ShipStation tiene una integración de API con la plataforma del servicio de asistencia de Gorgias para que puedas obtener detalles de pedidos y envíos en el servicio de asistencia desde tu cuenta de ShipStation. Esto permite a ti o a tu equipo de atención al cliente conocer inmediatamente el estado del envío del pedido de tu cliente.
Actualmente, la integración de Gorgias extrae la siguiente información de ShipStation para mostrarla en su plataforma de servicio de asistencia:
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Número de pedido
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Estado de seguimiento
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Método de envío
Ve a la página de estado de Gorgias para asegurarte de que todos los servicios de Gorgias estén funcionando.
Para conectar ShipStation y Gorgias, debes generar un conjunto de claves API y crear un encabezado de autenticación a partir de los detalles.
Para obtener las claves de la API de ShipStation: