Overstock.com

Cómo agregar una tienda Overstock.com a ShipStation, qué funciones están disponibles y otros detalles que hay que saber.

Overstock.com vende una amplia gama de productos para el hogar a precios bajos, incluidos muebles, decoración, alfombras, ropa de cama, mejoras para el hogar, joyería, electrónica, ropa y mucho más. Overstock se integra directamente con ShipStation para importar automáticamente tus pedidos y para que puedas empezar a realizar envíos rápidamente. ShipStation notificará de manera automática a tu cuenta de Overstock los detalles de envío de cada pedido tan pronto como crees cada etiqueta.

Obtén más información sobre el programa de asociación de Overstock.com.

Nueva conexión Overstock.com

La integración de Overstock está disponible para todos a partir del 12 de agosto de 2022. Es posible que las tiendas conectadas antes de esta fecha deban volver a configurar su conexión. Solo puedes reconfigurar una conexión de tienda Overstock en el nuevo diseño de ShipStation.

Requisitos de Overstock

Requisitos de conexión:

  • Una cuenta de socio activa de Overstock.com.

  • Nombre de usuario y contraseña de tu cuenta de Overstock.

Requisitos de importación de pedidos:

  • Debe incluir una dirección de envío.

  • ShipStation solo importará pedidos realizados en las últimas 120 horas.

Conectar una tienda Overstock.com a ShipStation

Para conectar tu tienda Overstock.com a ShipStation:

  1. Selecciona el mosaico Overstock.com.

    logotipo de overstock.com
  2. Introduce tu nombre de usuario y contraseña de Overstock.

  3. Haz clic en Conectar.

Una vez que hayas completado los pasos de conexión, tu tienda se conectará a ShipStation. Se te redirigirá a la página de Configuración de la tienda para ajustar la configuración específica de la tienda, como el branding, las preferencias de notificación y el manejo del producto.

Funciones disponibles para la integración de Overstock

La integración de ShipStation con Overstock.com admite las siguientes funciones estándar:

Funciones adicionales de Overstock

La integración de ShipStation con Overstock.com permite las siguientes funciones adicionales:

Función

Descripción

Campos personalizados

ShipStation recibirá los siguientes campos de Overstock.com como campos personalizados:

  • Campo personalizado 1: nombre del canal de ventas

  • Campo personalizado 2: Código de bodega

Si una tienda permite personalizar estados, significa que puedes definir los estados que usas en los pedidos de tu canal de ventas. En la mayoría de los casos, si tienes estados personalizados, deberás definir a qué estados en ShipStation corresponde cada estado de pedido personalizado.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con los datos del pedido y podrá enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega a esa dirección de correo electrónico (establecida en la configuración de tu tienda).

ShipStation importará el número de teléfono del cliente con los datos del pedido.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente durante el proceso de pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido es un regalo a partir de los datos del pedido enviados por la tienda.

ShipStation importará notas internas o actividad de los pedidos de la tienda en el campo Notas internas de ShipStation.

ShipStation importará las notas proporcionadas por el cliente cuando este realizó su compra.

ShipStation importará el peso total del pedido de la tienda.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen de cada artículo de línea del pedido. Estas imágenes aparecerán como miniaturas en los detalles de tu pedido y se pueden incluir en notificaciones por correo electrónico y talones de empaque.

ShipStation importará opciones de los artículos (como color o tamaño) de cada artículo de línea del pedido. Estos datos aparecerán en los Detalles del pedido y pueden incluirse en los correos electrónicos y talones de empaque del cliente.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

Información del artículo

Detalles adicionales sobre la integración de Overstock

  • Overstock requiere que todos los pedidos se procesen en el plazo de un día hábil después de realizar la compra.

  • ShipStation no notifica a los clientes de Overstock la información de envío. Overstock se encargará de toda la comunicación con tus clientes.

  • Registros de productos: Estamos al tanto de un problema en el que los nombres de los artículos de los pedidos se importan a ShipStation como la variante del producto. Por ejemplo, "Impresionante camiseta roja, grande" se importa a ShipStation como "roja, grande". Usa los Valores predeterminados del producto de ShipStation para anular el nombre del artículo del pedido importado y mostrar en cambio el nombre real del producto.

  • Notificaciones de envío: entendemos que es posible que algunos pedidos no se actualicen automáticamente con la información del envío una vez que creas una etiqueta en ShipStation. Cuando esto ocurra, tendrás que actualizar tu información de seguimiento de envíos manualmente en Overstock en tu panel de control de Supplier Oasis.

Si una tienda permite personalizar estados, significa que puedes definir los estados que usas en los pedidos de tu canal de ventas. En la mayoría de los casos, si tienes estados personalizados, deberás definir a qué estados en ShipStation corresponde cada estado de pedido personalizado.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con los datos del pedido y podrá enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega a esa dirección de correo electrónico (establecida en la configuración de tu tienda).

ShipStation importará el número de teléfono del cliente con los datos del pedido.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente durante el proceso de pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido es un regalo a partir de los datos del pedido enviados por la tienda.

ShipStation importará notas internas o actividad de los pedidos de la tienda en el campo Notas internas de ShipStation.

ShipStation importará las notas proporcionadas por el cliente cuando este realizó su compra.

ShipStation importará el peso total del pedido de la tienda.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen de cada artículo de línea del pedido. Estas imágenes aparecerán como miniaturas en los detalles de tu pedido y se pueden incluir en notificaciones por correo electrónico y talones de empaque.

ShipStation importará opciones de los artículos (como color o tamaño) de cada artículo de línea del pedido. Estos datos aparecerán en los Detalles del pedido y pueden incluirse en los correos electrónicos y talones de empaque del cliente.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

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