La página Pago y suscripción te permite administrar varios aspectos de tu cuenta de ShipStation. Este artículo te ayudará a realizar cambios en tu plan de suscripción actual de ShipStation y te mostrará cómo actualizar los detalles de pago de tu cuenta.
Consulta nuestras guías sobre las siguientes opciones, que también se administran en la página Pago y suscripción:
Puedes hacer cambios en tu plan de suscripción de ShipStation en cualquier momento. Visita la página de precios de ShipStation para obtener detalles sobre cada nivel de suscripción.
Puedes cambiar tu plan de suscripción en ShipStation en cualquier momento, lo que es posible que debas hacer si tu volumen de envío aumenta o varía según la temporada. Además, si cambias el nivel de tu plan, podrás ajustar la cantidad de usuarios de tu cuenta.
Puedes subir la categoría de tu plan a largo plazo o solo por un mes.
Para cambiar tu plan:
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Ve a la casilla Plan de suscripción y haz clic en Editar.
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Selecciona el plan que deseas subir o bajar de categoría. Luego, haz clic en el botón Actualizar plan.
*Si tu cuenta no coincide con los datos de esta imagen, es posible que tu plan haya estado exento antes de estos cambios.
Si subes la categoría de tu plan o no excediste el número máximo de usuarios para el plan al que bajaste de categoría, todo está listo.
Actualización a un plan de alto volumen
Los planes de Alto volumen incluyen un límite de tarifa de API de 100 llamadas/min.
Si vas a subir de categoría a un plan de Alto volumen, comunícate con nuestro equipo de soporte para informarnos, y aplicaremos el límite de llamadas más alto a tu cuenta.
Notificaciones de la reducción de categoría del plan
Al bajar de categoría, es posible que te notifiquen funciones que ya no estarán disponibles para tu cuenta. Revisa atentamente la notificación. Luego, haz clic en el botón Bajar de categoría un plan para confirmar el cambio de plan.
Al bajar de categoría un plan con menos usuarios de los que tienes configurados en tu cuenta, aparecerá una nueva ventana emergente que te permitirá desactivar uno o varios usuarios. O bien, puedes conservar a todos los usuarios, y se te facturarán 5 USD por usuario al mes, además de tu tarifa de suscripción.
Sube la categoría de tu plan en cualquier momento y esos cambios se aplicarán de inmediato. Ten en cuenta que los cargos del mes actual se prorratearán según la fecha del cambio de categoría.
Baja la categoría de tu plan en cualquier momento. Los periodos de suscripción se facturan por adelantado, por lo que el ciclo actual de 30 días continuará hasta el final del periodo en el que comenzó ese nivel de plan. La baja de categoría del plan entrará en vigor para el próximo ciclo de facturación de 30 días.
Por ejemplo, si empiezas con un plan Bronze, pero cambias la categoría de tu plan temporalmente al plan Platinum para la temporada alta, puedes volver al plan Bronze en cualquier momento antes del próximo ciclo de facturación.
Durante el resto del ciclo de facturación actual de 30 días, se aplicarán a tu cuenta los servicios del plan Platinum. El plan Bronze se aplicará nuevamente al inicio del nuevo ciclo de facturación.
Para encontrar las fechas de tu ciclo de facturación, haz clic en el enlace Facturas anteriores en la parte superior derecha de la página. Desde allí, puedes ver tu factura más reciente, que mostrará las fechas de tu ciclo de facturación.