Reenviar notificaciones

ShipStation envía dos tipos de notificaciones: 

  1. Las notificaciones de Marketplace son las notificaciones enviadas a tu canal de ventas para que este sepa que el pedido se ha enviado. 

  2. Las notificaciones para clientes son los correos electrónicos enviados a tus clientes para informarles que su pedido se ha enviado.

ShipStation envía estas notificaciones de acuerdo con las opciones de notificación en la configuración de tu tienda. Si alguna vez necesitas volver a enviar alguna de estas notificaciones o si fallan al enviarlas inicialmente, utiliza uno de los métodos que se indican a continuación para volver a enviarlas. Esto garantizará que tanto tu canal de ventas como el cliente sean notificados correctamente. 

Puedes volver a enviar notificaciones desde la tabla Envíos, la pantalla Detalles del pedido o la pantalla Detalles del envío.

Reenviar desde la tabla de envíos

ShipStation reenviará la notificación del mercado para los envíos seleccionados.

Para reenviar las notificaciones de envío a tu cliente, sigue los primeros dos pasos anteriores y haz clic en Enviar notificaciones.

V3_SHP_Grid_Send_Notification_BTN_MRK.png

Reenviar desde Detalles de envío

ShipStation reenviará tanto la notificación del mercado como el correo electrónico de confirmación del envío.

Reenviar desde la pantalla Detalles del pedido

A continuación,ShipStation volverá a enviar tanto la notificación del Marketplace como el correo electrónico de confirmación.

Reenviar notificaciones - Diseño heredado de ShipStation

Si estás usando ShipStation Legacy, sigue las instrucciones a continuación para volver a enviar notificaciones.

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