ePost Global

La integración de ShipStation con ePost Global (anteriormente RR Donnelley) está disponible para las cuentas de ShipStation con sede en Estados Unidos. ePost Global se centra en tus soluciones postales internacionales, que te permiten realizar envíos a cualquier punto de la red mundial de ePost Global.

¿Te interesa tener una cuenta en ePost Global? Ponte en contacto con ePost Global para comenzar.

Disponible en el plan Platino o superior

Para contactar a este proveedor, debes tener un plan de suscripción Platinum o superior. Si deseas agregar este proveedor, pero no ves el mosaico de conexión, deberás actualizar tu suscripción al plan Platinum.

Requisitos de ePost Global

Requisitos de conexión:

  • Una cuenta de ShipStation con sede en EE. UU.

  • Una cuenta activa en ePost Global.

  • El nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de ePost Global

Conecta una cuenta de ePost Global a ShipStation

Para conectar tu cuenta de ePost Global a ShipStation, debes considerar la siguiente información:

🇺🇸 🇨🇦 Tu complemento Your Carriers

Para las cuentas de ShipStation ubicadas en EE. UU. y Canadá, ciertos planes requerirán que habilites el complemento Your Carriers antes de poder conectar tus cuentas de empresas de transporte. Si aún no lo has habilitado, se te pedirá que lo hagas antes de que puedas conectar tus cuentas.

  1. Haz clic en el botón Agregar operador.

    AddCarrier.png
  2. Selecciona ePost Global y haz clic en Conectar.

    Logotipo de ePost Global. Botón en el que se lee Conectar
  3. Introduce tu nombre de usuario y contraseña de ePost Global y elige un apodo de cuenta para identificar la cuenta de la empresa de transporte en ShipStation.

  4. Haz clic en Conectar.

Funciones disponibles para ePost Global

La integración de ShipStation con ePost Global admite las siguientes funciones estándar:

Características adicionales de ePost Global

La integración de ShipStation con ePost Global permite las siguientes funciones adicionales:

Función

Descripción

Mensajes de etiqueta

ShipStation usará automáticamente el Número de pedido para el campo de referencia n.º 1 de las etiquetas de envío de ePost Global. Si defines un valor para el Mensaje de la etiqueta 1, se anulará el Número de pedido predeterminado.

Manifiesto automático

ePost Global realiza el manifiesto de los envíos todas las noches de forma automática. Si no deseas obtener el manifiesto automático de tus envíos de ePost Global, tendrás que ponerte en contacto con tu representante de cuenta de ePost Global para desactivar la función.

Si necesitas una copia de un manifiesto que se cerró automáticamente, comunícate con ePost Global para poder recuperarlo.

Servicios disponibles y tipos de paquetes

Servicios internacionales de ePost Global (EPG)

  • EPG Courier Service

  • EPG Courier Service Duties Paid

  • EPG Economy Parcel Service

  • EPG ePacket DDP

  • EPG ePacket Service

  • EPG Expedited Parcel with DC

  • EPG Expedited Parcel with DC Duties Paid

  • EPG First Class Parcels International

  • EPG IPA Service

  • EPG ISAL Service

  • EPG PMEI

  • EPG PMEI DDP

  • EPG PMI DDP

  • EPG PMI Service

  • EPG Priority Packet DDP

  • EPG Priority Packet DDU

  • EPG Priority Parcel With DC

  • EPG Priority Parcel With DC Duties Paid

  • EPG Priority Parcel No DC

  • EPG Priority Parcel No DC Duties Paid

Tipos de paquete de ePost Global

  • Paquete

  • Paquetes personalizados

La empresa de transporte se puede usar para crear etiquetas de envío nacionales.

La empresa de transporte se puede usar para crear etiquetas de envío internacionales.

ShipStation enviará las declaraciones de aduana internacionales de forma electrónica a la empresa de transporte.

La empresa de transporte se puede usar para crear etiquetas de devolución nacionales.

ShipStation mostrará las tarifas de envío estimadas para la empresa de transporte en función de la información de la cuenta conectada y los detalles del envío.

El seguro de envío, proporcionado por la empresa de transporte seleccionada, se puede agregar al envío en ShipStation. Este seguro sería adicional a cualquier cobertura predeterminada ya proporcionada por esa empresa de transporte.

Las etiquetas de envío creadas para esta empresa de transporte incluirán un número de seguimiento que se puede utilizar para ver el estado del envío en el sitio web de seguimiento de la empresa de transporte. Es posible que el seguimiento no esté disponible para todos los servicios de envío.

ShipStation puede cerrar los envíos del día para la empresa de transporte y enviar el manifiesto electrónicamente. El proceso de Fin del día puede ser obligatorio u opcional, en función de la empresa de transporte y de tu cuenta con ellos. Es posible que un archivo para imprimir esté disponible o no cuando se envíe electrónicamente; consulta Fin del día (PDF).

