Un método común para resolver problemas de importación de Etsy es reconfigurar la tienda Etsy. Este proceso vuelve a conectar tu cuenta de Etsy a ShipStation para restaurar la funcionalidad de importación.
Antes de comenzar el proceso de reconfiguración de tu tienda Etsy, asegúrate de usar el nombre de usuario correcto de Etsy.
Tu nombre de usuario de Etsy es diferente de tu inicio de sesión en Etsy.
-
Realiza una búsqueda de personas en Etsy para tu nombre de usuario.
Usar búsqueda en la tienda
Si no puedes localizar tu perfil haciendo una Búsqueda de personas, también puedes intentar hacer una Búsqueda de tiendas y buscar el nombre de tu tienda.
-
Haz clic en tu nombre en los resultados de búsqueda para abrir tu perfil de Etsy.
-
Tu nombre de usuario de Etsy estará visible al final de la URL del perfil, después de la barra invertida.
Ahora que tienes el nombre de usuario correcto de Etsy, puedes volver a configurar la tienda.
¿Estás conectado con varias tiendas Etsy?
Si estás reconfigurando varias tiendas Etsy a ShipStation, te recomendamos que cierres sesión en cualquier sesión activa de Etsy antes de volver a conectar las cuentas.
Para reconfigurar tu tienda de Etsy:
-
Edita tu conexión de marketplace en la configuración de la tienda de ShipStation.
-
Vuelve a ingresar los detalles de conexión de la tienda.
-
Concede acceso a ShipStation a tu tienda de Etsy.
-
Actualiza la tienda.
Para ver los pasos detallados para reconfigurar tu tienda, consulta a continuación:
-
Ingresa tu nombre de usuario de Etsy, luego haz clic en Encontrar mis tiendas. Este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas.
-
Selecciona la tienda que deseas conectar en el menú desplegable Tiendas disponibles.
-
Haz clic en Conectar.
En este punto, serás redirigido a Etsy para confirmar el acceso a ShipStation. Si aún no has iniciado sesión en Etsy, se te pedirá que inicies sesión.
-
Haz clic en Permitir acceso en la página siguiente para otorgar acceso a ShipStation a tu tienda Etsy.
-
Haz clic en el ícono Importar
en ShipStation para intentar importar un pedido.
Si la importación fue exitosa, verás una marca verde junto a un mensaje de actualización exitosa y los pedidos aparecerán en tu cuadrícula de Pedidos.