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Rakuten

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ShipStation Content Team

Actualización

Rakuten es un marketplace francés de productos nuevos y usados. En Rakuten, los compradores pueden encontrar grandes ofertas en dispositivos móviles, ropa, juguetes, libros y medios de comunicación, y mucho más.

Requisitos de Rakuten

Requisitos de conexión:

Requisitos de importación de pedidos:

  • Debes incluir una dirección de envío.

Conectar una tienda Rakuten a ShipStation

Para conectar tu tienda Rakuten a ShipStation:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Rakuten.

  2. Ve a Mi cuenta y selecciona Tokens en el menú Configuración de la cuenta.

    Rakuten_Accueil_MonCompte-Tokens_FR_MRK.png

  3. Haz clic en el botón Generar un token debajo de Mi información de desarrollador.

    Rakuten_MesInformationsDeveloppeurBTN_FR_MRK.png

  4. Copia el token de conexión.

    Introducirás este token en ShipStation cuando conectes tu tienda Rakuten.

  5. Abre una nueva pestaña o ventana del navegador e inicia sesión en tu cuenta de ShipStation.

  6. Ve a Configuración de la cuenta.

    sssettings.png

  7. Selecciona Canales de venta en la barra lateral; luego, elige Configuración de tienda.

    Selecciones de la página de configuración, con el contorno marcando la opción Configuración de la tienda de canales de venta.

  8. Haz clic en Conectar una tienda o marketplace.

    Configuración de la tienda. El cuadro resalta el botón Connect a Store or Marketplace (conectar una tienda o un mercado).

  9. Selecciona Rakuten.

    Logotipo de Rakuten en mosaico con un botón que dice: "Conectar".

  10. Ingresa tu nombre de usuario y token de Rakuten.

  11. Haz clic en Conectar.

Una vez que hayas completado los pasos de conexión, se abrirá la página Configuración de la tienda. Si lo deseas, puedes ajustar la configuración específica de tu tienda, como la marca y las notificaciones a los clientes. O haz clic en Guardar para cerrar.

Funciones disponibles para la integración de Rakuten

La integración de ShipStation con Rakuten admite las siguientes funciones estándar:

Clave: Marca de verificación verde. Función compatible. Sí. = compatible; Marca X roja. Función no compatible. No. = no compatible; Ícono de guion gris. No se aplica. = no se aplica

Función

¿Compatible?

Estados personalizados

Marca X roja. Función no compatible. No.

Correos electrónicos de clientes

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Números de teléfono del cliente

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Servicio solicitado*

Marca X roja. Función no compatible. No.

Método de pago

Marca X roja. Función no compatible. No.

Descuentos

Marca X roja. Función no compatible. No.

Identifica pedidos de regalo

Marca X roja. Función no compatible. No.

Notas internas

Marca X roja. Función no compatible. No.

Notas del comprador

Marca X roja. Función no compatible. No.

Peso del pedido

Marca X roja. Función no compatible. No.

Peso del artículo

Marca X roja. Función no compatible. No.

Imágenes del artículo

Marca X roja. Función no compatible. No.

Opciones del artículo

Marca X roja. Función no compatible. No.

Ubicación de la bodega de los artículos

Marca X roja. Función no compatible. No.

Datos enviados con notificación de envío

Esta tabla indica qué datos envía ShipStation a Rakuten con la notificación de envío del marketplace:

Campo

¿Enviado a Marketplace?

Actualización de estado

Marca X roja. Función no compatible. No.

Número de seguimiento

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Empresa de transporte

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.

Servicio

Marca X roja. Función no compatible. No.

Cargo de la empresa de transporte

Marca X roja. Función no compatible. No.

Nota para el comprador

Marca X roja. Función no compatible. No.

Información del artículo

Marca de verificación verde. Función compatible. Sí.
Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

Información del artículo

Si una tienda permite personalizar estados, significa que puedes definir los estados que usas en los pedidos de tu canal de ventas. En la mayoría de los casos, si tienes estados personalizados, deberás definir a qué estados en ShipStation corresponde cada estado de pedido personalizado.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con los datos del pedido y podrá enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega a esa dirección de correo electrónico (establecida en la configuración de tu tienda).

ShipStation importará el número de teléfono del cliente con los datos del pedido.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente durante el proceso de pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido es un regalo a partir de los datos del pedido enviados por la tienda.

ShipStation importará notas internas o actividad de los pedidos de la tienda en el campo Notas internas de ShipStation.

ShipStation importará las notas proporcionadas por el cliente cuando este realizó su compra.

ShipStation importará el peso total del pedido de la tienda.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen de cada artículo de línea del pedido. Estas imágenes aparecerán como miniaturas en los detalles de tu pedido y se pueden incluir en notificaciones por correo electrónico y talones de empaque.

ShipStation importará opciones de los artículos (como color o tamaño) de cada artículo de línea del pedido. Estos datos aparecerán en los Detalles del pedido y pueden incluirse en los correos electrónicos y talones de empaque del cliente.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

Información del artículo

Notas de integración de Rakuten

  • Todos los pedidos de Rakuten se importarán a ShipStation en el estado En espera de envío.

  • Los pedidos Rakuten con el tipo de entrega Express se importarán a ShipStation con "Express" en el campo personalizado 1.

Si una tienda permite personalizar estados, significa que puedes definir los estados que usas en los pedidos de tu canal de ventas. En la mayoría de los casos, si tienes estados personalizados, deberás definir a qué estados en ShipStation corresponde cada estado de pedido personalizado.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con los datos del pedido y podrá enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega a esa dirección de correo electrónico (establecida en la configuración de tu tienda).

ShipStation importará el número de teléfono del cliente con los datos del pedido.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente durante el proceso de pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido es un regalo a partir de los datos del pedido enviados por la tienda.

ShipStation importará notas internas o actividad de los pedidos de la tienda en el campo Notas internas de ShipStation.

ShipStation importará las notas proporcionadas por el cliente cuando este realizó su compra.

ShipStation importará el peso total del pedido de la tienda.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen de cada artículo de línea del pedido. Estas imágenes aparecerán como miniaturas en los detalles de tu pedido y se pueden incluir en notificaciones por correo electrónico y talones de empaque.

ShipStation importará opciones de los artículos (como color o tamaño) de cada artículo de línea del pedido. Estos datos aparecerán en los Detalles del pedido y pueden incluirse en los correos electrónicos y talones de empaque del cliente.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

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