Mirakl Connect es un marketplace empresarial que puede ayudarte a escalar rápidamente administrando todos tus canales de ventas en un solo lugar. La integración de ShipStation con Mirakl Connect te permite importar pedidos a ShipStation desde tu marketplace de Mirakl, así como otras tiendas que hayas conectado a Mirakl Connect.
¿te interesa comenzar con Mirakl Connect? ¡Completa su formulario en línea para comenzar! Cuando te registres, informa a Mirakl Connect que los has localizado a través de ShipStation para garantizar un proceso de incorporación fluido.
Requisitos de conexión:
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Una cuenta activa de Mirakl Connect.
Consulta el Portal de documentación de Mirakl para comenzar con Mirakl Connect.
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Tu nombre de usuario y contraseña de administrador de Mirakl Connect.
Si necesitas ubicar el nombre de usuario de administrador de tu cuenta Mirakl, inicia sesión en tu cuenta de Mirakl y ve a
Configuración > Administración de usuarios.
Requisitos de importación de pedidos:
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Debe incluir una dirección de envío.
Para conectar tu tienda Mirakl a ShipStation:
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Selecciona Mirakl Connect.
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Haz clic en Conectar.
Después se te indicará que inicies sesión en tu cuenta de Mirakl. Ingresa el nombre de usuario y la contraseña de administrador de tu cuenta Mirakl para otorgar permiso a ShipStation de enviar y recibir datos de pedidos desde tu tienda Mirakl.
Una vez que hayas completado los pasos de conexión, se abrirá la página Configuración de la tienda. Si lo deseas, puedes ajustar la configuración específica de tu tienda, como la marca y las notificaciones a los clientes. O haz clic en Guardar para cerrar.
Evita los Pedidos Duplicados con Shopify
Para evitar importar pedidos duplicados, desactiva la sincronización de pedidos de Shopify dentro de Mirakl Connect o configura las tiendas como inactivas dentro de ShipStation. Consulta la sección a continuación para obtener más detalles.
Si planeas usar Mirakl Connect con Shopify, usa uno de los dos métodos descritos a continuación para evitar la importación de pedidos duplicados.
Agregar columna de origen en la cuadrícula de pedidos
En la cuadrícula de pedidos, haz clic en el botón Columnas y selecciona Fuente. Esto ayudará a identificar de qué tienda se originó el pedido.
La integración de ShipStation con Mirakl Connect admite las siguientes funciones estándar:
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Función |
¿Compatible? |
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Estado en ShipStation |
Estado de Mirakl |
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En espera de pago |
AWAITING_ACCEPTANCE |
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En espera de envío |
AWAITING_SHIPMENT |
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Pedidos enviados |
Pedidos enviados |
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Pedidos cancelados |
RECHAZADO ACCEPTANCE_TIMEOUT FRAUD_CHECK_FAILED FRAUD_CHECK_TIMEOUT REFUSED_PAYMENT PAYMENT_TIMEOUT, Cancelado REEMBOLSADO AUTOMATICALLY_CLOSED |
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En espera |
CHANNEL_SPECIFIC |
Esta tabla indica qué datos envía ShipStation a Mirakl con la notificación de envío al marketplace:
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Campo |
¿Enviado a Marketplace? |
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Actualización de estado |
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Número de seguimiento |
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Empresa de transporte |
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Servicio |
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Cargo de la empresa de transporte |
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Información del artículo |
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Mirakl Connect se conecta a una gran selección de fuentes de pedidos, algunas de las cuales también se integran con ShipStation. Si tienes la misma tienda conectada a tu cuenta Mirakl Connect y a ShipStation, ambas tiendas pueden importar los mismos pedidos. ShipStation y Mirakl Connect se han integrado de una manera que evitará pedidos duplicados de la mayoría de los canales, excepto Shopify y otros agregadores de canales como Rithum. Para estas integraciones, debes elegir de qué canal prefieres importar tus pedidos.
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Para importar desde Mirakl: Establece Shopify o la integración multicanal como Inactivo en ShipStation.
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Para importar desde la conexión directa de la tienda: Desactiva la conexión de Shopify dentro de Mirakl Connect. Otras integraciones multicanal no son compatibles con Mirakl Connect. Debes elegir una u otra.
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Debido a que la API de Mirakl Connect aún no admite el pedido o el peso del artículo, te sugerimos que establezcas el peso dentro de ShipStation. Esto se puede hacer en forma masiva a través de CSV o individualmente.
Estos son algunos problemas comunes que experimentan los usuarios, las causas potenciales y los consejos disponibles para solucionar problemas.
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Problema |
Cómo solucionar problemas o resolverlos |
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Dirección de envío inválida |
Para pedidos de EE. UU.,ShipStation valida las direcciones con la base de datos de validación de direcciones de USPS. Para otros países admitidos, ShipStation valida las direcciones con la base de datos Melissa. El artículo Validación de dirección tiene más detalles sobre cómo ShipStation maneja la validación de la dirección. |
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Importar pedidos duplicados desde Shopify. |
Si quieres importar tus pedidos de Shopify a través de Mirakl Connect, establece la tienda de Shopify como inactiva dentro de ShipStation. Si prefieres usar las integraciones de Shopify en ShipStation, inicia sesión en Mirakl Connect y desactiva la sincronización de pedidos para Shopify desde allí. |
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Importaciones de pedidos duplicados |
Otras integraciones multicanal, como Rithum, no son compatibles con Mirakl Connect. Verifica si tienes una integración multicanal conectada a ShipStation. Si es así, establezca la otra integración multicanal en inactiva. |