Las reglas de automatización te pueden parecer un poco abstractas hasta que crees algunas.
A continuación se presentan varias reglas de automatización comunes que puedes utilizar para empezar.
Uno de los usos más populares de las reglas de automatización es aplicar un servicio específico basado en el peso del pedido.
Para los usuarios de ShipStation en EE. UU., la forma más común de esto sería una regla que establece el servicio de envío a USPS Ground Advantage para todos los pedidos nacionales de menos de 16 oz. Esta regla se puede utilizar de manera similar para cualquier empresa de transporte.
SI el país equivale a Estados Unidos Y el peso total es inferior a 16 oz ENTONCES establece el servicio/paquete de envío como USPS Ground Advantage/Paquete.
Este es un ejemplo paso a paso de cómo crear esta regla:
Crear una copia
Si necesitas crear una serie de reglas de automatización similares, puedes crear una copia después de guardar una regla de automatización. Haz clic en Copiar en el menú Acción para crear la nueva copia y, a continuación, haz clic en Editar en el menú Acción de la nueva regla para realizar ajustes.
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Ingresa un nombre descriptivo para la Regla.
Por ejemplo: Ground Advantage de 16 oz.
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Selecciona Solo aplicar estas acciones a los pedidos que coincidan con criterios específicos. Haz clic en +Agregar criterios.
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Selecciona Peso total , Es menor que... e ingresa el peso en onzas en el campo vacío.
Este criterio limitará la regla solo a pedidos con pesos totales inferiores a 16 oz.
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Vuelve a hacer clic en + Agregar criterios. Esta vez, en el primer menú desplegable, selecciona País. Selecciona Iguales a... del segundo menú desplegable y Estados Unidos desde el tercer menú desplegable.
Esto limitará la regla a los pedidos con direcciones nacionales.
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Establece una acción. Selecciona Establecer empresa de transporte/servicios/paquete... en el menú desplegable. Se mostrarán menús desplegables adicionales para Servicio y Paquete.
Para este ejemplo, selecciona USPS Ground Advantage en el menú desplegable Servicio. Selecciona Paquete en el menú desplegable Paquete. La configuración de la regla debe ser similar a la captura de pantalla.
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Haz clic en Guardar regla.
Algunas empresas de transporte, como FedEx, ofrecen diferentes tarifas y servicios, dependiendo si una dirección es residencial o comercial, por lo que puede resultarte útil cambiar automáticamente a un servicio basado en la clasificación de la dirección.
Por ejemplo, cualquier pedido de FedEx que se envíe a una dirección residencial debe usar FedEx Home Delivery para el servicio.
SIse verifica la dirección como residencial Yla empresa de transporte es FedEx ENTONCES establece el servicio de envío/paquete en FedEx Home Delivery®/Paquete
Este es un ejemplo paso a paso de este tipo de regla:
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Escribe un nombre para la regla. Por ejemplo: FedEx Residential
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Selecciona Solo aplicar estas acciones a los pedidos que coincidan con criterios específicos. Haz clic en +Agregar criterios.
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Selecciona Residencial/Comercial, Igual y Residencial en el primer conjunto de menús desplegables.
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Haz clic en +Agregar criterios para agregar criterios. En los menús desplegables, selecciona Empresas de transporte, Igual..., FedEx.
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Establezca la acción en Establecer empresa de transporte/servicio/paquete.
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Selecciona el servicio y el tipo de paquete adecuados en los menús desplegables. En este ejemplo, usamos FedEx Home Delivery® y Package.
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Haz clic en Guardar regla.
Si agregaste etiquetas a productos o clientes, ShipStationagrega las etiquetas a los pedidos automáticamente antes de que se ejecuten las reglas de automatización, lo que significa que puedes usar etiquetas como criterios de regla.
Por ejemplo, estás vendiendo ropa y quieres actualizar el envío a USPS Priority Mail para cualquier pedido de una camisa o pantalones en el cual el comprador también compró un sombrero, pero no si ordenó zapatos, ya que los pedidos con zapatos son pesados y deben enviarse a través de un servicio diferente.
