ShipStation almacena todas las etiquetas creadas en nuestro sistema durante 180 días.Durante ese tiempo, puedes reimprimir la etiqueta sin costo adicional.
Si alguna vez necesitas documentación de una etiqueta que creaste a través de ShipStation (para presentar una reclamación al seguro, por ejemplo), abre un caso de asistencia con nosotros e incluye los números de pedido y/o de seguimiento.El Servicio de Atención al Cliente te enviará una copia de los detalles de la transacción.
Te sugerimos que crees tus etiquetas con la Fecha de envío correcta o con la fecha futura para evitar problemas con las etiquetas que vencen.Sin embargo, si imprimes una etiqueta, pero te olvidas de enviarla, en la mayoría de los casos puedes seguir enviando tu paquete.La empresa de transporte que utilices determina el plazo de validez de tu etiqueta.
Aquí tienes algunos ejemplos de caducidad de etiquetas.Te recomendamos que te pongas en contacto con la empresa de transporte para obtener más información.
USPS
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Las etiquetas de envío de USPS suelen tener un periodo de validez de 28 días a partir de la fecha de compra.Después de este tiempo, se consideran vencidas o dejan de ser válidas.
USPS suele ofrecer un periodo de gracia de dos o tres días para estas etiquetas. La duración exacta de este periodo de gracia puede variar entre las distintas oficinas de correos, ya que tienen cierta discreción a la hora de determinarlo.
FedEx
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Las etiquetas de envío de FedEx tienen fechas de vencimiento variables.Por lo general, las etiquetas enviadas por correo electrónico se pueden imprimir durante aproximadamente dos años.Después de imprimir la etiqueta, normalmente tienes un plazo de dos semanas para utilizarla antes de que deje de ser válida.
UPS
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Las etiquetas de envío de UPS no vencen, pero solo puedes anularlas en línea hasta 90 días después de la fecha de la etiqueta.Si utilizas UPS desde ShipStation, tienes 30 días para utilizar la etiqueta u obtener un reembolso.