Resumen de las opciones de entrega garantizada de eBay, compatible con ShipStation, y cómo gestionar esos pedidos.
¡Sí! ShipStation es compatible con la entrega garantizada de eBay cuando se utiliza la opción de garantía puerta a puerta.
eBay tiene dos opciones disponibles para cumplir con los pedidos de entrega garantizada de eBay.
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Opción puerta a puerta (D2D)
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Opción de tiempo de manipulación (HTO)
La opción puerta a puerta (D2D) está disponible para los vendedores de eBay que utilizan ShipStation. La opción D2D te permite enviar tus pedidos de entrega garantizada de eBay a través de ShipStation con la misma facilidad con la que lo harías con cualquier otro pedido. La marca específica de tu empresa seguirá apareciendo en tus etiquetas (algo que perderías con la opción de tiempo de manipulación).
La opción de tiempo de manipulación (HTO) actualmente no está disponible para los vendedores de eBay que utilizan ShipStation, ya que eBay requiere que utilices sus etiquetas de marca, así como algunas otras opciones automatizadas del lado de eBay.
Una vez que te hayas registrado para la opción D2D en eBay, no es necesario realizar cambios en ShipStation. ¡Tus pedidos se importarán a ShipStation como siempre lo han hecho!
Sin embargo, eBay tiene algunos requisitos...
Tendrás que vender tus artículos con el Pago inmediato habilitado, ofrecer devoluciones, realizar envíos dentro de los 4 días siguientes a la compra y configurar tablas de tarifas del lado de eBay.
Aunque los pedidos de entrega garantizada de eBay aún no se han etiquetado en ShipStation, ¡estarás listo para comenzar si tienes tu flujo de trabajo establecido en ShipStation! (¡Desplázate hasta la parte inferior de este artículo para obtener consejos útiles sobre cómo enviar estos pedidos de manera eficiente en ShipStation!)
Comparación entre DTD y HTO
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Utiliza la opción puerta a puerta |
Utiliza la opción de tiempo de manipulación |
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MODELO DE NEGOCIOS |
Mejor si deseas garantizar tus propias fechas de entrega. |
Es mejor si puedes garantizar un tiempo de manipulación de 0 a 1 día, pero no deseas garantizar las fechas de entrega. |
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REQUISITOS |
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FECHA DE ENTREGA |
Garantizas la fecha con base en tablas de tarifas regionales. |
eBay lo calcula por ti y garantiza la fecha de entrega. |
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LLEGADA TARDÍA |
Tú cubres el reembolso de los gastos de envío o la etiqueta de devolución. |
eBay cubre el reembolso de los gastos de envío o la etiqueta de devolución gratuita si se cumple el tiempo de manipulación. |
Aunque los pedidos de entrega garantizada de eBay no se etiquetan actualmente en ShipStation, una opción que tienes es etiquetar los registros de productos en ShipStation para tus artículos de eBay que utilizan la entrega garantizada. Puede utilizar estas etiquetas para crear Reglas de automatización y vistas de pedidos que se pueden buscar para ayudarte a aislar estos pedidos de eBay.
Una última cosa...
Entendemos que estos Pedidos de entrega garantizada de eBay tienen un plazo más corto para completarse que la mayoría de tus otros pedidos, por lo que definitivamente quieres asegurarte de que se están importando correctamente. Aproximadamente cada año, eBay hace que las conexiones de terceros a tu cuenta de eBay (como ShipStation) vuelvan a autenticarse. Por lo tanto, si recibes un error que dice que el token de autenticación ha expirado, asegúrate de volver a configurar la conexión de tu tienda.