La lógica de la regla es SI las etiquetas de pedido INCLUYEN pantalones O una camisa Y las etiquetas de pedido INCLUYEN un sombrero Y las etiquetas de pedido NO INCLUYEN zapatos ENTONCES configura el servicio de envío/paquete como USPS Priority Mail/Paquete.
Suponiendo que ya etiquetaste los productos (según el tipo de producto: camisa, pantalón, sombrero, zapatos), aquí te explicamos cómo configurar este tipo de regla:
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Ingresa un nombre descriptivo para la Regla.
Para este ejemplo, llamamos a la regla: Actualización de envío de sombreros.
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Selecciona Solo aplicar estas acciones a los pedidos que coincidan con criterios específicos. Luego, haz clic en +Agregar criterios.
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Selecciona Etiquetas de pedido, Incluir... y, luego, selecciona las etiquetas de pedido correspondientes. En este caso, pantalones y camisa.
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Haz clic en +Agregar criterios para agregar la siguiente condición. Para el siguiente conjunto de menús desplegables, selecciona Etiquetas de pedido, Incluye... y selecciona la etiqueta adecuada. La etiqueta sombrero es apropiada en este ejemplo.
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Haz clic en +Agregar criterios nuevamente para agregar la condición final. Este conjunto de menús desplegables debe ser Etiquetas de pedido, No incluir... y la etiqueta de pedido adecuada. En este ejemplo, zapatos es la etiqueta apropiada.
Todos estos criterios significan que la regla solo se aplicará a los pedidos con camisas o pantalones que incluyan un sombrero, pero que no incluyan zapatos.
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Establece una acción en el menú desplegable. Selecciona Establecer empresa de transporte/Servicios/Paquete. En nuestro ejemplo, seleccionamos USPS Priority Mail and Package.
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Haz clic en Guardar regla.
En este ejemplo, un comerciante ubicado en Pflugerville, Texas, desea enviar un regalo especial a los clientes cercanos que compran en sus tiendas Magento o Shopify y han gastado más de $50 en el pedido.
Para identificar esos pedidos, el comerciante ha decidido aplicar una etiqueta a los pedidos para que sean fáciles de localizar en ShipStation, y luego imprimir un talón de empaque especial para que tu personal sepa que debe incluir el regalo en el paquete.
La lógica de la regla es SI el Total del Pedido ES SUPERIOR A 50 Y el Marketplace ES IGUAL A Magento O Shopify Y el Estado ES IGUAL A Texas (TX) Y la Ciudad ES IGUAL A Austin O Pflugerville O Round Rock ENTONCES agregar la etiqueta REGALO Y utilizar la plantilla de talón de empaque de regalo.
Criterios de reglas: Coma versus punto y coma
Cuando escribes manualmente los valores para los criterios de regla, el punto y coma significa O y la coma significa Y. Consulta Acerca de los criterios de regla en Introducción a las reglas de automatización.
A continuación se indica cómo configurar una regla para aplicar una etiqueta y un talón de empaque especificado para pedidos muy específicos:
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Ingresa un nombre descriptivo para la Regla. Por ejemplo: Pedidos de regalos locales
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Selecciona Solo aplicar estas acciones a los pedidos que coincidan con criterios específicos. Haz clic en +Agregar criterios.Esta regla tendrá un total de cuatro criterios.
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Selecciona Total del pedido, Mayor que..., 50 en el primer conjunto de menús desplegables de criterios.
El primer conjunto de criterios buscará pedidos de más de 50 USD.
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Haz clic en +Agregar criterios para agregar el siguiente conjunto de criterios. Este criterio buscará pedidos de Magento o Shopify.
Selecciona Marketplace, Igual a..., Magento y Shopify. Vuelve a hacer clic en +Agregar criterios.
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Selecciona Estado, Es igual a..., Texas. Este criterio limitará la regla a los pedidos que se envían al estado de Texas.
