si lo deseas, puedes ajustar la configuración específica de tu tienda, como la marca y las notificaciones a los clientes. O haz clic en Guardar para cerrar.

Funciones disponibles para Reverb

La integración de ShipStation con Reverb admite las siguientes funciones estándar:

Clave: Marca de verificación verde. Función compatible. Sí. = compatible; Marca X roja. Función no compatible. No. = no compatible; Icono de guion gris. No se aplica. = no se aplica

Función

¿Compatible?

Estados personalizados

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Correos electrónicos de clientes

Marca X roja. Función no compatible. No.

Números de teléfono del cliente

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Servicio solicitado

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Método de pago

Marca X roja. Función no compatible. No.

Descuentos

Marca X roja. Función no compatible. No.

Identifica pedidos de regalo

Marca X roja. Función no compatible. No.

Notas internas

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Notas del comprador

Marca X roja. Función no compatible. No.

Peso del pedido

Marca X roja. Función no compatible. No.

Peso del artículo

Marca X roja. Función no compatible. No.

Imágenes del artículo

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Opciones del artículo

Marca X roja. Función no compatible. No.

Ubicación de la bodega de los artículos

Marca X roja. Función no compatible. No.

Asignación del estado del pedido

Estado en ShipStation

Estado en Reverb

En espera de pago

No pagado

Pago pendiente

En espera de envío

Pagado

Pedidos enviados

Con logística completa

Pedidos enviados

Recogido

Recibido

Pedidos cancelados

Pedidos cancelados

Reembolso solicitado

Reembolsado

En espera

Sin asignar

Datos enviados con notificación de envío

Esta tabla indica qué datos envía ShipStation a Reverb con la notificación de envío del marketplace:

Campo

¿Enviado a Marketplace?

Actualización de estado

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Número de seguimiento

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Empresa de transporte

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Servicio

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Cargo de la empresa de transporte

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Nota para el comprador

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Información del artículo

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.
Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

Información del artículo

Si una tienda permite personalizar estados, significa que puedes definir los estados que usas en los pedidos de tu canal de ventas. En la mayoría de los casos, si tienes estados personalizados, deberás definir a qué estados en ShipStation corresponde cada estado de pedido personalizado.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con los datos del pedido y podrá enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega a esa dirección de correo electrónico (establecida en la configuración de tu tienda).

ShipStation importará el número de teléfono del cliente con los datos del pedido.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente durante el proceso de pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido es un regalo a partir de los datos del pedido enviados por la tienda.

ShipStation importará notas internas o actividad de los pedidos de la tienda en el campo Notas internas de ShipStation.

ShipStation importará las notas proporcionadas por el cliente cuando este realizó su compra.

ShipStation importará el peso total del pedido de la tienda.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen de cada artículo de línea del pedido. Estas imágenes aparecerán como miniaturas en los detalles de tu pedido y se pueden incluir en notificaciones por correo electrónico y talones de empaque.

ShipStation importará opciones de los artículos (como color o tamaño) de cada artículo de línea del pedido. Estos datos aparecerán en los Detalles del pedido y pueden incluirse en los correos electrónicos y talones de empaque del cliente.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

Información del artículo

Notas de integración de Reverb

  • ShipStation no puede enviar notificaciones por correo electrónico para los pedidos de Reverb. Reverb se encargará de todas las notificaciones al cliente.

Si una tienda permite personalizar estados, significa que puedes definir los estados que usas en los pedidos de tu canal de ventas. En la mayoría de los casos, si tienes estados personalizados, deberás definir a qué estados en ShipStation corresponde cada estado de pedido personalizado.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con los datos del pedido y podrá enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega a esa dirección de correo electrónico (establecida en la configuración de tu tienda).

ShipStation importará el número de teléfono del cliente con los datos del pedido.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente durante el proceso de pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido es un regalo a partir de los datos del pedido enviados por la tienda.

ShipStation importará notas internas o actividad de los pedidos de la tienda en el campo Notas internas de ShipStation.

ShipStation importará las notas proporcionadas por el cliente cuando este realizó su compra.

ShipStation importará el peso total del pedido de la tienda.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen de cada artículo de línea del pedido. Estas imágenes aparecerán como miniaturas en los detalles de tu pedido y se pueden incluir en notificaciones por correo electrónico y talones de empaque.

ShipStation importará opciones de los artículos (como color o tamaño) de cada artículo de línea del pedido. Estos datos aparecerán en los Detalles del pedido y pueden incluirse en los correos electrónicos y talones de empaque del cliente.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

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