Una vez que hayas conectado una tienda o hayas creado una tienda manual, puedes definir ciertos comportamientos a nivel de tienda dentro de la página de configuración de cada tienda.
La configuración de la tienda incluye (entre otras cosas):
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Si la tienda está activa o inactiva (las tiendas inactivas no aparecen en tu lista de tiendas conectadas y no importan pedidos).
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Si ShipStation importará automáticamente los pedidos de la tienda.
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Qué branding se aplicará a los talones de empaque y a los correos electrónicos.
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Cuándo se notificará a tu tienda sobre un envío desde ShipStation (el valor predeterminado es el correspondiente a cuando se crea la etiqueta).
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Si tu cliente recibe un correo electrónico y qué plantilla se utilizará.
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Qué plantilla de talón de empaque se aplicará automáticamente a los pedidos de la tienda.
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Si la Página de seguimiento con branding y el Portal de devoluciones con branding están activos para la tienda.
Consulta la siguiente lista para obtener detalles sobre cada sección y sus opciones disponibles.
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Sección |
Opciones disponibles |
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General |
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Tarifas de pago |
Las tarifas de pago te permiten controlar qué servicios de envío pueden elegir tus clientes durante el proceso de pago. Para calcular las tarifas, las opciones de pago utilizarán los pesos de los productos proporcionados por la tienda y se asumirá que todos los envíos se realizan desde tu bodega predeterminada. Consulta el artículo de ayuda Enviar tarifas al pago en la tienda para obtener más información. Esta función solo está disponible para Big Commerce, Magento, Shopify y Wix. ¡Estamos trabajando para agregar más socios pronto! |
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Creación de marca |
Ingresa los datos de tu empresa: nombre de la empresa, teléfono, logotipo, URL del sitio web y más. Los detalles del branding aparecen en los talones de empaque, en los correos electrónicos de notificación de envío y en las páginas de seguimiento y devoluciones con branding de ShipStation . |
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Página de seguimiento |
Determina si el número de seguimiento vinculado en los correos electrónicos de confirmación de envío dirige a tus clientes a la página de seguimiento de la empresa de transporte o a tu página de seguimiento con branding. |
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Devoluciones |
Habilita tu Portal de devoluciones con branding para etiquetas de devolución iniciadas por el usuario, configura tu mensaje de política de devolución e ingresa tu mensaje de correo electrónico de devolución. |
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Correos electrónicos |
Determina cuándo ShipStation envía notificaciones del marketplace, configura ShipStation para que envíe correos electrónicos de confirmación de envío y entrega, e introduce tu dirección de correo electrónico a BCC para los correos electrónicos de confirmación. |
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Talones de empaque |
Elige qué plantilla de talón de empaque debe ser utilizada por la tienda e introduce un mensaje de pie de página personalizado para el talón empaque. |
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Productos |
Determina si ShipStation crea registros de productos cuando los pedidos se importan desde tu tienda y cómo se identifican esos productos (por SKU o nombre). Determina si ShipStation crea artículos de línea en pedidos para cupones, descuentos y otros ajustes. |
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Servicios de envío |
Crea, edita y elimina Asignación de servicios para los pedidos de la tienda. |
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Actividad |
Ver cierta actividad en la tienda, incluso cuando la tienda comenzó a importar pedidos. |
Una vez que hayas realizado las modificaciones deseadas, asegúrate de hacer clic en Guardar cambios.