Valores predeterminados del producto

Explica un tipo de automatización de productos: valores predeterminados del producto. Incluye cómo establecer valores predeterminados individualmente y en lote y explica qué hace cada valor predeterminado.

Los valores predeterminados del producto son los detalles almacenados en tus registros de productos de ShipStation. Los detalles del producto configurados en la ficha del producto indican cuál será la configuración por defecto para los pedidos que sólo contengan ese producto. También puedes usar los valores predeterminados del producto para hacer cosas como establecer automáticamente la configuración de envío de un pedido o hacer seguimiento de los niveles de inventario del producto.

Sigue los pasos de este artículo para establecer los valores predeterminados del producto utilizando cualquiera de los siguientes tres métodos:

  • Individualmente en Detalles del producto: edita los valores predeterminados de un producto individual directamente en la pantalla Detalles del producto.

  • Al cargar en lote a través de una importación de un CSV: agrega o edita varios registros de productos con una única carga de archivo CSV.

    Al cargar archivos CSV de los productos puedes actualizar el peso, las dimensiones, las etiquetas y la información en materia aduanera, pero no incluye el servicio de envío ni el tipo de paquete.

  • Al enviar un pedido: selecciona la opción Guardar como envío predeterminado para este producto cuando configures el envío para un pedido.

Curso de automatización de ShipStation University

Si eres de los que aprenden haciendo, toma el Curso de automatización de ShipStation University. Los videos de la lección te mostrarán cómo usar los tres tipos diferentes de automatización en ShipStation: automatización de productos, asignación de servicios y reglas de automatización.

Configurar individualmente en los detalles del producto

Configura los detalles individuales del producto en la pantalla Detalles de producto independiente. Configurar los detalles de productos individuales es útil cuando solo debes configurar unos cuantos productos.

Accede a los detalles del producto independiente

Accede a la pantalla de Detalles del producto independiente de una de dos maneras:

En la cuadrícula de productos

  1. Ve a la pestaña Productos.

  2. Ubica el producto en la lista de productos existentes.

    Consejo rápido: usa el campo Buscar productos... para buscar un producto por nombre o SKU.

  3. Haz clic en el SKU del producto vinculado o haz doble clic en la fila del producto en la cuadrícula Productos:

    Cuadrícula de productos. Casilla roja alrededor de los SKU en la columna SKU para mostrar hipervínculos a los detalles del producto

En Detalles del pedido

  1. Ve a la pestaña Pedidos.

  2. Haz clic en el número de pedido vinculado del pedido que contiene el producto para abrir Detalles del pedido.

    Consejo rápido: usa el campo Buscar pedidos... para buscar un pedido en la cuadrícula Pedidos.

  3. Haz clic en el nombre del producto vinculado.

    Detalles del pedido. Casillas rojas alrededor de los nombres de los productos para mostrar hipervínculos a los detalles del producto

Configura los detalles del producto

Configura los valores predeterminados del producto en la pantalla Detalles de producto independiente. No olvides hacer clic en Guardar para guardar los cambios.

La pantalla Detalles de producto independiente está dividida en pestañas individuales que contienen detalles específicos. Las pestañas General, Envíos, Aduana y Alias de la tienda incluyen configuraciones relacionadas con los valores predeterminados del producto.

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Descubre más información sobre los valores predeterminados del producto

Para conocer más sobre qué detalles del producto se pueden establecer en ShipStation, consulta la sección Configuración de detalles del producto del artículo Descripción general de productos de ShipStation.

Pestañas de detalles del producto

Descripción

Campos disponibles

General

Valores predeterminados del producto relacionados con la información general de identificación del producto.

  • Descripción

  • URL de la imagen

  • Categoría de informes

  • Etiquetas de pedido

  • UPC

  • Retornable

Envío

Valores predeterminados del producto relacionados con los detalles de envío del producto, tales como la empresa de transporte y el servicio.

  • Grupos de preajustes

  • Nacional

  • Internacional

  • Peso

  • Dimensiones

  • Ubicación de la bodega

  • SKU de logística

Aduana

Valores predeterminados del producto relacionados con el envío internacional, como el valor declarado y el código de armonización.

