¿Qué es ShipStation?

ShipStation es una plataforma de envío SaaS (software como servicio) que te permite gestionar todas tus necesidades de envío de paquetes pequeños y LTL en un solo lugar.

En el nivel más básico, importas tus pedidos desde un origen de pedido (generalmente desde una tienda en línea, aunque existen otros métodos), configuras la empresa de transporte y el tipo de servicio para el envío, obtienes las tarifas de envío e imprimes las etiquetas. ShipStation notifica a las tiendas y a tus clientes de los envíos y proporciona herramientas para hacer seguimiento de envíos y administrar devoluciones. 

ShipStation también proporciona herramientas para gestionar tu flujo de trabajo de envíos, realizar un seguimiento de tus procesos para eliminar confusiones y errores y utilizar una potente automatización para minimizar la cantidad de trabajo manual que debes realizar.

Sabemos que el envío no es la parte más glamorosa del comercio electrónico, por eso lo hacemos lo más eficiente y sencillo posible. ¡Por eso lo llamamos el Nirvana de los envíos!

Para ver una demostración detallada de muchas de las funciones esenciales de ShipStation, ve el siguiente video de ShipStation 101.

ShipStation 101

Este webinar ShipStation 101 proporciona una demostración detallada de las funciones esenciales de ShipStation.

La Parte 1 del video muestra cómo configurar tu cuenta, importar pedidos y crear e imprimir tu primera etiqueta.

La Parte 2 del video muestra las tareas esenciales posteriores al envío, como el seguimiento y la cancelación de envíos, así como la creación de etiquetas y manifiestos de devolución. También muestra otras funciones útiles, como el uso de etiquetas, filtros y correos electrónicos de notificación a los clientes.

Ve el video completo (unos 52 minutos) para hacerte una idea de todo el flujo de trabajo, o utiliza los marcadores de capítulo para saltar de un tema a otro y ver solo la sección que te interese.

 

Introducción a ShipStation University en el curso ShipStation

Si tu estilo es más de aprender haciendo, toma el curso Introducción a ShipStation University. ¡Los videos de la lección te mostrarán cómo navegar por ShipStation, conectar tiendas y cuentas de empresas de transporte, importar pedidos, configurar tus envíos y crear etiquetas!

¿A quién va dirigido ShipStation?

ShipStation es lo suficientemente versátil para comerciantes pequeños, medianos, grandes y empresariales. Tanto si tienes una pequeña tienda Etsy que realiza unas pocas docenas de envíos al mes, como si tienes múltiples almacenes en todo el país (¡o incluso en diferentes países!) que envían miles de paquetes al día, ShipStation puede ayudarte a gestionar todas tus necesidades de envío.

Si recién estás comenzando, es posible que no uses todas las funciones que ShipStation tiene para ofrecer de inmediato, pero ShipStation puede seguir satisfaciendo tus necesidades a medida que tu negocio se vuelve cada vez más exitoso.

Para hablar con otros usuarios de ShipStation como tú sobre cómo usan ShipStation (flujos de trabajo, consejos profesionales y más), visita nuestra página de la Comunidad de ShipStation. Nuestro moderador de la comunidad monitorea el foro en caso de que alguien haga una pregunta que necesite una respuesta oficial de ShipStation. 

¿Dónde puedo utilizar ShipStation?

ShipStation ofrece cuentas en los Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Francia y Alemania, ¡y en el futuro habrá más países disponibles!

Al crear etiquetas en una cuenta de ShipStation, tu Ubicación de envío (es decir, donde se originan tus envíos) debe coincidir con el país de origen de tu cuenta. Sin embargo, ShipStation también se puede usar con proveedores de logística, como Fulfillment by Amazon y Shipwire, así como con agentes de dropshipping de todo tipo. Si utilizas proveedores de logística o agentes de dropshipping en países distintos de los que actualmente admiten nuestras cuentas, puedes seguir utilizando ShipStation para enviarles tus pedidos.

¡Comunícate con nuestro equipo de ventas para obtener más detalles sobre si ShipStation es una buena opción para tu negocio!

¿Qué dispositivos son compatibles con ShipStation?

ShipStation funciona en cualquier computadora de escritorio o portátil que admita los siguientes navegadores web:

  • Google Chrome (últimas 3 versiones)

  • Mozilla Firefox (últimas 3 versiones)

  • Microsoft Edge (últimas 3 versiones)

  • Safari (últimas 2 versiones)

Obtén más información sobre los navegadores web que admiten la aplicación web ShipStation.

Aplicación móvil ShipStation

La aplicación móvil ShipStation está disponible para dispositivos iOS y Android. La última versión de la aplicación requiere iOS 11.0 o Android OS 4.1 o superior.

Consulta las funciones disponibles para ShipStation Mobile.

¿Qué dispositivos son compatibles con ShipStation Connect?

Si estás utilizando ShipStation Connect, tu computadora debe usar uno de los siguientes sistemas operativos:

  • La versión más reciente de Windows 10.

  • MacOS 10.12 (Sierra) o posterior.

ShipStation Connect admite impresoras térmicas y de inyección de tinta conectadas a las estaciones de trabajo de tu impresora a través de un puerto USB. Recomendamos las siguientes impresoras:

Consulta nuestra descripción general de impresión para obtener más información.

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