Definición de productos activos e inactivos, cómo ShipStation interpreta estos estados y cómo configurar un producto como inactivo.
Cuando los productos están activos, ShipStation aplica los pesos, las dimensiones y otros ajustes predeterminados a los pedidos entrantes cuando coinciden con los artículos del pedido.
Un producto inactivo es un registro de producto en ShipStation que aún existe en la base de datos de ShipStation, pero no aparece en la cuadrícula Productos y no aplica ninguno de sus valores predeterminados a los pedidos entrantes. Esto es útil para los productos que puedes haber descontinuado o los productos para los que has creado nuevos registros debido a un nuevo SKU u otro cambio.
Este artículo te guiará sobre cómo marcar productos como inactivos en ShipStation. Para obtener más información sobre cómo eliminar un producto, consulta nuestro artículo de ayuda Eliminar productos inactivos.
Sigue los pasos que se indican a continuación para marcar productos como inactivos manualmente en ShipStation cuando solo tengas unos pocos productos que actualizar.
Cuando tengas muchos productos que necesites marcar como inactivos, puede ser más sencillo actualizar tus productos en bloque importando un archivo CSV.
Para marcar un producto como inactivo en ShipStation:
-
Selecciona los productos de la cuadrícula Productos marcando la casilla.
-
Haz clic en el botón Desactivar en el menú de acciones.
-
Haz clic en Confirmar en la ventana emergente Desactivar productos.
-
Método alternativo: haz clic en un producto para abrir la ventana emergente Detalles del producto y desmarca la casilla Activo en la esquina superior derecha de la ventana Detalles del producto.
-
Método alternativo: haz clic en Guardar cambios.
Para actualizar productos en bloque, sigue los pasos de la sección Actualizar productos en bloque mediante CSV de nuestro artículo de ayuda Actualizar registros de productos.Te guiará sobre cómo:
-
Exportar los productos que deseas marcar como inactivos.
-
Actualizar los productos dentro del archivo exportado.
Asegúrate de cambiar la columna Activo a FALSO para los productos que deseas establecer como inactivos.
-
Importar tu archivo actualizado a ShipStation para establecer los productos como inactivos.