Métodos para agregar productos a ShipStation a través de la aplicación o importar de forma masiva con un archivo CSV. Recomendaciones sobre cómo identificar productos dentro de ShipStation.
ShipStation crea automáticamente registros de productos cuando los pedidos se importan de tus canales de ventas y contienen un producto que aún no tiene un registro en ShipStation.
De forma predeterminada, ShipStation utiliza el SKU de producto como identificador único para cada registro de producto, a menos que lo cambies en la configuración de tu tienda.
Hay otras dos formas de agregar productos a ShipStation:
Para agregar manualmente registros de productos individuales a ShipStation:
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Haz clic en Nuevo producto.
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Ingresa el SKU del producto (el SKU no se puede editar después de guardar).
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Ingresa el nombre del producto.
Marca la opción Anular el nombre importado si deseas que este nombre aparezca en los detalles del pedido de ShipStation en lugar del nombre enviado desde el canal de ventas. Si estás utilizando tipos de producto avanzados con SKU de alias, esta configuración no se aplicará.
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Completa cualquiera de los datos del producto que necesites.
Revisa los detalles del producto en el artículo Descripción general de productos para obtener más información sobre cada opción.
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Haz clic en Guardar nuevo producto.
Para crear registros de productos en lote, debes utilizar la plantilla CSV preformateada de ShipStation.
Ahora puedes ingresar la información de tu producto en las columnas correspondientes.
SKU y Nombre son campos obligatorios, pero todos los demás campos son opcionales. Cuando hayas terminado, guarda tu CSV modificado con un nombre nuevo.
No cambiar la fila del encabezado CSV del producto
No hagas ningún cambio en el texto de la fila de encabezado ni cambies la secuencia de las columnas de la fila de encabezado (fila 1) de la plantilla CSV con formato previo. Si lo haces, la importación de productos fallará.
Para importar el CSV de tu producto:
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Haz clic de nuevo en Importar en la pestaña Productos.
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Haz clic en Seleccionar archivo y elige el CSV de tu producto
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Configura tus opciones de importación:
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Identifica tus productos:
por SKU (recomendado) - o -
por nombre
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Actualizar la información de producto para los productos que ya existen
- o -
Ignora los productos que ya existen.
(Si esta es tu primera importación de producto, déjala en la configuración predeterminada).
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Haz clic en Iniciar importación.
Recibirás un mensaje que indica que se ha enviado tu importación. Cierra esa ventana y podrás seguir trabajando en ShipStation mientras la importación se completa en segundo plano. Aparecerá una alerta cuando la importación se haya completado correctamente.
Si la importación falla, recibirás un mensaje de error de importación que indica el motivo potencial. Consulta el artículo Solución de problemas de importaciones de productos para conocer los pasos para solucionar cualquier error que puedas encontrar.
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ShipStation se establece de forma predeterminada para crear registros de productos a partir de los artículos incluidos en los pedidos cuando se importan. Cuando ShipStation crea registros de productos de esta manera, los registros de productos contienen solo el nombre y el SKU enviados por el canal de ventas.
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Una vez que se crea un registro de producto en ShipStation, el SKU no se puede cambiar. Sin embargo, puedes establecer registros de productos para que estén inactivos o eliminarlos por completo, si es necesario.
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Todos los productos nuevos son productos independientes de forma predeterminada. Si deseas crear relaciones entre productos con fines de informes, revisa el artículo Tipos de productos.
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ShipStation solo recibe información del producto del canal de ventas. ShipStation no envía información del producto al canal de ventas (con la excepción de Jet.com).
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Importación de productos con un CSV:
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Muchos detalles del producto, pero no todos, se pueden agregar y actualizar en lote con la importación de un CSV.
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Las importaciones de CSV reemplazan los detalles del producto existente, por lo que es importante que el CSV utilizado siempre contenga los valores para todos los detalles del producto que deseas que contenga el registro de producto de ShipStation.
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Si la columna Activo se deja en blanco en el CSV, ShipStation lo ignorará y dejará el producto en su estado actual.
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Si la importación falla, recibirás un mensaje de error de importación que indica la posible razón. Revisa el artículo Solución de problemas de importación de CSV para obtener más detalles.
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