Cin7 Omni calcula automáticamente los gastos de envío, los agrega a los pedidos de venta y los envía a ShipStation para su etiquetado y envío. Una vez enviado, ShipStation actualiza el estado y los detalles del envío del pedido en Cin7 Omni.
Conéctate a Cin7 Omni de dos maneras: como fuente de pedido con ShipStation o usa la conexión de la API de Cin7 Omni para extraer tarifas de ShipStation a Cin7 Omni. Puedes usar ambas o cualquiera de estas opciones, según sea necesario. Consulta la sección Conectar una cuenta Cin7 Omni a continuación para obtener detalles sobre ambas opciones.
¡Regístrate aquí para obtener una demo gratuita de Cin7 Omni!
Requisitos de conexión:
-
Una cuenta activa en Cin7 Omni.
-
Método de la tienda: nombre de usuario y contraseña personalizados de la tienda
-
Método de calculadora de tarifas: clave y secreto de la API de ShipStation
-
Debes instalar la aplicación ShipStation en tu cuenta Cin7 Omni.
Requisitos de importación de pedidos:
-
Incluye una dirección de destino con un país de entrega.
-
El Pedido de Venta debe estar Aprobado (es decir. no un borrador).
-
Configura la etapa como Completamente seleccionada.
-
La fecha del pedido, o ETD, está dentro de los últimos 60 días.
-
Los artículos incluidos en el pedido deben tener un valor en el campo Cant. Desp..
Cin7 Omni ofrece dos métodos de integración con ShipStation
-
Conectar Cin7 Omni a ShipStation como tienda: los pedidos se importarán desde tus canales de ventas a Cin7 Omni, y ShipStation recuperará los datos de los pedidos de Cin7 Omni. Cuando los pedidos se envían en ShipStation, ShipStation notificará a Cin7 Omni del envío, y Cin7 Omni notificará a los canales de ventas originales.
-
Conecta ShipStation a Cin7 Omni como calculadora de tarifas: al iniciar sesión en Cin7 Omni, podrás usar la integración de ShipStation como calculadora de tarifas para que puedas ver rápidamente las tarifas de envío. Cin7 Omni también puede usar las tarifas estimadas de ShipStation para determinar el cargo de Flete para tus pedidos.
Puedes usar cualquiera de los métodos de integración o ambos al mismo tiempo. Ambos métodos de integración requieren que instales la aplicación ShipStation disponible en la tienda de aplicaciones Cin7 Omni.
Para conectar Cin7 Omni a ShipStation como tienda para que los pedidos se puedan enviar desde Cin7 Omni a ShipStation, sigue los pasos a continuación después de instalar la aplicación ShipStation a tu cuenta Cin7 Omni:
-
Inicia sesión en tu cuenta de Cin7 Omni.
-
En la barra lateral izquierda, selecciona Integraciones y, a continuación, ShipStation.
-
Haz clic en el icono de engranaje gris para acceder a la página de configuración de la integración.
-
Desplázate hacia abajo hasta la sección Integración de la tienda Cin7 y copia el Nombre de usuario y la Contraseña.
-
Selecciona el mosaico Cin7 Omni.
-
Ingresa el nombre de usuario y la contraseña que se encuentran en la página de configuración de ShipStation en Cin7 Omni y asigna cualquier estado personalizado si es necesario.
-
Haz clic en Conectar.
Una vez que hayas completado los pasos de conexión, se abrirá la página Configuración de la tienda. Si lo deseas, puedes ajustar la configuración específica de tu tienda, como la marca y las notificaciones a los clientes. O haz clic en Guardar para cerrar.
Para conectar ShipStation a Cin7 Omni como calculadora de tarifas, sigue los pasos a continuación después de instalar la aplicación ShipStation en tu cuenta Cin7 Omni:
-
Inicia sesión en tu cuenta de ShipStation.
-
Ve a Configuración, luego a Cuenta, luego a Configuración de API y genera un conjunto de claves API.
-
En una nueva pestaña o ventana del navegador, inicia sesión en tu cuenta Cin7 Omni.
-
En la barra lateral izquierda, selecciona Integraciones y, a continuación, ShipStation.
-
Haz clic en el icono de engranaje gris para acceder a la página de configuración de la integración.
-
Ingresa la clave API de ShipStation y el secreto de API en la sección Calculadora de tarifas (pantalla de pedidos de ventas).
-
Opcional. Si deseas aplicar un sobreprecio a las tarifas de envío estimadas, ingresa el porcentaje del sobreprecio deseado en la configuración Costo de sobreprecio de flete en Opciones.
-
Desplázate hasta la parte inferior de la página y haz clic en Guardar.
Una vez que hayas completado los pasos anteriores, ponte en contacto con asistencia de Cin7 para finalizar la integración. Revisa el artículo de ayuda de Cin7, Agregar tarifas de envío de ShipStation a un pedido de ventas, para obtener más información.
La integración de ShipStation con Cin7 Omni admite las siguientes funciones estándar:
|
Función |
¿Compatible? |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Estado en ShipStation |
Estado de Cin7 Omni |
|---|---|
|
En espera de pago |
Nuevo |
|
En espera de envío |
Completamente seleccionado |
|
Pedidos enviados |
Pedidos enviados |
|
Pedidos cancelados |
Pedidos cancelados |
|
En espera |
No compatible |
Esta tabla indica qué datos envía ShipStation a Cin7 Omni con la notificación de envío del marketplace:
|
Campo |
¿Enviado a Marketplace? |
|---|---|
|
Actualización de estado |
|
|
Número de seguimiento |
|
|
Empresa de transporte |
|
|
Servicio |
|
|
Cargo de la empresa de transporte |
|
|
|
|
|
Información del artículo |
|
-
Los estados personalizados son compatibles con las tiendas Omni Cin7, pero debes configurarlos al conectar la tienda a ShipStation. Si necesitas ajustar los estados después de conectar una tienda, debes reconfigurar la conexión de la tienda.
Estos son algunos problemas comunes que experimentan los usuarios, las causas potenciales y los consejos disponibles para solucionar problemas.
|
Problema |
Cómo solucionar problemas o resolverlos |
|---|---|
|
Soporte técnico de Cin 7 Omni |
Las solicitudes de soporte de Omni Cin7 deberían pasar por su opción de Cin7 Connect: https://connect.cin7.com/s/ |
|
Los pedidos no se importan. |
Para que los pedidos se importen a ShipStation, el pedido debe cumplir con los siguientes criterios:
Si hay algún error al intentar importar a ShipStation, Cin7 Omni te enviará un correo electrónico. Inicia sesión en Cin7 Omni para resolver los errores en función de la lista anterior y vuelve a intentar la importación. |