Al importar información de un pedido desde un canal de ventas o marketplace, ShipStation utilizará el estado del pedido enviado desde la tienda para determinar el estado del pedido en ShipStation. Todos los canales de ventas y marketplaces tienen un conjunto de estados predeterminados que utilizan para los pedidos y hemos diseñado nuestras integraciones teniendo en cuenta esos estados predeterminados.
Consejo
Revisa la Guía de ayuda de integraciones para obtener detalles sobre cada canal de ventas o marketplace específico, incluida la asignación de estado predeterminada que ShipStation usará para los pedidos.
Algunos canales de ventas te permiten crear tus propios estados personalizados. Para que ShipStation use estos estados personalizados, deberán asignarse dentro de la configuración de la tienda. La primera sección a continuación explica cómo asignar los estados de tus pedidos personalizados. La segunda sección proporciona una lista de canales de ventas y marketplaces que permiten estados personalizados.
Para asignar los estados de los pedidos de tu tienda:
-
Desplázate hacia abajo hasta la sección [Tu tienda]Configuración de conexión en la pestaña Configuración general y haz clic en el botón Editar configuración de [Tu tienda].
-
Desplázate hacia abajo hasta la sección Estados personalizados de la ventana emergente Modificar configuración del Marketplace.
Ingresa los estados personalizados del origen del pedido que corresponden a cada estado de ShipStation. Si se necesita asignar más de un estado, sepáralos con una coma.
-
Haz clic en Guardar.
Las siguientes fuentes de pedidos admiten estados de pedido personalizados: