Explica qué es la facturación de terceros, cuáles son sus requisitos y qué proveedores de franqueo admiten esta función.
La facturación de terceros te permite cargar una etiqueta a una cuenta de franqueo que no tengas conectada a ShipStation. Si tienes un acuerdo con uno o más de tus clientes que pagarán las tarifas de envío, deberás usar la función de facturación de terceros de ShipStation.
Requisitos
Para utilizar la facturación de terceros, ShipStation requiere que primero configures el pedido con el servicio correcto. Eso significa que ya debes haber conectado tu propia cuenta con esa empresa de transporte a ShipStation.
Por ejemplo, para facturar la cuenta de UPS de un destinatario, debes tener tu propia cuenta de UPS conectada a ShipStation. A continuación, selecciona un servicio UPS para ese pedido e introduce los datos de la cuenta del tercero. ShipStation enviará los detalles de facturación a la empresa de transporte seleccionada (UPS, en este ejemplo), y la empresa de transporte facturará entonces a la cuenta correcta.
Empresas de transporte compatibles
Las siguientes empresas de transporte actualmente admiten la Facturación de terceros en ShipStation:
Importante
La facturación de terceros NO está disponible para todas las empresas de transporte.
Limitaciones de la facturación de terceros
A continuación se ofrece una lista de sugerencias y limitaciones que se deben tener en cuenta con la facturación de terceros.
-
Sin tarifas estimadas: cuando utilices la opción de facturación de terceros, no verás una tarifa estimada en ShipStation.
-
Aprobación: la empresa de transporte debe aprobar la cuenta para la facturación de terceros. Si recibes un error al intentar crear una etiqueta con facturación de terceros, consulta con el titular de la cuenta para asegurarte de que haya sido aprobada por la empresa de transporte.
-
Reglas de automatización: si la facturación de terceros es algo que harás regularmente, considera usar las Reglas de automatización para aplicarla automáticamente a tus pedidos. ¡Asegúrate de que la regla establezca primero el servicio de envío y el tipo de paquete para el pedido, luego agrega los detalles de la cuenta de terceros! Aprende cómo usar las reglas de automatización para aplicar la facturación de terceros a los pedidos.
-
Devoluciones: cuando tú o tu cliente creen una etiqueta de devolución, los cargos por devoluciones se establecerán de forma predeterminada en tu cuenta principal. Esto sucede incluso si seleccionaste la facturación de terceros en el menú desplegable Otras opciones de envío.
-
Paquetes perdidos o dañados: si algo le sucede a un paquete y la empresa de transporte no puede cobrar la cuenta de terceros que eligió, los cargos de envío le son predeterminados para el pago.
-
Las designaciones de destinatario y de tercero son solo para fines informativos y de informes. Cualquiera de las opciones le indicará a la empresa de transporte que cobre a la cuenta ingresada.
Consulta nuestros artículos sobre cómo aplicar la facturación de terceros a los pedidos, al igual que cómo asignar la facturación de terceros con reglas de automatización.