Ingresar en mercados internacionales es un gran paso para una empresa en crecimiento. Puede parecer intimidante, confuso y, quizás, demasiado costoso para comenzar. Esta guía analizará lo que necesitas saber sobre los envíos internacionales en términos simples, los formularios e impuestos esperados y cómo usar adecuadamente ShipStation para tus envíos internacionales.
Comencemos repasando la principal diferencia entre envíos nacionales e internacionales.
El objetivo básico de las aduanas es examinar los productos que ingresan y asegurarse de que cumplan las leyes del país para poder gravarlos adecuadamente. ¿Cómo lo hacen sin abrir tus paquetes? ¡Con los formularios de aduana! En el caso de las empresas de transporte privadas como DHL y UPS, también se conocen como facturas comerciales. Estos formularios declaran lo que contiene el paquete, cuánto cuesta, de dónde viene y adónde va.
Existen varias consideraciones a tener en cuenta antes de elegir una empresa de transporte o completar formularios.
Los Códigos de armonización (también conocidos como códigos de tarifas) son códigos reconocidos internacionalmente que clasifican el producto con fines fiscales.
En ShipStation, puedes agregar el Código de armonización a los registros de tus productos. Esto ayuda a automatizar el proceso de creación de formularios de aduana con ShipStation. Consulta la Configuración internacional de ShipStation para obtener instrucciones detalladas sobre cómo agregar Códigos de armonización a los registros de tus productos.
Preguntas frecuentes sobre el Código de armonización (HS)
P: ¿Necesito el Código HS o será suficiente la descripción del producto?
R: La mayoría de los países de destino utilizan el sistema de Código de armonización (y, desde marzo de 2023, todos los países de la Unión Europea lo requieren), por lo que te recomendamos que siempre incluyas los Códigos HS. Se recomienda incluir tanto el Código HS como una descripción precisa de cada artículo del envío.
P: ¿Qué Código HS elijo?
R: Los códigos varían de general a específico al clasificar los productos. Lo ideal es ser lo más específico posible para evitar demoras o posibles confiscaciones de tus mercancías.
Puedes buscar los códigos de tus productos en la página del Programa de tarifas armonizadas o a través de la herramienta de búsqueda de Códigos HS de GlobalPost (esta herramienta se limita a 5 consultas en un período de 24 horas, así que asegúrate de mantener un registro de tus Códigos HS para consultar más tarde). Si necesitas más ayuda para clasificar tu producto, comunícate con la Comisión de Comercio Internacional de los Estados Unidos.
El envío internacional no significa que debas enviar a todas partes del mundo de inmediato. A veces, tiene más sentido limitar el envío a países donde sabes que hay demanda para tu producto.
Es fundamental conocer los siguientes detalles:
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¿El país permite las importaciones desde tu país de origen?
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¿Es legal importar tu producto a ese país?
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¿El país requiere un impuesto o arancel sobre el producto? Si es así, ¿cuál es la tasa impositiva?
P: ¿Dónde puedo obtener más información sobre las limitaciones de importación por país?
P: ¿Qué impuestos se aplican a mis mercancías?
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Los dos principales impuestos que podrías tener que pagar son aranceles e impuesto al valor agregado (IVA).
Sin embargo, dependerá del país de destino si estos impuestos se aplican o no a tu envío. Algunos países solo tienen aranceles o IVA. ¡En algunos casos, es posible que tampoco tengas que pagar!
P: ¿Qué son los aranceles?
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Los aranceles o tarifas son un impuesto que los minoristas deben pagar al vender productos de forma internacional. Al igual que el IVA, cada país utiliza un porcentaje único para calcular los aranceles. Sin embargo, en lugar de utilizar un solo porcentaje establecido, los aranceles se calculan según el valor y la cantidad de los artículos que se importan más el costo de envío y cualquier seguro.
P: ¿Quién paga estas tasas?
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Los aranceles los puede pagar el comerciante (tú) o tu cliente. Existen dos tipos de aranceles: aranceles de entrega pagados (DDP) y aranceles de entrega no pagados (DDU).
