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  3. Integraciones de socios de API

Gorgias

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ShipStation Content Team

Actualización

Proporciona detalles sobre cómo integrar el servicio de asistencia de Gorgias con ShipStation a través de la API.

ShipStation tiene una integración de API con la plataforma del servicio de asistencia de Gorgias para que puedas obtener detalles de pedidos y envíos en el servicio de asistencia desde tu cuenta de ShipStation. Esto te permite a ti o a tu equipo de atención al cliente conocer inmediatamente el estado del envío del pedido de tu cliente.

Actualmente, la integración de Gorgias extrae la siguiente información de ShipStation para mostrarla en su plataforma de servicio de asistencia:

  • Número de pedido

  • Estado de seguimiento

  • Método de envío

Ve a la página de estado de Gorgias para asegurarte de que todos los servicios de Gorgias estén funcionando.

Conecta Gorgias y ShipStation

Para conectar ShipStation y Gorgias, debes generar un conjunto de claves de API y luego enviar por correo electrónico la clave y el secreto de API a support@gorgias.io. ¡El equipo de soporte técnico de Gorgias se encargará del resto!

Para obtener las claves de la API de ShipStation:

  1. Ve a Configuración de la cuenta.

    Primer plano de la barra de herramientas de ShipStation con un contorno que marca el ícono de Configuración.

  2. Selecciona Cuenta en la barra lateral izquierda y, a continuación, elige Configuración de API.

    Configuración de la barra lateral: menú desplegable de la cuenta. El cuadro rojo resalta la opción Configuración de API.

  3. Haz clic en Generar nuevas claves de API si aún no se enumeran claves y secretos.

    Configuración de la cuenta: claves de API: se lee, "No has generado ninguna clave de API." Botón Generar nuevas claves de API.

    Importante

    Si ya has generado tus claves de API, las claves de API existentes se mostrarán aquí y el botón dirá Regenerar claves de API.

    Si ya tienes claves de API, NO generes claves nuevas. En su lugar, copia la clave y el secreto existentes.

  4. Copia tu clave y secreto.

    A continuación, puedes proporcionarlos a la cuenta que desees para acceder a la API de ShipStation.

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