Mirakl Connect

Mirakl Connect es un marketplace empresarial que puede ayudarte a escalar rápidamente administrando todos tus canales de ventas en un solo lugar. La integración de ShipStation con Mirakl Connect te permite importar pedidos a ShipStation desde tu marketplace de Mirakl, así como otras tiendas que hayas conectado a Mirakl Connect.

¿te interesa comenzar con Mirakl Connect? ¡Completa su formulario en línea para comenzar! Cuando te registres, informa a Mirakl Connect que los has localizado a través de ShipStation para garantizar un proceso de incorporación fluido.

Requisitos de Mirakl Connect

Requisitos de conexión:

  • Una cuenta activa de Mirakl Connect.

    Consulta el Portal de documentación de Mirakl para comenzar con Mirakl Connect.

  • Tu nombre de usuario y contraseña de administrador de Mirakl Connect.

    Si necesitas ubicar el nombre de usuario de administrador de tu cuenta Mirakl, inicia sesión en tu cuenta de Mirakl y ve a Configuración > Administración de usuarios.

Requisitos de importación de pedidos:

  • Debe incluir una dirección de envío.

Conectar Mirakl Connect a ShipStation

Para conectar tu tienda Mirakl a ShipStation:

  1. Selecciona el mosaico Mirakl Connect.

    Mirakl-tile.png
  2. Haz clic en Conectar.

    Después se te indicará que inicies sesión en tu cuenta de Mirakl. Ingresa el nombre de usuario y la contraseña de administrador de tu cuenta Mirakl para otorgar permiso a ShipStation de enviar y recibir datos de pedidos desde tu tienda Mirakl.

Una vez que hayas completado los pasos de conexión, tu tienda se conectará a ShipStation. Se te redirigirá a la página de Configuración de la tienda para ajustar la configuración específica de la tienda, como el branding, las preferencias de notificación y el manejo del producto.

Evita los Pedidos Duplicados con Shopify

Para evitar importar pedidos duplicados, desactiva la sincronización de pedidos de Shopify dentro de Mirakl Connect o configura las tiendas como inactivas dentro de ShipStation. Consulta la sección a continuación para obtener más detalles.

Configurar Mirakl Connect para Shopify

Si planeas usar Mirakl Connect con Shopify, usa uno de los dos métodos descritos a continuación para evitar la importación de pedidos duplicados.

Agregar columna de origen en la cuadrícula de pedidos

En la cuadrícula de pedidos, haz clic en el botón Columnas y selecciona Fuente. Esto ayudará a identificar de qué tienda se originó el pedido.

ORD_Columns_Source-MRK.png

Método 1: configurar tienda como inactiva en ShipStation

Método 2: deshabilitar la sincronización de pedidos en Mirakl Connect

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Mirakl Connect.

  2. Haz clic en Shopify en el menú de la barra lateral.

  3. Haz clic en Feed, luego seleccione el mercado deseado y haga clic en Configurar Marketplace.

  4. Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón para desactivar sincronización de pedidos.

Funciones disponibles para la integración de Mirakl Connect

La integración de ShipStation con Mirakl Connect admite las siguientes funciones estándar:

Si una tienda permite personalizar estados, significa que puedes definir los estados que usas en los pedidos de tu canal de ventas. En la mayoría de los casos, si tienes estados personalizados, deberás definir a qué estados en ShipStation corresponde cada estado de pedido personalizado.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con los datos del pedido y podrá enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega a esa dirección de correo electrónico (establecida en la configuración de tu tienda).

ShipStation importará el número de teléfono del cliente con los datos del pedido.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente durante el proceso de pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido es un regalo a partir de los datos del pedido enviados por la tienda.

ShipStation importará notas internas o actividad de los pedidos de la tienda en el campo Notas internas de ShipStation.

ShipStation importará las notas proporcionadas por el cliente cuando este realizó su compra.

ShipStation importará el peso total del pedido de la tienda.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen de cada artículo de línea del pedido. Estas imágenes aparecerán como miniaturas en los detalles de tu pedido y se pueden incluir en notificaciones por correo electrónico y talones de empaque.