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Con DDP, el comerciante (tú) es responsable de todos los aranceles y tarifas aplicables. La empresa de transporte paga el total por adelantado, y el comerciante recibe una factura.
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Con DDU, el destinatario (tu cliente) debe pagar. Si eliges DDU, ¡asegúrate de que esté sumamente claro en tu página de pago!
Podría decirse que una de las cosas más difíciles de decidir es qué empresa de transporte quieres usar para envíos internacionales. Cada empresa de transporte tiene sus propias ventajas para los envíos internacionales. Los principales aspectos a tener en cuenta, además del precio, son los siguientes:
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Disponibilidad en el país de destino
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Capacidad de exportar tu producto en particular
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Tiempo necesario para entregar
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Funciones para envíos internacionales, como seguro o entrega exprés
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Si la empresa de transporte maneja todo el proceso o si cambia a terceros después de la aduana
Muchas empresas de transporte de ShipStation Carriers y empresas de transporte con las que nos integramos ofrecen servicios de envío internacional. Consulta nuestras guías de empresas de transporte para obtener más información acerca de cuáles brindan servicios internacionales y cualquier información que necesites saber al realizar envíos con ellas.
El objetivo de ShipStation es hacer que el proceso de envío internacional sea tan sencillo como en los envíos nacionales. Los pedidos internacionales tendrán declaraciones personalizadas en los detalles del pedido, que se completarán con detalles del artículo como la descripción, el peso y el valor. Otros detalles, como los códigos de armonización, se pueden agregar de forma manual o automática si has agregado esos detalles a los registros de productos.
Las empresas de transporte tienen dos métodos principales de manejo de aduanas: envío electrónico o copia impresa.
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Las empresas de transporte que admiten trámites de aduana electrónicos enviarán toda la información necesaria a la oficina de aduanas por ti cuando crees la etiqueta. La etiqueta tendrá un icono para indicar que se envió información de aduana. Por lo general, no es necesario que realices ninguna otra acción.
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Las empresas de transporte que no tienen declaraciones electrónicas requieren que imprimas formularios de aduana y los incluyas con el envío. Puedes imprimir tus formularios de aduana desde ShipStation después de crear la etiqueta.
Los formularios de aduana varían según la empresa de transporte
Algunas empresas de transporte, como USPS, imprimen las declaraciones de aduana directamente en la etiqueta, por lo que no es necesario imprimir un formulario adicional. Visita nuestros artículos sobre integración de empresas de transporte para saber cómo gestionan los formularios de aduana determinadas empresas de transporte.
P: ¿Dónde puedo encontrar un formulario de aduana en blanco para completar yo mismo?
R: Por lo general, puedes encontrar los formularios apropiados en el sitio web de la empresa de transporte.
P: ¿Qué es una factura comercial? ¿Es lo mismo que un formulario de aduana?
R: Una factura comercial es un documento de aduana utilizado por empresas de transporte privadas (como UPS o FedEx) e incluye toda la información necesaria para que el envío pase por la aduana.
P: ¿Necesito incluir otros formularios?
R: Esto dependerá del contenido y el destino de tu envío. Las mercancías peligrosas, las perecederas y las de gran valor pueden requerir formularios adicionales. Algunos de estos formularios están disponibles en ShipStation (como el informe de mercancías de gran valor de UPS). Otros, como el formulario USMCA, no están disponibles y deben completarse por separado.
Existen muchos pequeños detalles sobre los envíos internacionales que serán exclusivos de tu empresa. Esta guía cubre los aspectos básicos, pero es posible que debas analizar los siguientes temas:
ShipStation tiene varios recursos para manejar envíos internacionales.
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Visita la sección Envíos internacionales del Centro de ayuda
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Visita el blog de ShipStation
Si necesitas ayuda con tu proceso de envío internacional, visita nuestra Comunidad de soporte para obtener consejos de colegas. Para obtener ayuda con la configuración de ShipStation, comunícate con nuestro equipo de soporte técnico.