Ahora que instalaste ShipStation Connect y conectaste tus impresoras y básculas, puedes administrar tu configuración.
La configuración de ShipStation Connect te permite asignarle un nombre a tus estaciones de trabajo y dispositivos, desactivar el acceso a las impresoras que no deseas usar con ShipStation y compartir impresoras con otros usuarios en tu cuenta de ShipStation.
Si iniciaste sesión en ShipStation con el mismo nombre de usuario y contraseña utilizados para registrar ShipStation Connect, verás una lista de estaciones de trabajo e impresoras disponibles que puedes modificar.
Lista de estaciones de trabajo e impresoras
Si no ves una lista con tu estación de trabajo o impresoras activas, verifica lo siguiente:
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Confirma que ShipStation Connect esté en ejecución.
En una Mac, el ícono de ShipStation Connect
estará en la barra de menú superior derecha de tu pantalla. En Windows, el ícono de ShipStation Connect
estará en tu bandeja del sistema en la barra de herramientas inferior derecha.
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Confirma que iniciaste sesión en ShipStation con el mismo nombre de usuario utilizado para registrar ShipStation Connect.
Si tienes varios usuarios en tu cuenta de ShipStation, asegúrate de que tengan acceso a las impresoras adecuadas para los documentos que necesitan imprimir.
Cuando una impresora se establece como Compartida, esa impresora estará visible y disponible para otros usuarios de tu cuenta de ShipStation, independientemente de dónde se encuentren o de la estación de trabajo en la que hayan iniciado sesión.
Cuando una báscula se establece como Compartida, esa báscula estará disponible para todos los usuarios a fin de que puedan ingresar los pesos en ShipStation para los envíos en los que están trabajando.
Si estableces una impresora como Desactivada, esa impresora no se puede usar para imprimir documentos para ningún usuario. Las impresoras desactivadas tampoco se pueden seleccionar como impresoras predeterminadas para ningún tipo de documento.
Si estableces una báscula como Desactivada, ShipStation no puede acceder a esa báscula para pesar los envíos.
Desactivar una estación de trabajo en ShipStation Connect elimina por completo esa estación de trabajo y todos sus dispositivos y configuraciones compartidas. ShipStation recomienda desactivar una estación de trabajo solo cuando esta ya no se vaya a utilizar con ShipStation o cuando el soporte de ShipStation lo indique.
Al solucionar problemas de impresión, ShipStation recomienda seguir los pasos de la guía para la solución de problemas adecuada con el fin de actualizar la conexión entre la estación de trabajo y ShipStation Connect.
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Haz clic en el enlace Desactivar esta estación de trabajo que aparece debajo de la estación de trabajo que deseas desactivar.
La pantalla de configuración de ShipStation Connect se actualizará y se eliminarán la estación de trabajo, sus dispositivos y la configuración compartida.
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Sigue los pasos de la sección Iniciar ShipStation Connect de este artículo de ayuda para iniciar sesión y reactivar una estación de trabajo desactivada.
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Después de reactivar una estación de trabajo de impresora, asegúrate de revisar las opciones Compartida y Desactivada en la configuración de ShipStation Connect para asegurarte de que la configuración es la correcta.