  • No crear formularios de aduana

  • Descripción

  • Valor declarado

  • Código de armonización

  • País de origen

Alias de las tiendas

Enumera valores de SKU alternativos para el registro del producto.

  • SKU

  • Tienda

Aplicar cambios a los pedidos abiertos

Los cambios que hagas en los valores predeterminados del producto solo afectarán a los pedidos nuevos a medida que se importen, no a los pedidos que hayas importado anteriormente.

Marca la opción para Aplicar cambios a pedidos abiertos antes de guardar cuando desees que los cambios realizados en los detalles del producto se apliquen a los pedidos que ya se importaron.

Pestaña Valores predeterminados de envío con una flecha que apunta a la casilla Aplicar cambios a los pedidos abiertos.

Si marcas esta opción, ShipStation volverá a aplicar la configuración predeterminada de ese producto específico a los pedidos En espera de envío que incluyan el producto.

Cargar valores predeterminados del producto de forma masiva

Carga los valores predeterminados del producto de forma masiva con un archivo CSV con formato especial cuando tienes muchos productos a los que necesitas aplicar los valores predeterminados.

Si utilizas una importación CSV para crear tus productos, puedes incluir la configuración predeterminada en la importación inicial. O, si ya tienes registros de productos creados, puedes actualizar también los registros de productos existentes.

Exporta y edita la lista de productos

Sube tu archivo CSV

Recibirás un mensaje que indica que se ha enviado tu importación. Cierra esa ventana y podrás seguir trabajando en ShipStation mientras la importación se completa en segundo plano.

Importar productos desde la ventana emergente CSV. Muestra una rueda giratoria y el botón Cerrar.

Cuando se complete la importación, aparecerá un mensaje de notificación para informarle. También puedes ver cualquier error de importación.

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Si la importación falla, recibirás un mensaje de error de importación que indica el motivo potencial. Consulta el artículo Solución de problemas de importaciones de productos para conocer los pasos para solucionar cualquier error que puedas encontrar.

Actualización de productos con un archivo CSV

  • SKU es un campo obligatorio.

  • Ya no existe la opción de emparejar por nombre.

  • Comerciantes de Shopify: Shopify administra los pesos de los productos en gramos, y usamos onzas. Asegúrate de convertir esos números antes de importar tu CSV a ShipStation.

  • Si dejas una celda en blanco en el archivo CSV, ShipStation ingresará un valor nulo para ese campo.

  • Las etiquetas de pedido se pueden agregar, pero no eliminar, con una importación CSV.

  • Campo de etiqueta CSV con límite de 29 caracteres: Si agregas una etiqueta de pedido a un producto a través de CSV, el campo de etiqueta tiene un límite de 29 caracteres. La etiqueta no se agregará si tiene 30 caracteres o más.

  • Los alias de productos y los grupos de preajustes de productos no se pueden agregar ni eliminar a través de la acción Importar

Al configurar el envío de un pedido

Una vez que hayas configurado un envío en ShipStation, puedes indicarle a ShipStation que guarde los detalles de envío que estás utilizando como Valores predeterminados del producto para utilizarlos en el futuro. La próxima vez que un pedido para el mismo producto se importe, ShipStation aplicará automáticamente la misma configuración de envío.

Disponible solo para pedidos de productos individuales

Esta opción solo está disponible para pedidos de productos individuales en los que el producto del pedido está vinculado a un registro de producto en ShipStation.

Haz clic en el enlace para Guardar como envío predeterminado para este producto ubicado debajo de los detalles de envío en el widget Configurar envío.

Widget Configurar envío con flecha apuntando a Guardar como valores predeterminados de envío para el enlace de este producto

Después de hacer clic en el enlace, los detalles del envío se guardarán en el registro del producto y se reutilizarán para futuros pedidos que contengan el mismo producto.

Valores predeterminados del producto con tipos de productos avanzados

Si utilizas los tipos de productos avanzados de ShipStation, los SKU principales y variantes tienen cada uno su propio conjunto de valores predeterminados.

Cuando ShipStation aplica valores predeterminados a un pedido que contiene un SKU variante, ShipStation aplicará primero los valores predeterminados del SKU principal y, luego, los del SKU variante que difieran del SKU principal.