ShipStation puede cerrar los envíos del día para la empresa de transporte y crear un PDF imprimible del manifiesto para proporcionar al transportista. El proceso de Fin del día puede ser obligatorio u opcional, en función de la empresa de transporte y de tu cuenta con ellos. El archivo puede o no enviarse electrónicamente, consulta Fin del día (versión electrónica).

ShipStation puede imprimir el logotipo de la tienda en las etiquetas de envío creadas para esta empresa de transporte. Es posible que la marca de la etiqueta no esté disponible para todos los servicios admitidos por esta empresa de transporte.

ShipStation puede imprimir información en la etiqueta como un mensaje de etiqueta (configurar en Opciones de documentos para etiquetas). Es posible que la empresa de transporte admita o no los 3 campos de mensaje de etiqueta, así como que los mensajes de etiqueta no estén disponibles para todos los servicios admitidos por esta empresa de transporte.

Envío de paquetes múltiples

Puedes conectar esta empresa de transporte a ShipStation varias veces utilizando cuentas diferentes y elegir qué cuenta se utilizará para crear cada envío.

Notas de integración ePost Global

  • Para mostrar las tarifas estimadas, comunícate con tu representante de cuenta de ePost Global y pídele que cargue la tabla de tarifas en tu cuenta. Una vez cargada tu tabla de tarifas, comunícate con nuestro equipo de asistencia para que se habiliten las tarifas estimadas.

  • Los envíos a Rusia no están disponibles con la integración de ePost Global con ShipStation.

Consejos para la resolución de problemas de ePost Global

A continuación, se mencionan algunos problemas comunes, posibles causas y consejos para la resolución de problemas.

Problema

Cómo solucionar problemas o resolverlos

Error: La longitud excede el máximo permitido; Nombre XLI_ItemCode; Longitud permitida: 25

Qué significa: Este mensaje de error ocurre si el SKU para cualquier producto del pedido tiene más de 25 caracteres. Para pedidos manuales, puedes editar el producto en el pedido para que el SKU tenga menos de 25 caracteres. Si se trata de un pedido del marketplace, deberás hacer lo siguiente:

Qué hacer:

  1. Crea un pedido manual y envíalo mediante ePost Global. Luego, usa la acción Marcar como completo para actualizar el pedido de la tienda virtual con la información de seguimiento.

  2. Usa la Calculadora de tarifas para crear una etiqueta de envío de ePost Global y, luego, usa la acción Marcar como completo para actualizar el pedido de la tienda virtual con la información de seguimiento.

Sea cual sea la opción que elijas, también te recomendamos que actualices el número de SKU de tu producto para que tenga menos de 25 caracteres y evitar un error en futuros envíos.

La empresa de transporte se puede usar para crear etiquetas de envío nacionales.

La empresa de transporte se puede usar para crear etiquetas de envío internacionales.

ShipStation enviará las declaraciones de aduana internacionales de forma electrónica a la empresa de transporte.

La empresa de transporte se puede usar para crear etiquetas de devolución nacionales.

ShipStation mostrará las tarifas de envío estimadas para la empresa de transporte en función de la información de la cuenta conectada y los detalles del envío.

El seguro de envío, proporcionado por la empresa de transporte seleccionada, se puede agregar al envío en ShipStation. Este seguro sería adicional a cualquier cobertura predeterminada ya proporcionada por esa empresa de transporte.

Las etiquetas de envío creadas para esta empresa de transporte incluirán un número de seguimiento que se puede utilizar para ver el estado del envío en el sitio web de seguimiento de la empresa de transporte. Es posible que el seguimiento no esté disponible para todos los servicios de envío.

ShipStation puede cerrar los envíos del día para la empresa de transporte y enviar el manifiesto electrónicamente. El proceso de Fin del día puede ser obligatorio u opcional, en función de la empresa de transporte y de tu cuenta con ellos. Es posible que un archivo para imprimir esté disponible o no cuando se envíe electrónicamente; consulta Fin del día (PDF).

ShipStation puede cerrar los envíos del día para la empresa de transporte y crear un PDF imprimible del manifiesto para proporcionar al transportista. El proceso de Fin del día puede ser obligatorio u opcional, en función de la empresa de transporte y de tu cuenta con ellos. El archivo puede o no enviarse electrónicamente, consulta Fin del día (versión electrónica).

ShipStation puede imprimir el logotipo de la tienda en las etiquetas de envío creadas para esta empresa de transporte. Es posible que la marca de la etiqueta no esté disponible para todos los servicios admitidos por esta empresa de transporte.

ShipStation puede imprimir información en la etiqueta como un mensaje de etiqueta (configurar en Opciones de documentos para etiquetas). Es posible que la empresa de transporte admita o no los 3 campos de mensaje de etiqueta, así como que los mensajes de etiqueta no estén disponibles para todos los servicios admitidos por esta empresa de transporte.

Envío de paquetes múltiples

Puedes conectar esta empresa de transporte a ShipStation varias veces utilizando cuentas diferentes y elegir qué cuenta se utilizará para crear cada envío.

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