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Haz clic en +Agregar criterios para agregar los criterios finales. Selecciona Ciudad, Igual a..., Pflugerville, Austin y Round Rock.
Esto aplicará la regla a los pedidos que incluyan una de estas ciudades en la dirección de envío.
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Agrega dos acciones. Para la primera acción, selecciona Agregar una etiqueta... luego selecciona la etiqueta apropiada para aplicar. En este caso, la etiqueta es REGALO. Para la segunda acción, selecciona Usar un talón de empaque específico... y luego selecciona el nombre de la plantilla de talón de empaque en el menú desplegable. En este ejemplo, se llama Talón de empaque de regalo.
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Haz clic en Guardar regla.
Consejo
Para este ejemplo, si el regalo adicional significa que debes usar un tipo de paquete o servicio de envío diferente, simplemente agrégalo como otra acción en esta regla. Alternativamente, una regla posterior podría usar la etiqueta REGALO como criterio para establecer el nuevo servicio y tipo de paquete.
Para ayudar a proteger contra los ajustes de tarifas, aplica automáticamente un poco de peso adicional a tu envío para tener en cuenta el embalaje.
Hay algunas formas de hacerlo. Puedes aplicar un aumento fijo a todos los pedidos entrantes o especificar con criterios qué pedidos experimentan un aumento de peso.
Para agregar peso a cada pedido, selecciona Aplicar estas acciones a TODOS los pedidos importados. Luego agrega la Acción Ajustar el peso del pedido. Ingresa una cantidad de peso adecuada para tu embalaje típico.
Esto aplicará peso adicional a cada pedido que se importe a ShipStation. Si envías un tipo de producto, esta regla funciona bien. Sin embargo, si vendes una variedad de productos, es posible que desees usar Criterios para aplicar el peso adicional solo a pedidos específicos.
Algunos criterios sugeridos para aplicar a esta regla incluyen:
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Etiquetas de pedido: esto funcionaría bien para pedidos que necesitan relleno adicional o productos que necesitan embalaje especializado.
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Nombre del artículo/SKU del artículo: puedes agregar peso si el pedido contiene un producto específico. Funciona mejor para pedidos de un solo producto.
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Paquete: aplica el peso adicional según el tipo de paquete aplicado al pedido.
Requiere una regla, asignación o valor predeterminado adicional
Necesitarás crear otra regla de automatización, Asignación de servicio o Producto predeterminado para aplicar el tipo de paquete antes de que se ejecute esta regla.
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Servicio solicitado: este criterio funciona junto con la Asignación de servicios para aplicar peso basado en el servicio que tu cliente seleccione durante la compra.
Varios destinos en la Unión Europea requieren algún tipo de pago de impuestos al realizar el envío. Debes incluir tu número de identificación fiscal (TIN) con tus formularios de aduana. Esta regla aplicará el TIN apropiado a los pedidos a medida que se importan o se crean en ShipStation.
Esta regla aplicará un TIN según el destino. Antes de crear esta regla, debes agregar tu TIN a tu Configuración internacional.
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Ingresa un nombre descriptivo para la Regla.
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Selecciona Solo aplicar estas acciones a los pedidos que coincidan con criterios específicos. Luego, haz clic en +Agregar criterios.
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Selecciona País en el primer menú desplegable, luego Igual. Luego selecciona los países correspondientes en el menú desplegable.
Agregar más criterios
Puedes agregar otros criterios a la regla según necesites, como Marketplace, Etiquetas de pedido y Total del pedido.
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Haz clic en + Agregar una acción y selecciona Establecer identificador fiscal en el primer menú desplegable. Luego selecciona el TIN apropiado en el segundo menú desplegable.
Si no ves ningún identificador de impuestos en el segundo menú desplegable, verifica tu Configuración internacional y asegúrate de haber agregado tus identificadores de impuestos a ShipStation.
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Haz clic en Guardar regla para guardar tus cambios.