Explica las funciones de ShipStation Connect, cómo instalar, inicializar y configurar sus parámetros, y cómo configurarlo para utilizarlo con múltiples cuentas.
ShipStation Connect es una aplicación descargable que envía las tareas de impresión de su cuenta de ShipStation al hardware de su impresora. Considérelo como el puente entre la base de datos de ShipStation y sus estaciones de impresión.
No está obligado a utilizar ShipStation Connect para imprimir sus documentos desde ShipStation, pero sí hace que su proceso de impresión sea más eficiente y versátil.
Con ShipStation Connect, puede:
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Imprimir etiquetas y otros documentos con menos clics.
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Imprimir documentos (etiquetas, talones de empaque, etc.) desde cualquier computadora de cualquier red conectada a la estación de impresión con ShipStation Connect instalado.
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Imprimir documentos de forma remota con ShipStation Mobile.
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Compartir impresoras y balanzas con todos los usuarios de su cuenta de ShipStation.
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Deshabilitar las impresoras que no desea que aparezcan para los usuarios de su cuenta.
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Administrar los nombres de las estaciones de impresión y de los dispositivos por separado de las preferencias de los dispositivos del SO para que los dispositivos tengan nombres personalizados en ShipStation.
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Obtener los pesos de los envíos de las balanzas USB con un solo clic o escaneando el código de barras.
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Asignar una impresora predeterminada para cada tipo de documento para que ShipStation imprima automáticamente el documento en la impresora asignada y se salte el proceso de selección de impresora.
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Hacer un seguimiento del estado de la impresión de los talones de empaque y de las etiquetas por envío, utilizando la función Seguimiento inteligente de documentos.
Para utilizar ShipStation Connect, debe instalarlo en sus estaciones de impresión y registrarlo con su nombre de usuario y contraseña de ShipStation.
Una que vez que esté registrado, establezca los parámetros de su dispositivo en la configuración de su cuenta de ShipStation. Siga los pasos a continuación para instalar y utilizar ShipStation Connect en su estación de impresión.
Impresoras no compatibles con ShipStation Connect
Algunas impresoras y configuraciones no son actualmente compatibles con la impresión a través de ShipStation Connect.
El soporte técnico de ShipStation no puede solucionar los problemas que surgen al utilizar estas impresoras con ShipStation Connect:
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Impresoras inalámbricas y en red. Las impresoras deben estar conectadas a las estaciones de impresión mediante USB, aunque algunas impresoras inalámbricas o en red pueden funcionar.
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Impresoras de etiquetas Rollo.
Estas limitaciones son específicas al imprimir con ShipStation Connect. Puede seguir utilizando el método de PDF o Visualizar en el navegador para imprimir documentos en estas impresoras desde su cuenta de ShipStation. El diseño de las etiquetas, las preferencias de la impresora y las opciones de documentos siguen siendo válidos independientemente del método de impresión.
[en] You can install ShipStation Connect on either a MacOS or Windows workstation. Click the section below for your operating system instructions.
[en] Operating System Requirements
[en] ShipStation Connect is supported on the following operating systems:
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[en] Windows 10 or later. Additionally, any available updates for your version of Windows should also be installed.
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[en] MacOS 10.12 (Sierra) or later.
[en] ShipStation Connect may work on earlier versions of these operating systems. However, earlier versions are not supported and are not recommended.
Importante
Instale ShipStation Connect únicamente en sus estaciones de impresión. Las computadoras que no tengan conectada una impresora, incluso si se usan para ShipStation, no necesitan tener instalado ShipStation Connect.
[en] MacOS
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[en] Click Install ShipStation Connect for Mac to download the installer.
[en] The download can take a few minutes depending on your internet speed.
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[en] Open the downloaded file and drag the ShipStation Connect icon into the Applications folder.
[en] Windows
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[en] Click Install ShipStation Connect for Windows.
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[en] Click Install in the Application Install window that appears.
[en] This will begin the download, which can take a few minutes depending on your internet speed.
[en] Once the install is complete, you may delete the downloaded installer file.
Para usuarios de Windows: ShipStation Connect debería inicializarse automáticamente una vez que el instalador haya terminado.
Para usuarios de Mac: abra ShipStation Connect desde su carpeta de Aplicaciones.
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Haga clic en Sí cuando se le pida que ShipStation Connect inicialice automáticamente al iniciar sesión en su computadora.
Le recomendamos permitir que ShipStation Connect inicie automáticamente cuando usted se conecte a su estación de trabajo. Si hace clic en No en esta pantalla, deberá inicializar ShipStation Connect de forma manual cuando desee imprimir etiquetas desde ShipStation utilizando el método de ShipStation Connect .
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Ingrese el nombre de usuario y la contraseña de ShipStation que utiliza como administrador de ShipStation cuando se le pida que ingrese un nombre de usuario y una contraseña.
