Opciones de visualización

ShipStation Content Team

Actualización 22 de septiembre de 2023 02:02

Cómo acceder a la configuración de visualización para ajustar cómo se muestra la información, la zona horaria de la cuenta, el formato de fecha y hora, y las unidades de peso y medida.

ShipStation ofrece varias formas de personalizar la interfaz para que sea más cómoda para la vista y coincida con tus expectativas sobre cómo debería aparecer la información.

Los usuarios con los permisos adecuados pueden cambiar qué ventana se carga automáticamente al iniciar sesión, habilitar tipos de productos avanzados, cambiar los formatos de fecha y hora, actualizar las unidades de medida y muchas otras opciones.

Accede a las opciones de visualización

Desde allí, puedes seleccionar una pestaña para editar las categorías disponibles de Opciones de visualización que determina cómo aparecerá la información cuando inicies sesión en ShipStation.

Preferencias generales

indica una configuración específica para el usuario. Un cambio realizado en una configuración específica del usuario solo se aplicará al usuario con el que hayas iniciado sesión y no afectará a otros usuarios de la cuenta.

indica una configuración para toda la cuenta. Un cambio realizado en la configuración de toda la cuenta afectará a todos los usuarios de la cuenta.

Configuración	Opciones
Envío rápido	Solo administrador, configuración en toda la cuenta. Controla si los usuarios tienen o no acceso a la función QuickShip en ShipStation. Esto no habilita automáticamente el proceso de QuickShip. En su lugar, determina si un usuario tiene acceso o no a la función. QuickShip te permite omitir la pantalla Resumen de costos de etiqueta para crear etiquetas y lotes con un solo clic.
Inicia sesión directamente en	Configuración específica del usuario. Controla a qué página será dirigido automáticamente el usuario cuando inicie sesión en ShipStation. El usuario debe tener los permisos adecuados para acceder a esa página. Elige entre páginas específicas de Opiniones, Pedidos, Envíos, Productos y Clientes.

Opciones de visualización de pedidos

Configuración > Página Opciones de visualización. Pestaña Pedidos resaltada. Opciones: Ventana emergente del historial del cliente; cuando cambia el estado del pedido

indica una configuración específica para el usuario. Un cambio realizado en una configuración específica del usuario solo se aplicará al usuario con el que hayas iniciado sesión y no afectará a otros usuarios de la cuenta.

indica una configuración para toda la cuenta. Un cambio realizado en la configuración de toda la cuenta afectará a todos los usuarios de la cuenta.

Configuración

Opciones

Ventana emergente del historial del cliente

Configuración específica del usuario.
Te permite pasar el cursor sobre el nombre de un destinatario en la cuadrícula de Pedidos para ver su historial como cliente de tu empresa, como se muestra en el siguiente ejemplo.

Cuando cambia el estado del pedido

Configuración específica del usuario.
Si varios usuarios de la cuenta envían pedidos simultáneamente, esta configuración determina cómo ShipStation indica los cambios de estado a otros usuarios. Por lo tanto, otro usuario no intentará enviar un pedido que otro usuario ya envió.
Cuando un usuario envíe un pedido, ShipStation actuará en función de una de estas dos opciones disponibles:
- Ocultar pedido de la vista eliminará inmediatamente ese pedido de la vista de cuadrícula
- Pondrá en gris el pedido para que otros usuarios puedan ver el pedido y sepan que ya se envió. Los Detalles del pedido se podrán ver con información actualizada.
Los pedidos se ocultarán o pondrán en gris si
- Se imprimió una etiqueta
- Se marcó un pedido como enviado
- Se canceló un pedido

Opciones de visualización de productos

indica una configuración específica del usuario. Un cambio realizado en una configuración específica del usuario solo se aplicará al usuario con el que hayas iniciado sesión y no afectará a otros usuarios de la cuenta.

indica una configuración para toda la cuenta. Un cambio realizado en la configuración de toda la cuenta afectará a todos los usuarios de la cuenta.

Configuración	Opciones
Tipo de producto	Solo administrador, configuración en toda la cuenta. Controla la capacidad de crear productos avanzados en ShipStation. Ajustar esta configuración no tiene ningún efecto en los registros de productos ya creados en ShipStation.