ShipStation importará opciones de los artículos (como color o tamaño) de cada artículo de línea del pedido. Estos datos aparecerán en los Detalles del pedido y pueden incluirse en los correos electrónicos y talones de empaque del cliente.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

Información del artículo

Importación desde varios canales

Mirakl Connect se conecta a una gran selección de fuentes de pedidos, algunas de las cuales también se integran con ShipStation. Si tienes la misma tienda conectada a tu cuenta Mirakl Connect y a ShipStation, ambas tiendas pueden importar los mismos pedidos. ShipStation y Mirakl Connect se han integrado de una manera que evitará pedidos duplicados de la mayoría de los canales, excepto Shopify y otros agregadores de canales como Rithum. Para estas integraciones, debes elegir de qué canal prefieres importar tus pedidos.

  • Para importar desde Mirakl: Establece Shopify o la integración multicanal como Inactivo en ShipStation.

  • Para importar desde la conexión directa de la tienda: Desactiva la conexión de Shopify dentro de Mirakl Connect. Otras integraciones multicanal no son compatibles con Mirakl Connect. Debes elegir una u otra.

Detalles adicionales sobre la integración de Mirakl Connect

Consejos de solución de problemas para la integración de Mirakl Connect

Estos son algunos problemas comunes que experimentan los usuarios, las causas potenciales y los consejos disponibles para solucionar problemas.

Problema

Cómo solucionar problemas o resolverlos

Dirección de envío inválida

Para pedidos de EE. UU.,ShipStation valida las direcciones con la base de datos de validación de direcciones de USPS. Para otros países admitidos, ShipStation valida las direcciones con la base de datos Melissa. El artículo Validación de dirección tiene más detalles sobre cómo ShipStation maneja la validación de la dirección.

Importar pedidos duplicados desde Shopify.

Si quieres importar tus pedidos de Shopify a través de Mirakl Connect, establece la tienda de Shopify como inactiva dentro de ShipStation.

Si prefieres usar las integraciones de Shopify en ShipStation, inicia sesión en Mirakl Connect y desactiva la sincronización de pedidos para Shopify desde allí.

Importaciones de pedidos duplicados

Otras integraciones multicanal, como Rithum, no son compatibles con Mirakl Connect. Verifica si tienes una integración multicanal conectada a ShipStation. Si es así, establezca la otra integración multicanal en inactiva.

Si una tienda permite personalizar estados, significa que puedes definir los estados que usas en los pedidos de tu canal de ventas. En la mayoría de los casos, si tienes estados personalizados, deberás definir a qué estados en ShipStation corresponde cada estado de pedido personalizado.

ShipStation importará la dirección de correo electrónico del cliente con los datos del pedido y podrá enviar correos electrónicos de confirmación de envío y entrega a esa dirección de correo electrónico (establecida en la configuración de tu tienda).

ShipStation importará el número de teléfono del cliente con los datos del pedido.

ShipStation importará el método de envío elegido por el cliente durante el proceso de pago.

ShipStation importará el método de pago utilizado para pagar el pedido.

ShipStation importará la información de descuento y de cupón para el pedido.

ShipStation puede determinar si un pedido es un regalo a partir de los datos del pedido enviados por la tienda.

ShipStation importará notas internas o actividad de los pedidos de la tienda en el campo Notas internas de ShipStation.

ShipStation importará las notas proporcionadas por el cliente cuando este realizó su compra.

ShipStation importará el peso total del pedido de la tienda.

ShipStation importará el peso de cada rubro en el pedido.

ShipStation importará una URL de imagen de cada artículo de línea del pedido. Estas imágenes aparecerán como miniaturas en los detalles de tu pedido y se pueden incluir en notificaciones por correo electrónico y talones de empaque.

ShipStation importará opciones de los artículos (como color o tamaño) de cada artículo de línea del pedido. Estos datos aparecerán en los Detalles del pedido y pueden incluirse en los correos electrónicos y talones de empaque del cliente.

ShipStation importará una ubicación de stock de productos para cada rubro del pedido.

Actualización de estadoNúmero de seguimientoEmpresa de transporteServicioTarifa de la empresa de transporte

La actualización de envío que ShipStation envía al canal de ventas incluirá cualquier Nota para el comprador configurada en el pedido en ShipStation.

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