Nuestra integración con Sendle ofrece a los comerciantes con sede en EE. UU. y Australia todas las funciones de Sendle y ShipStation para que el envío de sus pedidos de comercio electrónico sea rápido y fácil.
Como cliente de ShipStation, aprovecha una actualización gratuita a Sendle Premium sin requisitos mínimos, sin contratos ni tarifas ocultas mientras ahorras $1 más del precio estándar.
Para registrarte en una cuenta de Sendle, visita la página de socios de Sendle de ShipStation y ¡aprovecha una actualización gratuita al plan Premium de Sendle!
Requisitos de conexión:
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Una cuenta de ShipStation con sede en EE. UU. o Australia.
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Una cuenta activa con Sendle.
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Tu ID de la cuenta de Sendle y tu clave de API.
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Debes ingresar tus datos de facturación en tu cuenta de Sendle con anterioridad para que se pueda conectar correctamente a ShipStation.
🇦🇺 Requisitos de envío internacional:
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Sendle requiere códigos del Sistema Armonizado (HS) en pedidos internacionales que se originan en Australia.
Recargo por combustible
Sendle incluye un recargo por combustible para envíos australianos, que es una tarifa variable que puede aumentar o disminuir en cualquier momento. Consulta la página de recargo por combustible de Sendle para obtener información y tarifas actualizadas.
Puedes revisar tus recargos en ShipStation antes de realizar envíos.
Para conectar tu cuenta de Sendle a ShipStation:
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Inicia sesión en tu cuenta de Sendle.
Si aún no tienes una cuenta de Sendle, regístrate en la página de su socio para ShipStation y recibe una actualización gratuita al plan Premium de Sendle.
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Ve a Configuración de la cuenta.
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Selecciona la pestaña Detalles del remitente y acepta los términos y condiciones para las mercancías peligrosas.
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Selecciona la pestaña Integraciones, ingresa tu sitio web y cálculo estimado de paquetes y, luego, acepta los términos.
Haz clic en Pedir acceso.
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Copia tu ID de Sendle y tu Clave de API que se brindan en la página siguiente.
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Haz clic en el botón Agregar operador.
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Selecciona Sendle y haz clic en Conectar.
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Ingresa tu ID de Sendle y tu clave de API, y elige un alias de cuenta para identificar la cuenta de la empresa de transporte en ShipStation.
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Haz clic en Conectar.
Esta es una vista previa rápida del proceso en directo:
La integración de ShipStation con Sendle admite las siguientes funciones estándar:
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Función |
¿Compatible? |
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Australia: EE. UU.: |
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La integración de ShipStation con Sendle permite las siguientes funciones adicionales:
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Función |
Descripción |
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Recolecciones programadas |
La creación de una etiqueta de Sendle programará de forma automática un retiro según la Fecha de envío programada. Consulta la página de Sendle sobre retiro de paquetes en EE.UU. o retiro de paquetes en Australia para obtener más información y saber sobre las restricciones. |
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GST incluido en las tarifas |
Las tarifas de Sendle incluyen el impuesto sobre bienes y servicios (GST). |
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Tarifas contractuales |
Si tienes tarifas contractuales disponibles para tu cuenta de Sendle, esas tarifas se mostrarán de forma automática cada vez que obtengas tarifas para tus envíos de ShipStation. |
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Entrega puerta a puerta |
Sendle retira todos los envíos según la Fecha de envío programada y la dirección de origen de la Ubicación de origen en ShipStation |
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Seguro |
Sendle incluye la cobertura por pérdida en todos los paquetes nacionales e internacionales elegibles sin cargo adicional. Revisa el esquema de la Política de cobertura de Sendle (Política de cobertura de EE. UU. o Política de cobertura de Australia) para obtener más información. Puedes presentar reclamos de seguro a través de Sendle directamente en su sitio web de EE. UU. o en su sitio web de Australia. |
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Mensajes de etiqueta |
Los mensajes de la etiqueta corresponden a lo siguiente:
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Facturación de las etiquetas |
Sendle suele facturar el lunes los envíos de la semana anterior. |
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Envíos internacionales |
Disponible para cuentas de ShipStation con sede en Australia. Cuando el destino esté fuera de Australia, ShipStation imprimirá un formulario de aduanas CN22 en una etiqueta de 4 x 6 pulgadas. Consulta el artículo de retiro internacional de Sendle para obtener más información sobre el envío de paquetes internacionales. |
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🇦🇺 Detalles del servicio Sendle Express |
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Etiquetas de devolución |
Al devolver un pedido en Australia, los destinatarios deben dejar su paquete en un punto de entrega habilitado. Las devoluciones son Pago por uso, por lo que puedes imprimir etiquetas de devolución para incluirlas en los paquetes y solo se te cobrará por ellas si el destinatario las usa. |
Servicios nacionales de Sendle
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Sendle Estándar: Retiro
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Sendle Estándar: Entrega
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🇦🇺 🇳🇿Sendle Express (disponible solo para cuentas ANZ)
🇦🇺 Sendle International Services (solo ANZ)
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Sendle internacional
Tipos de paquetes de Sendle
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Paquete
Opciones de confirmación de Sendle
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Salida no autorizada (no garantizado. Ver detalles adicionales).
