Mirakl Connect

Mirakl Connect es un marketplace empresarial que puede ayudarte a escalar rápidamente administrando todos tus canales de ventas en un solo lugar. La integración de ShipStation con Mirakl Connect te permite importar pedidos a ShipStation desde tu marketplace de Mirakl, así como otras tiendas que hayas conectado a Mirakl Connect.

¿te interesa comenzar con Mirakl Connect? Completa el formulario en línea para empezar. Cuando te registres, informa a Mirakl Connect que los has localizado a través de ShipStation para garantizar un proceso de incorporación fluido.

Requisitos de Mirakl Connect

Requisitos de conexión:

  • Una cuenta activa de Mirakl Connect.

    Consulta el Portal de documentación de Mirakl para comenzar con Mirakl Connect.

  • Tu nombre de usuario y contraseña de Mirakl Connect.

Requisitos de importación de pedidos:

  • Debe incluir una dirección de envío.

Conectar Mirakl Connect a ShipStation

Para conectar tu tienda Mirakl a ShipStation:

  1. Selecciona el mosaico Mirakl Connect.

    Mirakl-tile.png
  2. Haz clic en Conectar para completar la configuración.

Una vez que hayas completado los pasos de conexión, tu tienda se conectará a ShipStation. Se te redirigirá a la página de Configuración de la tienda para ajustar la configuración específica de la tienda, como el branding, las preferencias de notificación y el manejo del producto.

Evitar pedidos duplicados de Shopify y Prestashop

Para evitar importar pedidos duplicados, desactiva la sincronización de pedidos de Shopify y Prestashop dentro de Mirakl Connect o configura las tiendas como inactivas dentro de ShipStation. Consulta la sección a continuación para obtener más detalles.

Configurar Mirakl Connect para Shopify o Prestashop

Si planeas usar Mirakl Connect con Shopify o Prestashop, usa uno de los dos métodos descritos a continuación para evitar la importación de pedidos duplicados.

Agregar columna de origen en la cuadrícula de pedidos

En la cuadrícula de pedidos, haz clic en el botón Columnas y selecciona Fuente. Esto ayudará a identificar de qué tienda se originó el pedido.

ORD_Columns_Source-MRK.png

Método 1: configurar tienda como inactiva en ShipStation

Método 2: deshabilitar la sincronización de pedidos en Mirakl Connect

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Mirakl Connect.

  2. Haz clic en Shopify o PrestaShop en el menú de la barra lateral.

  3. Haz clic en Feed, luego selecciona el marketplace deseado y haz clic en Configurar Marketplace.

  4. Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón para desactivar sincronización de pedidos.

Funciones disponibles para la integración de Mirakl Connect

La integración de ShipStation con Mirakl Connect admite las siguientes funciones estándar:

Esta integración te permite definir las asignaciones de estado para la conexión de la tienda.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con el pedido y puede enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega del cliente, que se configuran en los ajustes de tu tienda.

ShipStation importará el número de teléfono del cliente.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente en el momento del pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido se realizó como regalo.

ShipStation importará notas internas o actividad de pedidos desde el canal de ventas.

ShipStation importará las notas dejadas por el cliente en el momento del pago. Se muestra como notas del cliente en el diseño heredado de ShipStation.

ShipStation importará el peso total del pedido del canal de ventas.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen para cada rubro del pedido.

ShipStation importará opciones de artículos (como color o tamaño) para cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

Información del artículo

Importación desde varios canales

Mirakl Connect se conecta a una gran selección de fuentes de pedidos, algunas de las cuales también se integran con ShipStation. Si tienes la misma tienda conectada a tu cuenta Mirakl Connect y a ShipStation, ambas tiendas pueden importar los mismos pedidos. ShipStation y Mirakl Connect se han integrado de manera que se eviten pedidos duplicados de la mayoría de los canales, con la excepción de Shopify, Prestashop y otros que agregan canales como ChannelAdvisor. Para estas integraciones, debes elegir de qué canal prefieres importar tus pedidos.

  • Para importar desde Mirakl: configurar Shopify, PrestaShop, o la integración multicanal como Inactivos en ShipStation.

  • Para importar desde la conexión directa de la tienda: desactiva la conexión con Shopify o PrestaShop dentro de Mirakl Connect. Otras integraciones multicanal no son compatibles con Mirakl Connect. Debes elegir una u otra.

Detalles adicionales sobre la integración de Mirakl Connect

Consejos de solución de problemas para la integración de Mirakl Connect

Estos son algunos problemas comunes que experimentan los usuarios, las causas potenciales y los consejos disponibles para solucionar problemas.

Problema

Cómo solucionar problemas o resolverlos

Dirección de envío inválida

Para pedidos de EE. UU.,ShipStation valida las direcciones con la base de datos de validación de direcciones de USPS. Para otros países admitidos, ShipStation valida las direcciones con la base de datos Melissa. El artículo Validación de dirección tiene más detalles sobre cómo ShipStation maneja la validación de la dirección.

Importar pedidos duplicados desde Shopify o Prestashop.

Si quieres importar tus pedidos de Shopify y Prestashop a través de Mirakl Connect, configura la tienda Shopify y Prestashop como inactivas dentro de ShipStation.

Si prefieres usar las integraciones de Shopify o Prestashop en ShipStation, inicia sesión en Mirakl Connect y desactiva la sincronización de pedidos para Shopify y Prestashop desde ahí.

Importaciones de pedidos duplicados

Otras integraciones multicanal, como Channel Advisor, no son compatibles con Mirakl Connect. Verifica si tienes una integración multicanal conectada a ShipStation. De ser así, configura la otra integración multicanal como inactiva.

Esta integración te permite definir las asignaciones de estado para la conexión de la tienda.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con el pedido y puede enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega del cliente, que se configuran en los ajustes de tu tienda.

ShipStation importará el número de teléfono del cliente.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente en el momento del pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido se realizó como regalo.

ShipStation importará notas internas o actividad de pedidos desde el canal de ventas.

ShipStation importará las notas dejadas por el cliente en el momento del pago. Se muestra como notas del cliente en el diseño heredado de ShipStation.

ShipStation importará el peso total del pedido del canal de ventas.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen para cada rubro del pedido.

ShipStation importará opciones de artículos (como color o tamaño) para cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

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