Al usar una solución de inventario externo, ya sea una conexión API (como Finale Inventory) o la opción de inventario integrado de Shopify, ShipStation puede actuar como una ventana para ver tus recuentos de existencias para que sepas si está bien enviar un pedido o no. Siempre y cuando tu sistema de inventario esté configurado para enviar esa información a ShipStation, todo lo que necesitas hacer es conectar el Origen del Inventario correcto a tu Ubicación de origen de envío correspondiente en ShipStation .
Para conectar tu inventario externo a ShipStation y ver tus recuentos de existencias, debes seguir los siguientes pasos básicos:
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Conecta tu inventario externo a ShipStation.
Para los socios de la API, esto significa que debes introducir primero tu clave y secreto de la API de ShipStation en su plataforma. Este paso no es necesario para los canales de ventas de los socios que no son socios de API.
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Configura tu fuente de inventario en tu(s) ubicación(es) de envío.
Revisa las siguientes secciones para obtener instrucciones detalladas sobre cómo completar estos pasos. Una vez completados, podrás ver los recuentos de existencias de tus fuentes de inventario directamente en los pedidos en ShipStation.
La forma en que conectes a tus socios de inventario externos dependerá de la plataforma de inventario que utilices. Algunas plataformas requerirán la clave y el secreto de API de ShipStation, pero otras no.
En la mayoría de los casos, nuestros socios API requerirán que pegues la clave API y el secreto de ShipStation en tu cuenta de socio. Consulta nuestra lista de socios de inventario compatibles para obtener más detalles.
En ShipStation, vinculas una Fuente de inventario a tu Ubicación de envío. Para todos los pedidos que utilizan esa ubicación de envío, ShipStation consultará la fuente de inventario vinculada para obtener recuentos de existencias.
Para configurar el origen de inventario para una ubicación de envío:
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Selecciona la Fuente de inventario deseada en el menú desplegable.
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Haz clic en Guardar cambios.
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Repite según sea necesario para cualquier ubicación de envío que necesite esta visibilidad de inventario del canal de ventas.
Mientras tengas seleccionada la ubicación de envío correcta para tu pedido, ShipStation sabrá qué canal de ventas usar como fuente de inventario para estos recuentos.
Notas sobre la fuente de inventario
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Solo puedes elegir una fuente de inventario por ubicación de envío, pero puedes vincular la misma fuente de inventario a varias ubicaciones de envío.
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El menú desplegable Fuente de inventario mostrará cualquier Almacén de inventario que hayas creado en ShipStation en el encabezado Inventario de ShipStation.
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Si has conectado canales de venta que proporcionan información de inventario a ShipStation a través de nuestra integración con ellos o a través de nuestra API (como Finale Inventory o Ecomdash), las fuentes disponibles para cada uno se mostrarán en sus encabezados asociados.
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Si no ves los encabezados de tu fuente de inventario externo, ponte en contacto con el equipo de soporte técnico de ese canal para asegurarte de que has activado la configuración adecuada dentro de su plataforma.
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El inventario externo vinculado a Enviar desde sucursales no está relacionado con los niveles de existencias en
Detalles del producto > Configuración de inventario.
Una vez que te hayas conectado a tu inventario externo y lo hayas configurado como fuente de inventario para una ubicación de envío, puedes ver tus recuentos de existencias directamente en cada pedido.
Para ver los recuentos de existencias de fuentes externas:
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Configura la Ubicación de envío del pedido, si aún no lo has hecho.
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Opción 1: abre la barra lateral de envío y ve a la sección Artículos.
Si no ves la columna Stock (existencias), haz clic en el icono Configuración y selecciona Agrupar por: pedidos.
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Opción 2: Abre la pantalla de detalles de tu pedido.
Puedes ver el recuento de existencias en el campo Stock (existencias).
Niveles de inventario externo no relacionados con el inventario de detalles del producto en ShipStation
El inventario externo vinculado a las ubicaciones de envío no está relacionado con los niveles de existencias en Detalles del producto > Configuración de inventario.
Una vez que te hayas conectado a tu inventario externo y lo hayas configurado como fuente de inventario para una ubicación de envío, podrás ver tus recuentos de existencias directamente en cada pedido.
Para ver el recuento de existencias:
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Configura la Ubicación de envío del pedido, si aún no lo has hecho.
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Opción 1: abre la barra lateral de envío y ve a la sección Artículos pedidos.
Pasa el mouse sobre el ícono del canal de ventas debajo de la cantidad del artículo para ver el stock disponible.
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Opción 2: Abre la pantalla de detalles de tu pedido.
Puedes ver el recuento de existencias junto al campo Cantidad.
Estos son algunos de los problemas comunes que puedes encontrar al usar el inventario externo:
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No se pueden recuperar los niveles de existencias: si ves este mensaje para artículos en los detalles del pedido o en la barra lateral de envío, asegúrate de haber conectado una fuente de inventario a la ubicación de envío seleccionada.
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Si el canal de inventario no es una opción en el menú desplegable Fuente de inventario: comunícate con el canal de inventario para asegurarte de que la cuenta está configurada para enviar recuentos de existencias a ShipStation. Si es necesario, asegúrate de haber ingresado la clave y el secreto de la API ShipStation en tu cuenta de la plataforma de inventario.