InkSoft es una plataforma de software empresarial basada en la nube diseñada para manejar las necesidades únicas de las tiendas de impresión y los decoradores. Nuestra integración envía los datos de tus pedidos InkSoft a ShipStation (incluido el diseño, el color y el tamaño específicos) para crear etiquetas en masa y llevar tus productos a tus clientes. Después de crear una etiqueta, ShipStation actualizará el pedido InkSoft al estado Enviado y cargará la información de seguimiento relevante.
Si aún no tienes una cuenta, visita InkSoft para obtener más información.
Requisitos de conexión:
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Una cuenta activa con InkSoft.
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Nombre de usuario, contraseña y ID de publicación de tu cuenta de InkSoft
Requisitos de importación de pedidos:
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Debe incluir una dirección de envío.
Para conectar tu tienda InkSoft a ShipStation:
Consejo
Nuestros socios de InkSoft han creado un excelente video que demuestra el proceso de conexión que se describe a continuación.
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Selecciona InkSoft.
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Ingresa tu Nombre de usuario, Contraseña y PublisherId de InkSoft en los campos correspondientes.
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Puedes encontrar tu PublisherId en la esquina inferior derecha de cualquier página cuando inicies sesión en InkSoft como usuario administrador.
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El nombre de usuario de InkSoft que ingreses aquí debe tener acceso al nivel de permiso de logística.
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Una vez que hayas completado los pasos de conexión, se abrirá la página Configuración de la tienda. Si lo deseas, puedes ajustar la configuración específica de tu tienda, como la marca y las notificaciones a los clientes. O haz clic en Guardar para cerrar.
La integración de ShipStation con InkSoft admite las siguientes funciones estándar:
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Función |
¿Compatible? |
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Estado en ShipStation |
Estado de InkSoft |
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En espera de pago |
Abierto |
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En espera de envío |
ReadyToShip |
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Pedidos enviados |
Completo |
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Pedidos cancelados |
Pedidos cancelados |
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En espera |
No compatible |
Esta tabla indica qué datos envía ShipStation a InkSoft con la notificación de envío del marketplace:
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Campo |
¿Enviado a Marketplace? |
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Actualización de estado |
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Número de seguimiento |
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Empresa de transporte |
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Servicio |
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Cargo de la empresa de transporte |
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Información del artículo |
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Estos son algunos problemas comunes que experimentan los usuarios, las causas potenciales y los consejos disponibles para solucionar problemas.
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Problema |
Cómo solucionar problemas o resolverlos |
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Error: Error de tienda - Error al actualizar la tienda: Se produjo un error al intentar actualizar los pedidos: Error en XML. |
Este error significa que actualmente no tienes pedidos en espera en tu cuenta de InkSoft. Este error desaparecerá la próxima vez que ShipStation solicite pedidos de InkSoft y haya pedidos disponibles para importar. |