Opciones de visualización de tiempo y unidades

indica una configuración específica del usuario. Un cambio realizado en una configuración específica del usuario solo se aplicará al usuario con el que hayas iniciado sesión y no afectará a otros usuarios de la cuenta.

indica una configuración para toda la cuenta. Un cambio realizado en la configuración de toda la cuenta afectará a todos los usuarios de la cuenta.

Configuración	Opciones
Formato de hora	Configuración específica del usuario. Controla si ShipStation mostrará las horas en formato de 12 horas (con notación a. m./p. m.) o en formato de 24 horas.
Formato de fecha	Configuración específica del usuario. Controla el formato que utiliza ShipStation al mostrar fechas dentro de la interfaz. Actualmente, esta configuración solo afecta el formato de fecha en la interfaz, no el formato de fecha para documentos, como talones de empaque, que siempre usarán el formato dd/mm/aaaa únicamente.
Zona horaria	Solo administrador, configuración en toda la cuenta. Controla la zona horaria que utiliza ShipStation cuando muestra información de marca de tiempo en la cuenta.
Dimensiones	Solo administrador, configuración para toda la cuenta. Controla si ShipStation mostrará las medidas en pulgadas o centímetros. Esto convertirá los valores dimensionales existentes en los pedidos o productos para que coincidan. Esta configuración no afectará cómo obtenemos la información, solo cómo la mostramos. El redondeo durante la conversión puede afectar las dimensiones. Te recomendamos que verifiques tus envíos si la configuración de dimensiones cambia con frecuencia.
Peso	Solo administrador, configuración para toda la cuenta. Controla si ShipStation mostrará los pesos en unidades habituales de EE. UU. (libras y onzas) o en unidades del sistema métrico (gramos). Si un usuario cambia esta configuración, ShipStation convertirá el número automáticamente (onzas vs. gramos). Esto convertirá los valores de peso existentes en los pedidos o productos para que coincidan. Esta configuración no afectará cómo obtenemos la información, solo cómo la mostramos. El redondeo durante la conversión puede afectar a los pesos. Te recomendamos que verifiques tus envíos si la configuración de peso cambia con frecuencia.

Opciones de visualización del diseño heredado

Si estás utilizando ShipStation Legacy, tienes algunas secciones adicionales de Opción de visualización, que actualmente no están disponibles en el nuevo diseño.

Preferencias generales

Configuración, Cuenta: opciones de visualización. El cuadro rojo resalta la pestaña Preferencias generales.

Preferencias	Opciones
Sugerencias de búsqueda	Configuración específica del usuario. Controla si ShipStation proporcionará o no sugerencias de finalización de búsqueda al usar la función de búsqueda rápida. Si está activada, ShipStation intentará completar automáticamente el término de búsqueda después de ingresar los caracteres en el cuadro Búsqueda rápida. Para obtener más información sobre los términos de búsqueda disponibles, consulta nuestro artículo Buscar pedidos. Esta función está disponible en las pestañas Pedidos y Envíos.
Duplicar envíos	Solo administrador, configuración en toda la cuenta. Si esta configuración está activada, ShipStation evita que los usuarios creen una etiqueta para los pedidos que ya tienen una etiqueta de envío creada. Si está activada, ShipStation muestra una advertencia emergente al crear una etiqueta para un pedido que ya tiene una etiqueta. El usuario puede omitir la advertencia para seguir creando la etiqueta.
Envío rápido	Solo administrador, configuración en toda la cuenta. Controla si los usuarios tienen o no acceso a la función QuickShip en ShipStation. Esto no habilita automáticamente el proceso de QuickShip. En su lugar, determina si un usuario tiene acceso o no a la función. Para obtener más información, consulta nuestro artículo ¿Qué es Quickship?.
Atajos avanzados	Configuración específica del usuario. Cuando están activados, el usuario puede utilizar teclas de acceso rápido para realizar determinadas acciones. Para ver las acciones de los atajos disponibles, selecciona Atajos en el menú Ayuda (el ícono de signo de interrogación en la barra de herramientas de la esquina superior derecha). Accede a esta configuración a través del menú desplegable Recursos de asistencia (el ícono del signo de interrogación en la parte superior derecha). Para obtener más detalles sobre esta función, consulta Acciones de los atajos y escáner de códigos de barras.
Indicador de atajo y código de barras	Configuración específica del usuario. Controla si aparecerá o no un breve indicador visual para el usuario en la pantalla cuando se produzcan acciones de atajos o escáner de códigos de barras en ShipStation.
Inicia sesión directamente en	Configuración específica del usuario. Controla a qué página se dirigirá automáticamente al usuario después de iniciar sesión en ShipStation. El usuario debe tener los permisos adecuados para acceder a esa página.

