Complemento Marketplace de ShipStation

El complemento Marketplace de ShipStation te permite agregar pedidos desde tu cuenta de Marketplace y luego delegar esos pedidos a diferentes cuentas de proveedores. Este flujo de trabajo es ideal para los vendedores que operan los marketplaces que se conectan con múltiples proveedores para realizar la logística de los pedidos y enviarlos al cliente.

Una vez que habilites el complemento Marketplace, los marketplaces pueden conectarse con proveedores y delegarles pedidos a través de su cuenta de ShipStation.

A partir de este punto, el proveedor utiliza su propia cuenta de ShipStation para realizar la logística del envío. Crean la etiqueta de envío con su propia cuenta de empresa de transporte o con la que utiliza tu marketplace.

Las cuentas asociadas a un complemento de Marketplace:

  • Cuenta del complemento de Marketplace: la cuenta principal de ShipStation que funciona como marketplace.

    Esta cuenta te permite conectarte a la cuenta de un proveedor y delegar pedidos a los proveedores.

  • Cuenta de proveedor: la cuenta de ShipStation del proveedor donde recibe solicitudes para realizar la logística de los pedidos que delegaste desde tu marketplace conectado.

    Esta cuenta es responsable de enviar las mercancías desde los pedidos delegados de tu marketplace y puede enviar la confirmación de envío de vuelta a ese marketplace.

Obtén más información sobre la funcionalidad y las limitaciones del complemento Marketplace de ShipStation.

Este diagrama muestra cómo fluyen los pedidos de tu cuenta de Marketplace a una cuenta de proveedor de ShipStation:

Diagrama de flujo de la comunicación entre el marketplace, los suministradores y los proveedores para completar la logística de los pedidos de los consumidores finales.

En este momento, no hay límite para la cantidad de cuentas de proveedores que se pueden conectar.

¿Qué puedo hacer con el complemento de Marketplace?

El complemento de Marketplace te permite agregar automáticamente pedidos desde tu cuenta de Marketplace y delegarlos a tantos proveedores como desees.

Esta capacidad elimina la necesidad de enviar manualmente los pedidos por correo electrónico y te permite concentrarte en tiempos de logística más rápidos para los clientes.

Tu cuenta de Marketplace puede importar pedidos desde el marketplace, ordenar pedidos pedidos según fechas, asignar etiquetas de pedidos y configurar reglas de automatización para enrutar pedidos en función de criterios establecidos para tus artículos o proveedores.

También recibirás información de seguimiento una vez que tu proveedor envíe el pedido.

Dado que este es un nuevo programa, las cuentas que han habilitado la función Complemento de Marketplace ¡también pueden esperar más capacidades próximamente!

Próximas capacidades:

  • Envíos automáticos divididos

  • Enviar existencias a la tienda

Costo del complemento de Marketplace de ShipStation

Puedes incluir el complemento de Marketplace por $149 al mes además del costo de tu plan actual de ShipStation.

Los primeros 1,000 envíos son gratuitos.

Después de eso, habrá una tarifa de $0.03 por envío. Los proveedores no pagarán ninguna tarifa adicional, pero deben tener una cuenta estándar de ShipStation.

Comenzar con el complemento de Marketplace de ShipStation (beta)

Si tienes un marketplace que ya usa ShipStation o actualmente no estás usando ShipStation, pero te gustaría hacerlo, puedes participar en la fase beta abierta del complemento de Marketplace.

El complemento Marketplace solo está disponible cuando se utiliza el diseño actual de ShipStation (no disponible para ShipStation Legacy).

Completa el formulario de complemento de Marketplace de ShipStation y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para configurar este plan.

Descripción general de la configuración y el flujo de trabajo del complemento de Marketplace

  • Habilita tu cuenta de marketplace de ShipStation con el complemento de Marketplace. Utiliza esta capacidad para delegar pedidos a los proveedores de ShipStation con los que te conectas.

  • Invita a una cuenta de proveedor de ShipStation a conectarse a tu cuenta a través del complemento de Marketplace.

  • Una vez que el proveedor acepta la invitación, tu marketplace puede delegar pedidos al proveedor.

  • En tu cuenta de Marketplace, los pedidos aparecerán en el estado En espera de envío hasta que delegues los pedidos al proveedor correspondiente, momento en el que pasarán al estado Con logística pendiente.

  • En la cuenta del proveedor, los pedidos aparecen en el estado En espera de envíos de la tienda asociada a tu marketplace conectado.

  • A continuación, el proveedor utiliza el flujo de trabajo normal de creación de etiquetas para crear etiquetas para estos pedidos. Cuando el proveedor elige una empresa de transporte o servicio para un envío, puede utilizar sus propias cuentas de empresa de transporte o tus cuentas de empresa de transporte si permites que el proveedor acceda a tus cuentas de empresa de transporte del marketplace.

  • Una vez que ese proveedor crea la etiqueta, la información del estado del pedido pasa a la cuenta y se producen las notificaciones habituales del marketplace y del cliente.

  • La información del estado del pedido tardará un máximo de 1 hora en volver a aparecer en la cuenta de Marketplace después de que el proveedor procese un pedido.

Cuadrícula de pedidos de proveedores de ShipStation

Los proveedores verán nuevas columnas en su cuadrícula de pedidos una vez que se conecten a la cuenta del marketplace:

  • Marca: esta columna muestra el nombre de la empresa de la marca asociado con el pedido de tu marketplace. Este es el nombre que el marketplace introduce en el campo Nombre de la empresa de su configuración de tienda.

  • Tienda: la información del Marketplace aparecerá en la columna Tienda existente para ayudar a identificar de qué marketplace proceden los pedidos.

Ese es un resumen básico de la nueva función de complemento del Marketplace de ShipStation. Esperamos que encuentres útil este nuevo conjunto de funciones para administrar tu marketplace en ShipStation y continuar aumentando tu base de clientes.