Si cambias la configuración dentro de tu cuenta de Shopify, puedes requerir una reconfiguración en ShipStation. Reconfigurar tu tienda Shopify también puede solucionar algunos errores de importación.
Varias tiendas Shopify
Si estás reconfigurando varias tiendas Shopify en ShipStation, te recomendamos que cierres sesión en cualquier sesión activa de Shopify antes de volver a conectar las cuentas.
Los pasos básicos para reconfigurar tu tienda de Shopify son:
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Edita tu conexión de marketplace en la configuración de la tienda de ShipStation.
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Vuelve a ingresar los detalles de conexión de la tienda.
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Actualizar Shopify en la cuadrícula de pedidos.
Para ver los pasos detallados para reconfigurar tu tienda, consulta a continuación:
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Introduce tu dominio de Shopify, luego haz clic en Conectar.
Para encontrar tu dominio de Shopify, inicia sesión en tu cuenta de Shopify y ve a tu panel de control. Copia la parte de la URL después de https:// pero antes de /admin:
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Haz clic en el ícono Importar
en ShipStation para intentar importar un pedido.
Si la importación fue exitosa, verás una marca verde junto a un mensaje de actualización exitosa y los pedidos aparecerán en tu cuadrícula de Pedidos.
Si sigues teniendo problemas, asegúrate de que tus pedidos de Shopify estén en los estados correctos para importar.