Pedidos

Selecciona la pestaña Pedidos en la página Configuración > Cuenta > Opciones de visualización. La pestaña Pedidos incluye tanto la Configuración de pantalla como la de Procesamiento de pedidos.

Opciones de visualización. El cuadro rojo resalta la pestaña Pedidos. Configuración para Configuración de pantalla y Procesamiento de pedidos

Configuración de pantalla

Configuración	Opciones
Diseño de la página de pedidos	Configuración específica del usuario. Controla el diseño de la cuadrícula en la pestaña Pedidos. Los paneles inferiores te permiten mostrar información adicional sobre los pedidos seleccionados. Estas opciones también se pueden seleccionar en el botón Diseño en la pestaña Pedidos.
Barra lateral de pedidos	Configuración específica del usuario. Controla si la barra lateral aparecerá de forma predeterminada en la pestaña Pedidos. La barra lateral también se puede activar y desactivar con la casilla de verificación Mostrar barra lateral en la pestaña Pedidos.
Imágenes de artículos del pedido	Configuración específica del usuario. Controla si las imágenes en miniatura de los productos aparecerán o no en la barra lateral Detalles del pedido y Pedidos. NOTA: Las URL de las imágenes deben estar disponibles para que se muestren las imágenes en miniatura. No afecta documentos como listas de selección, resumen de pedidos o talones de empaque.
Cantidades múltiples	Configuración específica del usuario. Si se establece en Resaltar, las cantidades superiores a uno ( >1) se resaltarán con un fondo rojo tanto en los Detalles del pedido como en la barra lateral Pedidos.

Procesamiento de pedidos

Configuración	Opciones
Franqueo automático	Configuración para toda la cuenta. Controla si ShipStation intentará actualizar automáticamente las tarifas estimadas cuando se importe o modifique un pedido. Si está activado, ShipStation obtendrá tarifas cada vez que se produzca una modificación en la configuración de envío de un pedido. Si está desactivado, ShipStation solo intentará obtener las tarifas cuando un usuario haga clic en el botón Obtener tarifas, utilice la Calculadora o inicie el proceso Crear etiqueta.
Cuando cambia el estado del pedido	Configuración específica del usuario. Controla cómo ShipStation trata los pedidos mostrados en la cuadrícula de Pedidos si el usuario u otro usuario que inició sesión en la misma cuenta cambia el estado del pedido.
Mostrar lista de servicios de envío por	Configuración específica del usuario. Solo afecta a los usuarios con varias cuentas de proveedor de USPS conectadas. Si se establece en Empresa de transporte, ShipStation consolidará las opciones de USPS en una sola lista y utilizará la opción más económica. Si se establece en Proveedor, ShipStation mostrará todas las opciones de USPS para cada proveedor en una sección separada del menú desplegable. También se puede controlar en la ventana Detalles del pedido o en la barra lateral al hacer clic en el menú de acciones junto al menú desplegable Servicio.
Notificación “No hay nuevos pedidos”	Configuración específica del usuario. Controla si ShipStation va a mostrar una alerta cuando no se importen nuevos pedidos durante la importación de una tienda.
Mostrar el historial del cliente al pasar el cursor	Configuración específica del usuario. Controla si aparece o no un cuadro emergente del historial de clientes de 12 meses cuando se pasa el cursor del mouse sobre el Nombre del destinatario en la cuadrícula de Pedidos.

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