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Con autoridad para salir
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Sendle no garantiza el tipo de confirmación Sin autoridad para dejar/firmar en la entrega.
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De forma predeterminada, los envíos de Sendle no tienen un tipo de confirmación seleccionado.
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ShipStation no creará etiquetas de Sendle con una Fecha de envío programada de la fecha actual. Para permitir que la solicitud de retiro se envíe a Sendle, todos los envíos tendrán como fecha predeterminada un día hábil antes de la fecha actual.
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Puedes obtener las tarifas de Sendle en los detalles del pedido y en la barra lateral de envíos, pero no en la calculadora de tarifas. Las tarifas estimadas de Sendle no están disponibles actualmente.
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Es posible que haya un ligero retraso en la creación de etiquetas. Sendle puede tardar entre 5 a 10 segundos en devolver un archivo de etiquetas.
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🇺🇸 Para envíos que se originan en los Estados Unidos, Sendle incluye hasta $150 en cobertura de seguro con cada envío. No se puede agregar un seguro adicional de Sendle.
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Para los retiros internacionales se requiere que muestres tu identificación en los primeros tres retiros. Consulta la Explicación sobre los retiros de paquetes internacionales de Sendle para obtener más información.
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Los envíos de Sendle que se crean en ShipStation deben cumplir con las políticas de envío de Sendle. Consulta su artículo ¿Qué no puedo enviar con Sendle? (sitio web de EE. UU. o sitio web de Australia) para obtener más información sobre los artículos restringidos.
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Consulta el blog de Actualización sobre coronavirus de Sendle para obtener información actualizada acerca de los plazos de entrega nacionales e internacionales que afectó la COVID-19.
A continuación, se mencionan algunos problemas comunes, posibles causas y consejos para la resolución de problemas.
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Problema |
Cómo solucionar problemas o resolverlos |
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Error: Sendle: Básico: Aún no tiene servicio de Sendle |
Qué significa: Esto sucede cuando la Ubicación de origen es un apartado de correos o de paquetería o está fuera del rango de retiro de Sendle. Qué hacer: Actualiza la ubicación de origen del pedido para utilizar una ubicación que no sea un apartado de correos o de paquetería y esté dentro del rango de retiro de Sendle. A continuación, intenta crear la etiqueta de nuevo. |
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Error: ID de Sendle o clave de API no válidos Al intentar conectar una cuenta de Sendle a ShipStation |
Este mensaje de error se debe, en general, a una de dos causas:
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Error: Se produjo un error. Los envíos de un peso menor o igual a 500 g y con un volumen de metro cúbico menor o igual a 0.002 m deben enviarse con el tipo de paquete Satchel |
Qué significa: si el peso de tu paquete es superior a 500 g, las dimensiones también tienen que ser superiores a 0.002 metros cúbicos. Qué hacer: Actualiza las dimensiones y utiliza Paquete como el tipo de paquete para estos envíos. Ten en cuenta lo siguiente: Todos los envíos de Sendle que se creen en ShipStation deben usar el tipo de paquete Paquete. El tipo de paquete Satchel ya no está disponible. |