ShipStation crea automáticamente registros de productos cuando los pedidos se importan de tus canales de ventas y contienen un producto que aún no tiene un registro en ShipStation.
De forma predeterminada, ShipStation utiliza el SKU de producto como identificador único para cada registro de producto, a menos que lo cambies en la configuración de tu tienda.
Hay otras dos formas de agregar productos a ShipStation:
Para agregar manualmente registros de productos individuales a ShipStation:
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Haz clic en Nuevo producto.
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Ingresa el SKU del producto (el SKU no se puede editar después de guardar).
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Ingresa el nombre del producto.
Marca la opción Anular el nombre importado si deseas que este nombre aparezca en los detalles del pedido de ShipStation en lugar del nombre enviado desde el canal de ventas. Si estás utilizando tipos de producto avanzados con SKU de alias, esta configuración no se aplicará.
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Completa cualquiera de los datos del producto que necesites.
Revisa los detalles del producto en el artículo Descripción general de productos para obtener más información sobre cada opción.
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Haz clic en Guardar.
Para crear o realizar cambios en varios registros de productos a la vez, puedes editar e importar directamente tus propios archivos CSV de productos.
También puedes descargar la plantilla CSV preformateada de ShipStation para usarla (tanto en la aplicación como al final de este artículo) si lo prefieres, aunque ya no es necesario.
Mercancías Peligrosas: para agregar información sobre mercancías peligrosas a los registros de productos existentes, consulte la sección Importar productos peligrosos a través de CSV de Identificar productos como mercancías peligrosas.
Actualización de productos con un archivo CSV
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SKU es un campo obligatorio.
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Ya no existe la opción de emparejar por nombre.
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Comerciantes de Shopify: Shopify administra los pesos de los productos en gramos, y usamos onzas. Asegúrate de convertir esos números antes de importar tu CSV a ShipStation.
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Si dejas una celda en blanco en el archivo CSV, ShipStation ingresará un valor nulo para ese campo.
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Las etiquetas de pedido se pueden agregar, pero no eliminar, con una importación CSV.
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Campo de etiqueta CSV con límite de 29 caracteres: Si agregas una etiqueta de pedido a un producto a través de CSV, el campo de etiqueta tiene un límite de 29 caracteres. La etiqueta no se agregará si tiene 30 caracteres o más.
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Los alias de productos y los grupos de preajustes de productos no se pueden agregar ni eliminar a través de la acción Importar
Para importar tus productos:
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Ve a la pestaña Productos y haz clic en Importar.
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Selecciona Importar productos en el menú desplegable. Esto abrirá la ventana emergente Importar productos desde CSV.
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Asegúrate de que el archivo CSV tenga encabezados de columna antes de cargarlo.
Es posible que tengas que hacer ediciones en Excel (o un programa de hoja de cálculo equivalente) o importarlo a Google Sheets para editarlo. Mejoramos el proceso de importación de productos para que ya no tengas que usar una plantilla CSV. Puedes importar tu CSV directamente desde la exportación de productos de tu canal de venta.
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Adjunta tu archivo CSV deseado (arrastra y suelta o haz clic para seleccionarlo) a la ventana emergente Importar productos desde CSV.
Opcional: marca la casilla para Sobrescribir los valores existentes para todos los campos del CSV. También puedes seleccionar una plantilla de importación.
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Selecciona Cargar y previsualizar. Haz coincidir las columnas de tu documento CSV con los campos de ShipStation si aún no coinciden.
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Selecciona Iniciar importación.
Recibirás un mensaje que indica que se ha enviado tu importación. Cierra esa ventana y podrás seguir trabajando en ShipStation mientras la importación se completa en segundo plano.
Cuando se complete la importación, aparecerá un mensaje de notificación para informarte. También puedes ver cualquier error de importación.
Si la importación falla, recibirás un mensaje de error de importación que indica el motivo potencial. Consulta el artículo Solución de problemas de importaciones de productos para conocer los pasos para solucionar cualquier error que puedas encontrar.
Con el nuevo flujo de trabajo de importación de CSV, ahora puedes crear y usar plantillas de importación para agilizar tu paso de coincidencia de campos.
Para crear una plantilla de importación:
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Sigue los pasos 1 a 4 para importar tus productos como se describe en la sección de este artículo Agregar productos a granel a través de un CSV.
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Haz coincidir los encabezados de las columnas CSV con los campos de ShipStation que desees.
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Agrega un nombre para el campo que coincida con el seleccionado en el campo Nombre de la plantilla (opcional).
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Continúa con los pasos 5 y 6 del procedimiento para Cargar y obtener una vista previa y, luego, Iniciar la importación de tus productos.
Esta acción ahora guardará estos pasos de coincidencia de campos como plantilla para futuras importaciones.
Para utilizar una plantilla de importación:
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Sigue los pasos 1-6 de la sección de este artículo Agregar productos a granel a través de CSV.
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Selecciona la plantilla de importación deseada en el menú desplegable Plantilla de importación .
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Continúa con los pasos 5 y 6 del procedimiento para Cargar y obtener una vista previa y, luego, Iniciar la importación de tus productos.
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ShipStation se establece de forma predeterminada para crear registros de productos a partir de los artículos incluidos en los pedidos cuando se importan. Cuando ShipStation crea registros de productos de esta manera, los registros de productos contienen solo el nombre y el SKU enviados por el canal de ventas.
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Una vez que se crea un registro de producto en ShipStation, el SKU no se puede cambiar. Sin embargo, puedes establecer registros de productos para que estén inactivos o eliminarlos por completo, si es necesario.
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Todos los productos nuevos son productos independientes de forma predeterminada. Si deseas crear relaciones entre productos con fines de informes, revisa el artículo Tipos de productos.
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ShipStation solo recibe información del producto del canal de venta. ShipStation no envía información del producto al canal de venta.
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Importación de productos con un CSV:
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Muchos detalles del producto, pero no todos, se pueden agregar y actualizar en lote con la importación de un CSV.
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Las importaciones de CSV reemplazan los detalles del producto existente, por lo que es importante que el CSV utilizado siempre contenga los valores para todos los detalles del producto que deseas que contenga el registro de producto de ShipStation.
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Si la columna Activo se deja en blanco en el CSV, ShipStation lo ignorará y dejará el producto en su estado actual.
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Si la importación falla, recibirás un mensaje de error de importación que indica la posible razón. Revisa el artículo Solución de problemas de importación de CSV para obtener más detalles.
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