Si tiene múltiples usuarios administradores, seleccione el nombre de usuario que desea utilizar para administrar las configuraciones de ShipStation Connect en el futuro.
Cuando esté conectado a ShipStation con este nombre de usuario, podrá renombrar, deshabilitar y compartir impresoras con otros usuarios, incluso si está conectado a ShipStation en una computadora que no es la estación de impresión.
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Haga clic en Registrar esta computadora.
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Haga clic en Ir a ShipStation para volver a ShipStation.
Esto cerrará automáticamente la ventana de ShipStation Connect, pero la aplicación seguirá ejecutándose en segundo plano.
¡ShipStation Connect está listo para enviar tareas de impresión a sus impresoras!
La configuración de ShipStation Connect le permite nombrar sus estaciones de trabajo y dispositivos, deshabilitar el acceso a las impresoras que no desea utilizar con ShipStation, y compartir impresoras con otros usuarios de su cuenta de ShipStation.
Si está conectado a ShipStation con el mismo nombre de usuario y contraseña utilizados para registrar ShipStation Connect, verá una lista de estaciones de trabajo e impresoras disponibles que después puede modificar.
Lista de estaciones de trabajo e impresoras
Si no ve una lista con su estación de trabajo o impresoras activas, verifique lo siguiente:
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Confirme que ShipStation Connect esté funcionando.
En una Mac, el ícono de ShipStation Connect
estará en la barra de menú superior derecha de su pantalla. En Windows, el ícono de ShipStation Connect 
estará en la Bandeja del sistema en la barra de herramientas inferior derecha. -
Confirme que esté conectado a ShipStation con el mismo nombre de usuario utilizado para registrar ShipStation Connect.
Los nombres de visualización configurados aquí serán los que vean todos los usuarios de ShipStation cuando seleccionen una estación de trabajo y una impresora durante el proceso de impresión.
Si configura una impresora en Deshabilitada, la impresora no aparecerá en la lista de impresoras disponibles cuando esté conectado con el mismo nombre de usuario utilizado para registrar ShipStation Connect. Las impresoras deshabilitadas tampoco pueden ser seleccionadas como impresoras predeterminadas para ningún tipo de documento.
Si configura una balanza en Deshabilitada, ShipStation no puede acceder a esa balanza para pesar los envíos.
Si tiene múltiples usuarios configurados en su cuenta de ShipStation, asegúrese de que tengan acceso a las impresoras correspondientes para los documentos que tienen que imprimir.
Cuando configura una impresora en Compartida, la impresora estará visible y disponible para otros usuarios de su cuenta de ShipStation, independientemente de dónde se encuentren o de la estación de trabajo a la que estén conectados.
Cuando configura una balanza en Compartida, la balanza estará disponible para todos los usuarios para que puedan introducir los pesos en ShipStation para los envíos en los que están trabajando.
Desactivar ShipStation Connect
Si desactiva ShipStation Connect en sus estaciones de impresión, los nombres de los dispositivos y los estados Compartido/Deshabilitado se restablecerán la próxima vez que abra ShipStation Connect. Si desactiva ShipStation Connect en cualquiera de las estaciones de trabajo, asegúrese de volver a seleccionar sus opciones Compartidas y Deshabilitadas en su configuración de ShipStation Connect.
[en] If you have multiple ShipStation accounts, ShipStation allows you to use a single instance of ShipStation Connect on your printer workstation no matter which account you print from.
[en] To activate additional accounts in ShipStation Connect:
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[en] Open ShipStation Connect on your printer workstation.
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[en] Log in with the credentials from one of your accounts.
[en] Skip this step if ShipStation Connect opens to the "Connected" screen:
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[en] Press Control = on your keyboard.
[en] ShipStation will show you the login screen again.
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[en] Enter your other ShipStation account credentials and click Register This Computer.
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[en] Repeat steps 3 and 4 for each additional ShipStation account.
[en] If you log into one ShipStation accounts and do not see the list of workstations and printers in Settings > Printing > ShipStation Connect after following the steps above, the accounts are likely hosted on different server environments.
[en] Follow the steps below to correct this:
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[en] Open ShipStation Connect on your printer workstation.
[en] If you are logged in, click De-activate this computer to get to the login screen.
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[en] Press CTRL H (or Control H) on your keyboard.
[en] The Host drop-down menu should appear.
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[en] Log into the ShipStation account.
[en] You will see the number designation for the account's server environment in the URL just after the word "ship".
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[en] Select the matching number from the "Production - SS#" options in the drop-down menu.
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[en] Enter the credentials for that account if you have not done so, then click Register This Computer.
[en] You should now see the workstations and printers under Settings > Printing > ShipStation Connect for both ShipStation accounts.